钱滚钱：改善保险业的投资绩效 阿尔贝托·弗兰切斯克提、罗纳德·R·奥汉莱 1
稳操胜券：利用虚拟社群拓展市场 约翰·哈格尔、 3
阿瑟·G·阿姆斯特朗 10
多样化经营：利用现有的强项取胜 约尔根·施特拉特 22
印度市场中沉睡的巨人：食品业 基托·德·博尔、阿米塔布·潘迪 35
解解跨国公司在中国之迷 约翰尼斯·迈耶、彭立施、华强森 48
纵向合并何时可行，何时不可行？ 约翰·斯塔基、戴维·怀特 60
互动经济革命 帕特里克·巴特勒、特德·W·霍尔、阿利斯泰尔·M·汉娜、伦尼·门东萨、拜伦·奥古斯特、詹姆斯·马尼卡、阿努潘·萨海 78
公司的核心竞争力是否只是一个幻影？ 凯文·科因、斯蒂芬·霍尔、帕特里夏·克里福德 95
设定价值 而非价格 拉尔夫·莱金斯格、迈克尔·V·马恩 106