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第一章 乡镇企业的情报概念 1
第一节 乡镇企业的生产特点 2
第二节 乡镇企业的情报需求 7
第三节 乡镇企业的情报利用 9
第四节 乡镇企业的情报渠道 14
第二章 情报在乡镇企业中的作用 19
第一节 对经营决策的参谋作用 20
第二节 对生产过程的协调作用 23
第三节 对技术改造的启迪作用 26
第四节 对销售渠道的疏导作用 30
第五节 对市场动态的反馈作用 32
第六节 对产品优劣的评价作用 35
第三章 企业情报的收集应用原则 39
第一节 拾遗补缺原则 39
第二节 生命周期原则 41
第三节 以变应变原则 43
第四节 避免重复原则 47
第五节 顺应心理原则 52
第六节 以新取胜原则 54
第四章 企业情报处理技巧 57
第一节 筛选处理 58
第二节 归类处理 61
第三节 综合处理 63
第四节 嫁接处理 68
第五节 联想处理 71
第六节 质疑处理 74
第七节 移植处理 80
第五章 企业情报工作 86
第一节 企业情报意识的培养 87
第二节 企业情报员的素质 92
第三节 企业情报室的建设 98
第四节 本行业的情报体系 102
第五节 企业横向情报网络 107
第六节 全厂都来做情报工作 117
第七节 企业情报奖励制度 121
结束语 128