目录 1
第一章 战略管理：一种新的管理方法 1
第一节 战略的本质 2
第二节 战略管理的层次和特征 6
第三节 战略管理模式 12
第二章 企业任务：战略管理的起点 18
第一节 企业任务 19
第二节 目标 24
第三节 社会责任和社会形象 29
第四节 企业宗旨 33
第三章 外部环境：有威胁也有机会 39
第一节 宏观环境 41
第二节 经营环境 47
第三节 环境预测 55
第四章 内部分析：企业的自我认识 69
第一节 内部分析的作用 70
第二节 能力分析 73
第三节 关键成功因素 76
第四节 内部分析与环境分析 82
第五章 战略制定：出发点与方向 87
第一节 基于顾客的战略 88
第二节 基于竞争对手的战略 92
第三节 基于企业自身的战略 101
第四节 大战略 104
第六章 战略抉择：思路与方法 110
第一节 业务量分析和业务筛选 111
第二节 战略分析和战略组合 121
第三节 影响战略抉择的因素 129
第四节 战略抉择的五个问题 132
第七章 战略启动：战略具体化与可操作 136
第一节 阶段目标和行动计划 137
第二节 资源投入 142
第三节 职能战略 148
第四节 政策 154
第八章 战略制度化：战略渗透到组织骨髓中 157
第一节 组织 158
第二节 组织结构 161
第三节 组织领导 171
第四节 组织文化 177
第九章 战略控制：战略管理成为动态过程 185
第一节 对战略的控制 186
第二节 绩效评价租激励 193
结语 202