第一篇 以利润为核心的管理和计划 1
第1章 成功的管理者都做些什么：概览 3
我们所从事的是什么行业？——我们的使命 4
管理部门的计划和控制 4
我们的目标——计划过程 5
经营预算：你的总计划 10
利润计划：其基本概念 12
把计划付诸实施 14
回报：衡量结果 15
对结果采取措施 16
不要死盯着最终经营结果 16
第2章 利润计划和预算：基础知识 19
营销计划和预算 19
成本行为和利润计划 29
单位成本：画蛇添足 30
第3章 盈亏临界分析的威力 45
利用成本行为制定利润计划 45
边际收益作为一项强有力的工具 55
第4章 利润计划和预算：过程总的考虑 67
控制利润中心和成本中心的间接费用 79
第5章 战略计划百宝囊 93
超越盈亏临界分析——目标利润 93
在产品并非单一情况下的盈亏临界分析 97
信用条件和政策决策1 99
所得税如何影响盈亏临界分析 101
固定成本的高低如何影响利润 102
供选择决策的差别分析 105
转移计价法——一种在中心之间对分摊成本的替代 111
利用内部控制机制来保管你的资财 117
第二篇 在行动中管理计划 117
第6章 控制和监督：滴水不漏 117
事后监督 122
降低成本的创造性做法 123
第7章 记分：“我们干得怎么样？” 139
目标管理与合力 139
差异和管理部门的控制 140
解剖预算差异 152
比率和趋势分析 165
衡量效率和效益 169
利用投资回报率（ROI）进行评估 170
监视项目或非制造性工作成本 174
第8章 如何做出正确的工商决策 181
在计划工作中把基本的决策要素联系起来 181
产品类别和其他部门性决策 183
定价策略 186
销售渠道决策 195
广告决策 199
库存水平决策 201
生产决策和其他经营决策 207
关闭工厂：一项重要和复杂的决策 219
财务决策 222
盈利和赚钱何以不同 227
第9章 一气呵成：计算机能够包揽全部工作 233
使用计算器，只需按动按钮即可获得的答案 234
如何在工商管理中使用计算机 236
初次购置计算机要谨慎 244
一项合乎常理的计算机化计划 246
附录 一些计算机资源 255
工商常用等式 265