（下册） 1
第七篇 国际贸易与国际金融 1
第一章 国际贸易的政策与措施 1
第一节 国际贸易的基本概述 1
第二节 关税与非关税措施 4
第三节 鼓励出口的政策措施 12
第二章 世界贸易组织 17
第一节 从关贸总协定到世界贸易组织 17
第二节 世界贸易组织协定及其组织机构 20
第三节 世界贸易组织与中国 23
第三章 国际贸易术语 26
第一节 贸易术语的由来和作用 26
第二节 有关贸易术语的国际贸易惯例 27
第三节 六种常用的贸易术语 29
第四节 其它的贸易术语 34
第四章 进出口合同的内容 36
第一节 品质、数量、包装 36
第二节 价格 40
第三节 国际货物运输 43
第四节 国际货物运输保险 49
第五节 国际货款的收付 54
第五章 出口业务的一般程序 61
第一节 交易前的准备 61
第二节 交易磋商、签订合同 62
第三节 出口合同的履行 65
第六章 国际贸易方式 70
第一节 包销和代理 70
第二节 寄售、拍卖、展卖 73
第三节 商品期货交易 77
第四节 招标与投标 81
第七章 外汇汇率与外汇业务 85
第一节 外汇与汇率 85
第二节 汇率变动分析 87
第三节 外汇业务 91
第八章 外汇风险管理与我国外汇管理体制 97
第一节 外汇风险管理 97
第二节 我国外汇管理体制的主要内容 104
第三节 我国对外经贸企业的外汇管理 107
附案例 110
案例1 识破骗子以假单据诈骗货款 110
案例2 出口服装夹有断针引起的纠纷 112
案例3 出口做D/P把关不严遭损失 113
案例4 进口付汇的远期外汇操作 116
第八篇 人力资源开发与管理 118
第一章 人力资源管理引论 118
第一节 现代管理是强调以人为中心的管理 119
第二节 人事管理与人力资源管理 123
第二章 职务分析与人员分类 130
第一节 职务分析 130
第二节 人员分类 137
第三章 人力资源规划 145
第一节 组织设计 145
第二节 群体结构的优化 150
第三节 人力资源规划 154
第四章 人力资源的获得 160
第一节 人员招聘的一般问题 160
第二节 人员招聘中的面试 166
第五章 人力资源的发展 173
第一节 企业职工的培训与发展 173
第二节 管理人员的开发 183
第六章 人力资源的维护 187
第一节 绩效考评 187
第二节 工作报偿 193
第九篇 领导方法与领导艺术 205
第一章 导论 205
第一节 企业领导者 205
第二节 企业领导工作的本质 209
第二章 企业领导职能 214
第一节 企业领导者的战略性工作 214
第二节 企业领导者的日常工作 233
第三章 企业领导方法 236
第一节 改进领导方法的重要性 236
第二节 基本领导方法 239
第四章 企业领导艺术 249
第一节 领导艺术的特点和作用 249
第二节 企业领导处理人际关系的艺术 252
第三节 企业领导的处事艺术 264
第四节 企业领导思想政治工作的艺术 270
第五章 领导者素质与修养 276
第一节 现代领导者的个体素质 276
第二节 领导者的自我修养 283
第三节 提高领导班子整体素质 287
附案例 291
案例1 效益好了，人心怎么又变了 291
案例2 噩耗传来之后 292
案例3 这批计划外用工该不该处理 294
案例4 消费者情感的需要 295
后记 297