第一章 与日本人作生意的方法 13
第1节 与日本生意人接洽的基本态度 14
1.体谅日本商人的拘谨 14
2.与日本商人初次面洽的各种准备 16
3.与日本人建立商务关系需有足够的耐心 22
4.拜会或访晤需郑重其事 25
5.深入了解文化上的各种差异 27
(1)你是否必要以45度的鞠躬作答礼 27
(2)你是否在乎日本商人保守的服装 28
(3)你是否介意日本主妇回避社交活动的习惯 29
(4)重要商谈勿使用不熟稔的日语交谈 30
第2节 从日本企业文化领悟致胜决窍 32
1.日商作生意著眼于利益与人际关系间的平衡 32
2.从了解日本企业组织职能锁定推销对象 35
3.认识日本职场独具的伦理 38
4.日本企业经营战略及业务决策过程 42
5.日本企业的中层干部是组织运作的重心 47
6.以家族式的温情养成坚真的忠诚干部 50
7.决策形成的方式有助于整体意见统合 52
第二章 如何折冲于日本市场 55
1.市场调查计划是商品登陆的前瞻作业 56
第1节 认识日本市场的物流结构 56
2.认识日本零售市场的销售网路 59
3.急速整合的批发市场物流革命 63
4.善打组织战的日本贸易商 66
第2节 如何著手寻求与日商接触 69
1.选择合适的输出管道 69
2.通过贸易商以外的其它管道输出 71
3.超级市场连锁店已渐成为大型的进口商 73
4.直接进入市场亦无不可 74
5.如何物色合适的贸易伙伴 75
(1)访问前预先安排拜会约谈行程 78
6.访问计划的执行 78
(2)安排访问时间应用的常识 80
第3节 日本流通业的交易习惯 82
1.利润分配和回扣的运用惯例 82
2.零售商零存货的专柜化经营趋势 84
3.货帐收受的一般标准 85
第4节 如何展开日本市场的促销活动 86
1.建立以业绩决定折扣的促销制度 86
2.欲进入新市场要有承担退货风险的决心 88
3.强力的销售奠基于消费者的认同 90
4.运用巡回推销和各种促销活动稳固市场 92
第三章 正确选择媒体配合促销活动 95
1.日本一般报纸的发行现况之了解 96
2.日本一般杂志发行的现况 99
3.专业性报刊杂志的发行现况 102
4.无线电广播最普及 104
5.较少选择馀地的电视广告 106
6.邮资狂涨影响邮递广告的快速成长 108
7.露天广告法令限制较多 111
8.店铺广告令人又爱又憎 113
9.交通广告在地区性的诉求最有效 115
10.夹报广告是社区传播的最爱 117
第四章 广告代理商的选择和行销策略运用 119
1.广告代理商在日本的角色和功能 120
2.广告与行销策略的运用 124
(1)在展览会中频频现身出击 124
(2)以赠奖活动作强势推销 125
(3)有效的组织消费者扩大产品影响力 126
(4)挨户登门推销遂行焦土战术 127
(5)借展售会提高商品的信赖度 128
(6)熟悉有关商品促销的法律限制 130
3.积极参予贸易博览会和各种展出以拓展市场 132
(1)现有博览会和展览会的种类 132
(2)以最经济方式选择专业展览会 134
第五章 亚洲国家对日输出策略运用 137
第1节 对日本市场的几点重要考虑 138
1.多样化的市场提供亚洲国家无限的商机 138
2.面对高淘汰率的空前完全竞争市场 140
3.市场消费类型和结构变化的因应 143
4.西方化的生活表相和传统民族心相 145
5.商品的品质定位要符合市场特性 147
6.商品促销应与季节型采购潮相结合 151
第2节 在日本市场获得成功的关键 152
1.不停息的积极主动出击 152
2.将产品调适为日本文化属性以求取认同 154
3.品质问题无可妥协之余隙 156
4.交货延迟必然产生严重后果 158
5.由价量关系审慎评估精准的订价 159
6.以品质能力扭转国别品牌的低价位印象 161
附录Ⅰ 日本的基本资料 163
附录Ⅱ 向亚洲出口商提供服务的组织 171
附录Ⅲ 日本重要公私机构的通讯地址 185