上编 国际营销学的基本理论 1
第一章 国际营销导论 1
第一节 市场营销学的形成和发展 2
第二节 国际营销的特点和意义 9
第二章 国际营销环境分析 16
第一节 分析国际市场营销环境的重要意义 16
第二节 国际社会文化环境 20
第三节 国际政治法律环境 31
第四节 国际经济人口环境 43
第五节 其他国际营销环境 51
第三章 国际市场购买行为分析 59
第一节 消费者市场购买行为分析 59
第二节 集团市场购买行为分析 77
第四章 国际营销调研 93
第一节 国际营销调研的内容和程序 93
第二节 国际营销调研方法 97
第五章 国际市场细分与目标营销 105
第一节 市场的含义及分类 105
第二节 国际市场细分的概念和意义 107
第三节 国际市场细分方法 112
第四节 目标营销策略 117
第五节 市场定位策略 120
下编 国际营销因素组合策略 124
第六章 国际营销因素组合的概念和作用 124
第一节 营销因素组合的概念和特点 124
第二节 营销因素组合的调整和作用 127
第七章 国际营销产品策略之一 130
第一节 国际营销中产品的涵义 130
第二节 国际营销的产品组合 137
第三节 国际营销中的品牌策略 143
第四节 国际产品的包装 154
第五节 国际产品的保证与服务策略 158
第八章 国际营销产品策略之二——产品生命周期和新产品开发策略 162
第一节 产品生命周期的规律与营销策略 162
第二节 国际新产品的开发 169
第三节 开发适应国际营销产品的策略 175
第九章 国际营销渠道策略 182
第一节 进入国际市场的营销渠道 182
第二节 进口国家的分销渠道 192
第三节 国际营销渠道的设计与管理 197
第十章 国际营销定价策略 209
第一节 产品定价目标和程序 209
第二节 影响出口产品定价的主要因素 213
第三节 产品定价的基本方法 216
第四节 国际产品定价策略 223
第十一章 国际营销促销策略 238
第一节 国际促销的作用和方式 238
第二节 国际市场人员推销 240
第三节 国际广告 247
第四节 国际营销的营业推广 264
第五节 国际营销的公共关系活动 270
第十二章 国际营销的竞争性策略 275
第一节 竞争环境分析 275
第二节 竞争对手的分析 280
第三节 竞争优势战略及按不同竞争地位划分的营销者类型 286
第四节 市场主导者竞争策略 289
第五节 市场挑战者的策略 291
第六节 市场跟随者策略 293
第七节 市场利基者策略 294
第十三章 国际营销案例 297
第一节 研究国际营销案例的意义 297
第二节 国际营销案例分析的程序和方法 298
第三节 国际营销案例 300