目 录 1
序言 1
前言 1
一、提高管理者的素质 1
（一）管理者在企业中的地位和作用 1
1．管理者是企业中的骨干 1
2．管理者的协调和控制作用 4
3．管理者集中群众智慧和力量的作用 6
（二）管理者应具备的素质 9
1．坚定的政策观念和法制观念 10
2．高尚的道德情操 12
3．相应的组织才能 15
4．相应的管理能力 17
5．富有开拓进取精神 20
1．有组织地对管理者进行培训 22
（三）管理者素质的提高 22
2．善于挤时间学习有关的理论和知识 23
3．深入群众调查研究 25
4．经常总结经验教训 27
二、设置科学的管理机构 30
（一）管理机构在企业中的作用 30
1．管理机构是企业存在的形态表现 30
2．管理机构对企业的控制作用 35
3．管理机构对企业的协调作用 38
（二）管理机构对职工能力发挥的决定作用 40
1．管理机构对职工能力形式的决定作用 40
2．管理机构对职工能力发挥范围的决定作用 44
3．管理机构对职工能力发挥程度的决定作用 46
（三）充分发挥职工能力的管理机构 48
1．能够统一企业奋斗目标的管理机构 48
2．精简的管理机构 48
3．职、权、责、利相统一的管理机构 49
4．设置合理的管理机构 50
5．充分发挥整体效能的管理机构 51
6．善于应变的管理机构 52
7．妥善安置编余职工的管理机构 53
8．正确处理分工和协作的管理机构 54
三、建立融洽的人际关系 56
（一）融洽的人际关系对企业生存和发展的作用 56
1．企业是由多种人员构成的群体 56
2．融洽的人际关系对增强企业凝聚力的作用 58
3．融洽的人际关系对增强企业能力的作用 60
（二）形成融洽人际关系的条件 61
1．组建党性强的领导班子 62
2．建立严格的规章制度 64
3．提倡集体主义精神 65
4．开展多种形式的集体活动 66
5．开展群众性的思想工作 68
四、提高职工的参与意识 70
（一）职工参与意识对企业存在和发展的作用 70
1．职工劳动状况决定企业存在和发展状况 71
2．职工参与意识状态决定职工劳动态度 73
3．职工的主人翁精神是企业兴旺发达的关键 76
（二）职工参与意识的程度决定 78
职工能力发挥的程度 78
1．思想政治工作是职工自觉工作的动力 79
2．职工参与企业事务才能增强主人翁的责任感 83
3．职工参与意识越强工作越有成效 86
（三）提高职工参与意识的途径 90
1．发动职工参与企业生产经营的各种决策 90
2．发动职工参与企业规章制度的制定 93
3．发动职工参与制定集体福利享用的各种规定 95
4．民主推荐、选举和评议干部 97
1．集体观念是形成企业有机整体的思想基础 101
（一）集体观念对企业生存和发展的意义 101
五、培养职工的集体观念 101
2．集体观念对增强企业凝聚力的作用 105
3．集体观念对增强企业能力的作用 107
4．集体观念是企业发展的思想基础 110
（二）对集体观念的培养 112
1．对职工进行集体主义的思想教育 112
2．培养和宣传集体主义思想典型的人和事 114
3．强调生产经营过程的整体性 116
（三）集体观念的巩固和发展 119
1．消除损害集体观念的各种因素 119
2．强化形成的集体观念 122
六、提高职工的科学技术水平 125
（一）科学技术对企业生存和发展的作用 125
1．科学技术是企业具有生命力的条件 125
2．先进的科学技术是优秀企业的基本条件 127
（二）科学技术对职工能力的作用 130
1．科学技术种类决定职工的能力形式 131
2．科学技术水平决定职工能力的强弱 135
3．协调的科学技术才能使 138
职工的能力充分发挥 138
（三）提高职工科学技术水平的途径 139
1． “派出去”“请进来” 140
2．自办培训班 140
3．在职教育 141
4．鼓励自学 144
5．知识和技能的竞赛 148
6．组织攻关 148
七、激励职工的积极性 150
（一）激励职工对企业发展的作用 150
1．激励对职工能力充分发挥的作用 150
2．激励对职工团结协作的作用 153
3．激励职工对实现企业总体目标的作用 155
1．精神激励的方式 157
（二）激励职工的方式 157
2．物质激励的方式 160
（三）激励职工应注意的问题 163
1．审时度势掌握适中 163
2．避免矛盾有利团结 164
3．应奖当奖防止舞弊 165
八、鼓励革新 167
（一）革新对企业生存和发展的意义 167
1．革新对商品短暂性的应付 167
2．革新对竞争威胁的应付 170
3．革新对企业活力的增强 174
（二）革新对职工能力的开发 183
1．革新对职工思维能力发展的推动作用 183
2．革新对职工求知欲的增强 185
3．革新对职工时间的充分利用 188
（三）革新对职工能力的调动 190
1．革新对个体能力的调动 191
2．革新对群体能力的调动 192
九、创建自己的企业文化 196
（一）总结自己优势方面的经验 196
1．发动群众总结经验 197
2．确定共同经验 199
3．强化优势经验 201
（二）形成共同的价值观 203
1．优势经验的概念化 204
2．共同信仰的形成 208
（三）建设独特的企业文化 212
1．共同的价值观是企业文化的核心 213
2．企业文化是由企业的各种条件决定的 216
3．巩固和发展自己的企业文化 222
附录：企业文化简介 226
后记 247