一、引言：从“文化力”到“企业力” 1
二、一个公式：企业力=商品力+销售力+形象力 4
“企业力”公式的提出 4
“形象力”成为“企业力”中的一个重要构成要素 5
这个公式的缺欠何在？ 7
三、决策力 8
“企业力”是“一本打开了的关于人的本质力量的书” 8
企业家应具备哪些能力？ 9
一个事实：倒闭大企业的85%是由企业家决策失误引起 13
成功来自正确决策 14
“雅戈尔”决策人的正确判断与预测 15
一个范例：“春兰”总经理的果断决策 17
“时风”集团的产品定位决策 18
德力西集团的三次“飞跃”与成功决策 20
正确决策来自准确预测 22
面对知识(智力)经济的挑战 25
“以知为力” 25
四、知识力与创新力 25
知识成为提高生产率的驱动器 27
“学习速度”的竞赛 28
智力体现“综合能力” 31
智力因素与非智力因素的协调发展 32
五、洞察、把握经济与文化“一体化”发展的大趋势 34
第一个特征：科技创新促使新产品的开发越来越快 34
第二个特征：现代商品中的文化含量、文化附加值越来越高 39
第三个特征：文化、科技在投入产出中的贡献率越来越大 41
第四个特征：智力优势正在取代传统的自然资源优势 41
第五个特征：生产工艺流程对员工整体素质的要求越来越高 42
第六个特征：现代市场发展要求企业更加重视商品消费的心理成分和审美要求 43
第七个特征：服务创新在企业综合竞争力中的地位越来越重要 44
第八个特征：在国际营销中，克服“文化障碍”实现“文化沟通”，也正在越来越引起人们的重视 47
第九个特征：企业信誉正在成为市场中关键性的竞争要素 48
第十个特征：企业运作中的文化纽带、精神纽带、道德纽带与产权纽带、物质纽带、利益纽带起着相辅相成、不可缺少的重要作用 49
不能把企业文化等同于企业文体活动 51
六、企业文化的第一设计者 51
不能把企业精神空泛化或原则化 52
企业精神的人格化 55
企业家：“我的心在企业，企业在我心中” 55
李如成与雅戈尔的“装点人生、服务社会” 58
“乐为普通百姓，创造美好生活” 60
卓达集团：追求卓越与理想主义 62
“视今天为落后” 65
七、人格魅力 70
魅力：是一把钥匙又是一张“入场券” 70
魅力并不来自“头衔” 71
魅力从何而来？ 73
魅力的要素 74
魅力越来越重要 75
开发自己的“闪光点” 76
学会“与难相处的人共事” 77
记住“猜忌多疑是心胸狭窄的伙伴” 79
在刻薄易怒者面前必须宽厚而冷静 79
风险是一道美丽的风景线 80
善于从不同意见中吸取智慧 81
对于阿谀谄媚者要“关闭磁场” 81
永无句号与“超越自我” 82
八、结语 84
附录 86
新兴集团的经营哲学--1997年5月15日在“搞活国有企业与新兴铸管集团发展之路研讨会”上的发言 86
八达集团的形象设计、科技创新与人力资源开发--1997年8月30日在“八达集团跨世纪发展研讨会”上的发言 89
保险文化的四个要素--1997年10月18日在“保险文化建设研讨会”上的发言 97
商界蓝色冲击波--1997年10月23日在“蓝岛文化与名店战略研讨会”上的发言 101
客家文化 再创辉煌--1997年10月下旬访客家之乡广东兴宁市散记 106
实施名牌战略与增强企业综合竞争力--1998年2月27日在“国有大中型企业的困境与出路--古井集团的思考与实践学术座谈会”上的发言 113
城市形象建设的若干思考--1998年8月9日在“中国城市经济期刊研究会第5届年会暨全国省市党委政府经济期刊第8次联席会议”上的学术报告 116
创造大名牌与提高形象力--1998年9月8日在“森达品牌输出新闻发布会暨大名牌战略研讨会”上的发言 136
社区服务与社区文化--1998年9月21日在“南京市玄武区社区服务理论与实践座谈会”上的发言 144
评《CIS150题》 144
“广汇模式”的启示 148