第一章 绪论 1
第一节 会计心理学的概念与对象 2
第二节 会计心理学的任务与作用 5
第三节 会计心理学研究的原则与方法 7
第二章 会计心理状况调查分析 14
第一节 会计人员心理分析 14
第二节 领导对会计人员的心理分析 26
第三节 社会公众对会计工作的心理分析 36
第四节 会计心理状况调查分析总结 45
第三章 会计择业心理 50
第一节 人的职业需求与会计职业选择 51
第二节 兴趣与会计职业选择 59
第三节 气质与会计职业选择 67
第四节 能力与会计职业选择 71
第四章 会计人际关系心理 79
第一节 会计人际关系概述 79
第二节 会计人际关系的维持 84
第三节 会计人际关系的测量 91
第五章 会计服务心理 100
第一节 会计对领导的服务心理 100
第二节 会计对客户的服务心理 107
第一节 会计服务对象个体心理特征 115
第六章 会计服务对象心理特征 115
第二节 会计服务对象群体心理特征 119
第七章 会计服务对象的心理沟通 123
第一节 与会计服务对象的信息沟通 124
第二节 与会计服务对象的意见沟通 128
第三节 与会计服务对象的感情沟通 137
第八章 会计服务对象的心理影响 147
第一节 劝导方式影响 147
第二节 暗示方式影响 153
第三节 诱引方式影响 162
第一节 会计组织的集体意识 171
第九章 会计组织的心理氛围 171
第二节 会计组织成员的主人意识 179
第三节 会计组织成员的公众意识 181
第十章 会计心理咨询 187
第一节 会计健康心理 187
第二节 会计心理障碍 196
第三节 会计心理咨询 199
附录1：会计行为心理问卷调查汇总（630份） 209
附录2：领导对会计工作的心理调查汇总（650份） 212
附录3：社会对会计工作的心理调查汇总（620份） 216
附录4：职业索引——职业代号与其相应的职业对照表 220