目录 1
前言 1
第一章 市场营销概述 1
第一节 商品与市场 1
第二节 企业市场营销指导思想 10
第三节 市场营销环境 14
第四节 市场营销组合 17
第五节 市场竞争 21
第二章 消费品市场与生产资料市场 27
第一节 消费品的分类及影响其需求的因素 27
第二节 消费品市场的特点及其发展趋势 34
第三节 消费费者的购买动机和购买行为 39
第四节 生产资料市场的分类及影响其需求的因素 47
第五节 生产资料的购买动机和购买行为 52
第三章 市场细分及目标市场策略 55
第一节 市场细分的意义 55
第二节 市场细分的原则与标准 58
第三节 目标市场策略 65
第四章 产品及其策略 71
第一节 产品的概念 71
第二节 产品的寿命周期 73
第三节 产品组合策略 80
第四节 商标策略 88
第五节 包装装潢策略 93
第六节 新产品开发策略 102
第七节 疲软产品的淘汰策略 110
第五章 价格及其策略 114
第一节 商品价格基础和影响因素 114
第二节 我国的价格体系 119
第三节 订价的程序和方法 126
第四节 价格策略 133
第六章 销售渠道及其策略 142
第一节 销售渠道的作用与结构 142
第二节 中间商 149
第三节 销售渠道策略 153
第四节 商品的储存和运输 160
第七章 促进销售及其策略 169
第一节 促进销售的概念和作用 169
第二节 人员推销 172
第三节 广告策略 182
第四节 营业推广和公共关系 195
第八章 市场信息 201
第一节 市场信息概述 201
第二节 市场信息管理 204
第三节 市场信息系统 213
第九章 市场调查与预测 217
第一节 市场调查概述 217
第二节 市场调查的步骤、方法和技术 221
第三节 抽样调查 229
第四节 市场预测概述 232
第五节 市场预测的方法 239
第十章 开发国际市场 247
第一节 开发国际市场的必要性 247
第二节 国际市场的特点 248
第三节 国际市场的营销环境与选择 251
第四节 进入国际市场的方式 259
第五节 国际市场的营销组合策略 266
附：实例选读 275
第一章 实例 275
第二章 实例 281
第三章 实例 286
第四章 实例 291
第五章 实例 296
第六章 实例 303
第七章 实例 313
第八章 实例 321
第九章 实例 322
第十章 实例 330