目录 1
第一章 企业方针目标管理概论 1
第一节 目标管理的由来和发展 1
第二节 方针、目标的基本概念 3
第三节 方针目标管理的基本内容及特点 5
第四节 方针目标管理的过程及应用范围 7
第五节 方针目标管理的基础工作 8
第六节 方针目标管理与计划管理的关系 15
第七节 方针目标管理的组织领导 17
第八节 方针目标管理中的思想政治工作 19
第九节 企业开展方针目标管理的必要性和意义 26
第二章 方针目标管理的思想理论基础 28
第一节 马克思主义理论是研究方针目标管理的指导思想 28
第二节 行为科学是方针目标管理的重要理论基础 30
第三节 系统理论丰富、促进了方针目标管理 40
第四节 全面质量管理是实行方针目标管理的保证 43
第三章 方针目标的制订与展开 44
第一节 市场调查是方针目标制订决策前的准备 44
第二节 方针目标的决策 51
第三节 方针目标制订的依据 58
第四节 方针目标制订的程序 61
第五节 目标选择与确定 63
第七节 方针目标的展开 66
第六节 方针目标的总体措施 66
第四章 方针目标的实施管理 77
第一节 组织实施的形式 77
第二节 实行动态管理 79
第三节 建立质量保证体系 79
第四节 加强信息管理 88
第五节 方针目标管理的考核 94
第六节 开展实施过程中的诊断活动 99
第七节 开展QC小组活动 109
第五章 方针目标管理的总结评价及共性问题 116
第一节 总结评价的内容 116
第二节 评价方法及实例 120
第三节 评价结果的处理 130
第四节 方针目标管理上存在的共性问题 134
第六章 行政事业单位的方针目标管理 140
第一节 行政事业单位实行方针目标管理是深化改革的必然趋势 140
第二节 行政事业单位方针目标管理的特点和内容 142
第三节 开展方针目标管理的程序和方法 145
第四节 检查、考核和评价 148
第七章 方针目标管理应用实例 150
第一节 某染料厂1983年、1984年方针目标管理实例 151
第二节 某药厂方针目标管理应用实例 174
第三节 某地区经济委员会方针目标管理应用实例 191
参考文献 199