第一部分 管理信息系统导论 1
第一章 管理信息系统概述 2
第二章 管理信息系统结构 31
第二部分 信息系统技术概述 67
第三章 信息系统的硬件、软件和通信技术 68
第四章 数据的存储与检索 111
第五章 业务处理、办公室自动化和信息处理控制功能 155
第三部分 概念基础 194
第六章 决策过程 195
第七章 信息的概念 235
第八章 人作为信息处理器 280
第九章 系统概念 318
第十章 计划和控制的概念 351
第十一章 组织和结构管理概念 390
第四部分 信息支持系统 429
第十二章 规划制定、控制和决策支持系统 430
第十三章 智力工作支持系统 481
第五部分 信息系统需求 521
第十四章 信息系统规划的制定 522
第十五章 确定信息需求的战略 555
第十六章 数据库需求 585
第十七章 用户接口需求 616
第六部分 信息系统资源的开发、实现和管理 652
第十八章 应用系统的开发和实现 653
第十九章 信息系统的质量保障和评价 698
第二十章 信息资源职能的组织和管理 730
第二十一章 未来发展对组织和社会的影响 763