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引子 1
第一章 “角色网”里的“角色丛” 1
●生活中，有一条“熟人链” 1
●托夫勒说：我是“系列自我”！ 5
●“行动中的语言” 8
●“角色伴侣”与“角色互动” 12
●“三个头脑”何处来? 15
●创造性地再现“社会继承” 19
●你会“继续社会化”吗？ 24
●“玉佩”叮？，叮？ 29
第二章 角色规范，你姓什么? 29
●“不予理睬”？黄牌警告！ 32
●“五人委员会”为啥意见不 35
一？ 35
●“尿布上就留下民族的痕迹” 39
●“春兰秋菊不同时” 42
●“油脂热”因何缘起？ 47
第三章 当“我”进入角色时 52
●打开你的“一幅地图” 52
●交通警不在时，你是否按规定速 58
度开车？ 58
●认清“分界面配位” 62
●两个“频道”·三种“自我”·忘我“内竞赛” 67
●“四H会”在行动 74
●“窗格”推出了“镜中我” 78
●“自动”与“他动” 83
●“终极关怀”与“角色递进” 88
●莫被“如果”牵着鼻子走 95
●“可入性”呼唤“权变方法 99
论” 99
第四章 角色来到群体“大观园” 105
●强化你的“我群感” 105
●在首属群体这块“出发地”里 110
●松散群体：“形散神不散” 115
●且说“非正式”活动 119
●你的“同辈群体”面貌如何？ 126
●检验你的“内心气压表” 130
●注意“模棱两可”中的“游动错 135
觉” 135
●从“1＋1＋1＝？”说到“表现自 143
己” 143
第五章 “角色冲突”的透视与调适 149
●“大忙人”、“天真人”、“孤苦伶仃者” 149
●“儿子的爸爸”与“爸爸的儿 155
子” 155
●一念之差，莫等闲！ 161
●张飞绣花与林黛玉打仗 167
●“角色变换”中的“文化冲突” 173
●“两难心境”：听谁的好呢？ 177
●“角色形式论”与“自我辩解症” 182
●成名的员反馈与“角色污染” 190
●在“代际角色冲突”面前 196
●从“安全阀”说到冲突的正 203
功能 203
●“角色协议”·“位置互换”· 209
“取代想象” 209
●航行中，有一条规律 214
●角色伴侣，请签订“互补协议” 218
第六章 “人际角色”的“沟通术” 226
●“地球村”里的“人际角色” 226
●交往的“求”与“度” 231
●诊治“社交恐慌症” 238
●“巧诈不如拙诚” 245
●“从市长夫人逛大街”说到“暗 251
示学” 251
●“枪弹论”与“登门槛战术” 259
●目光语·体语·距离感 266
●“葡萄藤”与“高度非正式沟 273
通” 273
●尊重个人“隐私权” 279
●“南风式的批评”“与反省结构 287
模式”…………………………（28１）●值得重视的“疏远交往” 287
●“自动起动机”与“职业角色 294
组” 294
第七章 职业角色·性别角色·角色外貌 294
●职业“换防”与角色潜能的增长 298
●缩短你“换防”后的适应期 302
●《阿信》碰上了世界杯足球赛 306
●“性差”来自何方？ 310
●谁也不要太“威”了！ 313
●“穿裙子的男子汉”之类 318
●角色外貌与风度美 322
●“光夫衫”的流行与孙权的错误 327
●如何对付“以貌取人”的偏见？ 330
●“皮格马利翁效应”问：你会 334
“自我奖赏吗”？ 334
第八章 角色扮演中的社会心理效应 334
●且听“睡眠者效应”发出的召 340
唤声 340
●从利顿公司说到“风马牛效应” 344
●怎样避免“霍布森选择效应”？ 349
●“舒伯特憾事”与“共生效应” 355
●“TOT”与“攸勒加效应” 358
●“泡利效应”是否欢迎“差不多 363
先生” 363
●从“终结效应”看“惰性气体” 368
●从“完善的老查理大叔效应”说 372
到戒轻信 372
●“观众效应”与“跟自己打官司” 375
后记 381