目 录 1
第一篇 商业前景综述 1
第一章国际商业发展趋势和商业企业发展战略 1
第一节国际商业发展趋势和方向 1
第二节商业企业发展战略 9
第二章大商业管理体制 15
第一节大商业与大商业管理 15
第二节商业管理体制的比较研究及目标模式 20
第三节大商业管理体制的管理目标和管理系统 25
第四节政府和企业间的桥梁——行业协会 31
第三章创新——企业经营中的哲理观 41
第一节社会发展、企业经营与创新 41
第二节创新与创新思维 47
第三节创新机制 54
第二篇 现代企业制度 59
第四章建立现代企业制度的战略与策略 59
第一节建立现代企业制度的必要性和主要内容 59
第二节建立现代企业制度的战略目标和难点 64
第三节黄浦区实施现代企业制度的策略建议案例 69
第五章现代企业的管理创新 83
第一节管理观念的创新 83
第二节管理组织的创新 86
第三节管理制度的创新 91
第四节管理手段的创新 100
第六章供销合作社改革与供销社企业改革 108
第一节供销合作社建立现代企业制度的定位思考 108
第二节供销合作社的双层改革 112
第三篇 资本经营和企业集团 120
第七章我国流通企业集团的资本经营战略 120
第一节流通企业集团资本经营的依据和核心 120
第二节流通企业集团资本经营战略的基本内容 125
第三节 流通企业集团实施资本经营亟待解决的问题 132
第八章中国式综合商社发展模式与发展战略 138
第一节发展中国式综合商社的论据和实践 138
第二节 中国式综合商社的发展模式和发展战略 146
第三节全国第一家综合商社发展战略例证 152
第九章发展具有中国特色的跨国公司 162
第一节跨国公司的概念、发展过程及理论述评 162
第二节 中国跨国公司的发展及其特点 170
第三节发展有中国特色的跨国公司的机遇 180
第四节发展有中国特色的跨国公司的战略 184
第十章商誉的价值评估及运作 190
第一节商誉及其价值 190
第二节商誉的评估 196
第三节商誉的运营 207
附录我国期货市场发展的理论和对策 216
第四篇 零售企业组织和零售业经营 233
第十一章零售企业的营销发展战略 233
第一节零售业经营方式及消费心理的发展趋势 233
第二节企业营销的生命线——“顾客为本” 238
第三节企业营销的新环境——商业文化 247
第十二章上海南京路商业街的营销策略实例 256
第一节南京路商业街的历史回顾和现状 257
第二节商业街的发展理论及国际上商业街的发展轨迹 265
第三节发展南京路商业街的新思路 270
第四节 繁荣与振兴商业街的具体措施 275
第十三章大型综合商厦的功能再定位 280
第一节上海零售商业的新变化 280
第二节 目标市场定位 285
第三节商厦营销战略与功能再定位 290
第十四章连锁商业的经营管理 299
第一节激流勇进的连锁商业 299
第二节连锁商业的经营战略 302
第三节连锁商业的人事管理 309
第四节连锁商业的资产财务管理 315
第五节连锁商业的商场销售管理 322
第六节连锁商业的电脑化信息管理 328
第十五章现代便利店的发展及其在我国的实践 332
第一节现代便利店的基本特征及其发展过程 332
第二节现代便利店的组建和运营 337
第三节发展现代便利店的社会经济条件 344
第十六章消费品市场及其相关因素 350
第一节消费品市场变动分析 350
第二节影响消费品市场诸因素 357
第三节消费品市场的趋势及启示 362
第五篇 批发业改革和批发业功能 366
第十七章现代批发业的特征及发展思路 366
第一节现代批发业发展的世界趋势 366
第二节上海发展现代批发业的现状及总体框架 373
第一节商品配送中心组建和发展的条件及类型 382
第十八章商品配送中心的组建与发展 382
第二节商品配送中心的发展战略 389
第十九章粮食和化肥流通体制改革 395
第一节粮食流通体制改革思路 395
第二节化肥流通体制改革思路 406
第二十章上海外高桥保税区的贸易功能 411
第一节保税区贸易功能的作用 412
第二节世界各国自由贸易区发展给我们的启示 418
第三节外高桥贸易功能进一步开发的思路 422
第六篇 商业企业形象塑造和品牌创立 432
第二十一章商业企业形象塑造与实施运作机制 432
第一节商业企业形象的特征和作用 432
第二节商业企业形象构成要素 435
第三节商业企业形象工程实施与运作机制 446
第二十二章服装品牌的创立与营销策略 457
第一节服装品牌的特征和功能 457
第二节创服装名牌之道 460
第三节服装品牌营销策略 470
第四节 中国服装品牌推进和保障机制 474
第七篇 用人机制与领导者素质 478
第二十三章建立与现代企业制度相适应的用人机制 478
第一节用人机制的特征和基本原则 478
第二节社会主义制度下用人机制模式及比较 482
第三节现代企业制度下的用人机制 487
第四节推进现代企业制度下的用人机制 492
第二十四章 企业领导者素质及领导群体组合 498
第一节企业领导者素质内容 498
第二节企业领导者素质组合及群体组合 510