第一章 导论 1
·决策的性质与功能 3
·决策的类别 15
·决策的前提 22
·决策的个性色彩 28
·决策与组织影响 32
·决策的文化约束 44
·合理决策的要求 46
第二章 决策的过程 55
·决策过程的通用模式 55
·问题诊断 58
·确立目标 67
·拟定备选方案 77
·评价与决断 94
·决策过程的应用与障碍 105
第三章 决策技术 111
·经营分析雷达图 111
·力场分析 120
·盈亏临界点分析 124
·统计决策理论 129
·蒙特卡罗法 139
·效用理论 144
·动态规划 153
·优先图表法 158
·综合计分法 176
第四章 群体决策 181
·个人决策与群体决策 181
·群体参与决策的程度 183
·群体决策的行为特点 188
·群体决策过程的改进 190
·群体决策方法 193
·ZK法简介 202
·对群体决策的评价 206
第五章 市场营销决策 209
·市场营销决策的总体透视 209
·选择目标市场 213
·确定产品——市场组合 215
·制定市场营销组合 217
·市场营销决策的基本要求 229
第六章 生产与采购决策 233
·生产决策的意义和内容 233
·库存控制决策 235
·采购决策 239
第七章 投资决策 247
·投资决策的一般原理 247
·投资决策过程与可行性研究 250
·投资方案的评价 255
·费用——有效性分析 261
·风险分析 266
·决策树及其应用 268
第八章 决策的执行与应变 277
·潜在问题分析 277
·执行决策的组织工作 282
·决策修正与追踪决策 287
·应变决策艺术 292