第一章 企业管理咨询概述 1
第一节 企业管理咨询的定义、性质和特点 1
第二节 企业管理咨询的基本程序和基本方法 4
第三节 企业管理咨询的任务和作用 17
第二章 企业经营战略咨询 20
第一节 企业经营战略咨询的特点和内容 20
第二节 企业经营战略制定咨询 23
第三节 企业经营战略实施咨询 30
第三章 市场营销管理咨询 35
第一节 市场营销管理咨询的特点和内容 35
第二节 市场开发咨询 37
第三节 产品开发咨询 45
第四节 营销策略咨询 61
第四章 生产管理咨询 65
第一节 生产管理咨询的特点和内容 65
第二节 生产过程组织咨询 67
第三节 生产能力咨询 80
第四节 生产作业计划咨询 89
第五章 质量管理咨询 94
第一节 质量管理咨询的特点和内容 94
第二节 质量方针目标管理咨询 95
第三节 质量体系咨询 97
第四节 质量管理基础工作咨询 117
第六章 企业改造咨询 123
第一节 企业改造咨询的特点和内容 123
第二节 企业改造方向咨询 126
第三节 企业改造方案咨询 132
第七章 财务管理咨询 138
第一节 财务管理咨询的特点和内容 138
第二节 财务状况咨询 141
第三节 成本管理咨询 152
第四节 财务成果咨询 169
第五节 经济核算咨询 179
第八章 企业经济效益咨询 187
第一节 企业经济效益咨询的特点和内容 187
第二节 企业投入产出经济效益咨询 193
第三节 企业经营效益性咨询 199
第四节 企业经营稳定性咨询 206
第五节 企业经营成长性咨询 214