一 风险决策 1
萧条时期的决策 1
目 录 1
拯救奥运会的人 3
任性的女人 5
意大利的电视风云人物 2 7
在兼并中壮大 8
杠棒起家的港商巨子 9
南洋烟草 10
女强人 11
北岛的远见 12
费尽心机为选址 13
“急流勇退”也赚钱 15
多看一步 16
日本人与汉堡包 18
从“爱滋病恐惧”中找到了市场 19
成竹在胸 20
抢先一步 21
“万向节”决策 23
在“魔方”之后的“魔片” 25
“埃里克王子” 26
从家庭主妇到面包大师 29
“TAXI”轶事 31
母爱的力量 32
美籍华人王嘉廉的成功之路 34
廉价商 大富翁 35
不跟在别人后面跑步 36
愈挫愈勇的“华裔英雄” 37
薄饼大师 39
禅位不因血缘亲 40
失败的雇员 成功的雇主 41
“红色大猫” 42
叱咤风云的诺利斯 43
众上我让拾遗补缺 45
二科学管理 47
“败厂长” 47
把福特公司推向巅峰的人 49
喜欢划船而不习惯乘船的奥尔森 51
运通公司的管理诀窍 53
兰德公司的成功之道 54
汽车骄子 55
奋力搏击的女企业家 57
“你去干别的一行吧” 58
本田管理方式 59
“周末公司” 59
贵在不断创新 61
管理八戒 63
格里希治厂 64
“杜克十二戒” 66
汉堡包大学 67
三独具慧眼 69
识才履诺言 69
甘当人梯的普鲁斯 70
合则留不合则退 71
广揽人才事业兴 73
告别礼物 74
赴美考察团 75
借别人的智力发财 76
寻才撵才追才 77
欢声雷动的入场式 78
“演员”和“演出” 79
享有特权的“同仁” 81
土光敏夫的用人之道 81
白云山制药厂贝兆汉的用人之道 82
选拔人才 转亏为盈 85
当代女伯乐陈秀云 86
立足点是人 87
宝贵的“金香蕉”奖 88
香港首富的选才标准 89
选用人才 不凭学历 90
干部要互相配合 90
四 另辟蹊径 92
第一只晶体管 92
意外之财到处有 93
“三D”公司的灵感 93
绳索大王 94
以快取胜信息灵 95
一场漂亮的闪电战 96
机关道破在牙根 97
无孔不入是间谍 98
走红的啄木鸟 99
深圳忌讳 101
洋迷信“十三” 102
风土人情各自殊 103
踏破铁鞋无觅处 104
窃听与反窃听 105
哈雷彗星来了 106
出门莫忘纸尿袋 107
亚历山大解结 107
本田做“贼” 108
罗素的2+2=？ 108
为狗着想 主人受益 109
“凡尔罗克”尼龙搭扣 110
信封和口香糖 111
想方设法可人意 112
特殊板刷 112
让“缺点”变成财富 113
“发明家乐园” 113
雪糕“翻新”有奇效 114
超越自我求振兴 115
黑板 115
世界上第一家全自动超级市场 116
一“鸣”惊人 117
无心插柳柳成荫 118
“偷偷摸摸”干 118
投诉后的改进 119
“钥匙” 120
魔方 121
新事业开拓组 122
以新取胜夺市场 123
取人之长创新图 123
人人喜爱的照相机 125
苦心孤诣降成本 127
产品多样勤开发 128
录音机的突破 128
产品翻新花样多 129
味觉雇员 130
防影印纸 131
磁疗表带 132
再上一层天地阔 133
马蹄下的手表 134
泰勒斯与“榨油器” 135
借“号衣”，偷技术 136
“奔驰”的动力 137
洗衣机除屑器的诞生 137
奔驰的“野马” 138
饭桌上的发明创造 139
妄自尊大终遭亏 140
五宣传怪招 142
妙语连珠 143
“心”字招牌 143
日本的门帘 144
美国的电视广告 146
好奇心效应 148
逆反效应 148
椭圆形香皂 149
妙用“大”字省万金 149
摩尔沃尔顿的两则广告词 150
智改广告 151
百闻不如一见 153
“假如怀孕的是您” 154
“30189”与“40000” 155
女王谢帖 155
一幅画面动人心 156
喝酒竞赛 157
“牛肉在哪里” 157
奶瓶上的小卡片 159
百看不如一“闻” 159
“东洋魔女”的魔力 160
西子湖畔彩球飘 161
妙联成趣活广告 162
“王麻子”漫画 162
兰陵美酒郁金香 163
耀眼夺目的“大金拱” 163
牛仔大对虾 165
“不准偷看” 165
“玩偶招金” 166
“国际商用机器公司就意味着服务” 166
月份牌 167
说“反话”广告 168
“美津浓”的诚实 168
冰淇淋大王 169
巧用明星一句话 170
六别出心裁 172
“世界船王”的生意经 172
米格罗 173
贩卖“思想” 175
无声的推销 176
“限客进门” 177
“芥末尼克” 178
“顾客永远是对的” 179
称糖的奥妙 180
隔季卖货 181
“叶落知秋” 182
三角经营法 182
杉木灵活作文章 184
反其道而行 184
一杯咖啡 185
咖喱饭 186
与众不同的超级市场 187
高价经营 189
一言决胜负 189
“反弹琵琶” 191
萨格勒布市的“中国文明展” 191
“扁脸娃娃” 192
东方杂货店 193
“梦幻公司” 194
抢时间争空间 195
圣保罗的花草医院 195
借名家以增辉 196
巧克力销售战 197
“金桥”三手 197
“阿凡提”与“傻子” 198
“一招鲜，吃遍天” 198
打折销售 199
指南地毯 200
艾菲尔铁塔的旧舷梯 200
一曲乡音 201
投石问路 202
“卡车商店” 203
“大发” 204
欲擒故纵 205
“H”帽子 207
电话推销艺术 208
暗渡陈仓 209
美不美，故乡水 210
“我出售的是质量” 210
“原价销售法” 212
化妆品帝国的女统治者 213
新加坡旅游业成功的秘诀 214
“矮脚鸡”与“企鹅” 216
伦敦商业的宝塔尖 217
给食客发回扣 219
小手绢上印歌词 220
“飞行生意” 220
黄金时节折扣战 221
最富有刺激性的一小时 221
恭维 222
意在言外 224
电话声声 225
七四面逢源 226
牛仔裤女经理 226
“与众不同的人” 228
“我是第一” 229
贷款风波 230
平息抱怨 和气生财 232
容颜即生意 234
电话大王 235
亲如一家 236
“开门政第” 238
“东方宾馆OK” 239
“受罪周” 241
个别会见 242
经理发书包 243
兴废在人 244
免费电话“800 246
六代“好搭档” 247
雨中送伞 249
从超级外交家到国际咨询服务专家 250
背景音乐 252
后记 254