第1章 测试是如何考查测试人员的 1
测试人员的世界 2
测试人员1与测试人员2的比较 4
“人际”因素挑战的根本来 5
测试人员面临的十大“人际”挑战 8
如何使用本书 13
第2章 软件测试考验你吗 15
为什么需要自我评估 16
获得成功的必要条件 17
如何进行自我评估 18
总结自我评估的结果 22
分析自我评估的结果 22
第3章 挑战10：获得软件测试培训 27
概述 28
案例分析 28
对测试的影响 30
应对挑战的措施 38
实践障碍 42
成功指南 43
行动计划 44
第4章 挑战9：与开发人员建立良好的关系 47
概述 48
案例分析 48
对测试的影响 50
应对挑战的措施 54
实践障碍 57
成功指南 59
行动计划 60
第5章 挑战8：无工具测试 61
概述 62
案例分析 63
对测试的影响 64
应对挑战的措施 70
实践障碍 75
成功指南 77
行动计划 78
第6章 挑战7：使管理人员了解测试 81
概述 82
案例分析 83
对测试的影响 84
应对挑战的措施 89
实践障碍 95
成功指南 97
行动计划 98
第7章 挑战6：与客户保持交流 99
概述 100
案例分析 100
对测试的影响 102
应对挑战的措施 104
实践障碍 112
成功指南 113
行动计划 114
第8章 挑战5：分配测试时间 115
概述 116
案例分析 117
对测试的影响 119
应对挑战的措施 123
实践障碍 126
成功指南 129
行动计划 130
第9章 挑战4：测试“扔过墙”的软件 131
概述 132
案例分析 132
对测试的影响 134
应对挑战的措施 136
实践障碍 140
成功指南 141
行动计划 142
第10章 挑战3：满足不断变化的需求 143
概述 144
案例分析 144
对测试的影响 147
应对挑战的措施 148
实践障碍 155
成功指南 157
行动计划 158
第11章 挑战2：解决两难问题 159
概述 160
案例分析 160
对测试的影响 163
应对挑战的措施 165
实践障碍 168
成功指南 170
行动计划 171
第12章 挑战1：学会如何说不 173
概述 174
案例分析 174
对测试的影响 176
应对挑战的措施 177
实践障碍 184
成功指南 185
行动计划 186
第13章 制定优化测试的行动计划 189
确立改变的信念 191
采用正确的方法 193
优化测试是永无止境的挑战 202
参考文献 203