综合篇 3
试谈办公室工作如何适应新形势，实现两个根本性转变 3
社会主义市场经济条件下的企业办公室工作 8
现代企业制度下办公室的基本职能 13
企业办公室工作矛盾的辩证统一 18
办公室信息工作与企业市场竞争 23
信息工作对企业经营决策的作用 27
企业领导决策中办公室的作用 31
企业策划与办公室工作 35
参谋助手与协调服务的辩证关系 39
试谈企业办公室主任形象 44
试论秘书知识和智能结构的优化 48
现代企业对办公室秘书的素质要求 53
试谈企业文书的基本素质 57
试论档案在企业两个文明建设中的作用 61
新形势对信访工作的要求 66
正确处理新形势下信访工作的七种关系 70
略论企业信访工作的理论基础 76
试论新形势下保密工作中的几个关系 81
市场经济条件下企业办公室公共关系的新理念 86
办公室工作的职业道德要求 92
思想作风建设是加强办公室工作的基础 96
办公室工作要走在企业两个文明建设的前列 100
实务篇 107
企业办公室工作如何适应市场经济的需要 107
试谈督查调研工作在企业决策中的重要作用 112
办公室调研工作初探 116
综合信息在领导决策中的作用 121
试谈如何搞好办公室信息工作 125
信息调研与提高信息质量 129
试谈催办查办的意义 133
搞好催办查办应注意的几个问题 136
办公室如何协助领导全面贯彻党的路线、方针、政策 142
如何搞好办公室的横向协调 147
秘书工作刍议 152
起草领导讲话应把握的几个重点 156
浅议安排企业领导活动的几个要点 161
实现企业档案目标管理应处理好的几个关键问题 165
办公室工作的管理、监督与考核 169
浅议营造良好的办公室工作环境 174
“三优一满意”活动对促进办公室工作的重要意义 178
强化办公室服务功能 181
论企业办公室接待艺术 185
合格的企业秘书标准初探 189
现代企业秘书素质提高的途径探讨 194
现代企业管理中办公室文书角色的定位 198
公文处理的几个关键环节 202
企业照片档案的收集与管理 207
改革篇 215
企业办公室人员应强化几种意识 215
试谈大型企业办公室如何适应“四跨”发展需要 219
加快企业办公室工作改革的几点思考 223
办公室改革必须适应建立现代企业制度的需要 228
加强调查研究，为企业深化改革服务 233
建立办公室管理新机制初探 237
引入竞争机制，选拔高素质人才 242
浅议办公室内部的换岗易位 246
国有企业实施战略性改组过程中办公室的角色 250
试谈企业结构性调整中办公室的作用 254
试论办公室队伍的动态管理 259
信访工作运作机制改革初探 263
发展篇 271
试论新时期企业办公室工作的发展趋势 271
进一步提高办公室工作在企业管理中的地位 276
把办公室真正建设成为企业经营活动的枢纽 281
现代办公与办公自动化构想 286
办公设备现代化与提高办公水平 291
办公室信息管理现代化探讨 295
实施企业档案标准化管理的实践与探索 299
档案工作现代化之管见 304
信息工作要进一步实现高层次服务 308
提高办公室整体效能之我见 313
加强办公自动化建设，促进企业管理水平的提高 318
进一步加强企业办公室自身建设之我见 323
后记 328