第一篇 物业管理条例 3
中华人民共和国国务院令（第379号） 3
目录 3
物业管理条例 4
第二篇 《物业管理条例》释解 17
《物业管理条例》释解 17
第一章 总则 19
第二章 业主及业主大会 44
第三章 前期物业管理 78
第四章 物业管理服务 105
第五章 物业的使用与维护 150
第六章 法律责任 165
第七章 附则 194
案例一开发企业投票权纠纷案 199
第三篇 典型案例评析 199
案例二王某拒不交纳物业服务费纠纷案 200
案例三业主委员会解聘前期物业管理 202
企业纠纷案 202
案例四未签书面物业服务合同业主拒交 204
物业服务费纠纷案 204
案例五卢某因抢劫致损要求物业管理企业 205
承担民事责任纠纷案 205
案例六物业管理用房所有权纠纷案 208
案例七物业管理企业收费纠纷案 211
案例八物业管理企业擅自允许他人在居住楼上 213
架设天线，杨某拒不交付物业费纠纷案 213
物业服务费纠纷案 215
案例九业主和物业使用人推诿支付 215
案例十蔡某违法装修损害纠纷案 217
案例十一业主利用住房开设餐馆纠纷案 219
案例十二 业主利用小区空地搭建车棚纠纷案 220
案例十三物业管理企业在小区空地上 221
开设酒吧争议案 221
案例十四张某被高压电灼伤诉物业管理企业 222
不作为赔偿纠纷案 222
案例十五物业管理企业拒不公布物业维 224
修资金的明细账纠纷案 224
案例十六开发企业不按合同约定交纳专项 225
维修资金纠纷案 225
案例十七物业管理企业挪用维修资金纠纷案 227
案例十八开发公司出售小区停车场纠纷案 229
案例十九 物业管理企业将电梯旁的公用 231
部位出租给他人纠纷案 231
案例二十某大厦窗户玻璃坠落致人伤害赔偿纠纷案 232
第四篇 相关法律规定及配套文件 237
中华人民共和国民法通则（节选） 237
中华人民共和国行政诉讼法（节选） 243
中华人民共和国民事诉讼法（节选） 245
中华人民共和国仲裁法 253
中华人民共和国合同法（节选） 262
中华人民共和国行政复议法 278
中华人民共和国城市房地产管理法（节选） 286
建设部令第4号） 294
城市危险房屋管理规定 294
（1989年11月21日中华人民共和国 294
城市房屋修缮管理规定 295
（1991年7月8日中华人民共和国建设部令第11号） 295
公有住宅售后维修养护管理暂行办法 300
（1992年6月15日中华人民共和国 300
建设部令第19号） 300
城市新建住宅小区管理办法 302
（1994年3月23日中华人民共和国 302
建设部令第33号） 302
建筑装饰装修管理规定 305
（1995年8月7日中华人民共和国建设部令第46号） 305
公安部令第49号） 309
（1996年1月5日中华人民共和国建设部、 309
城市居民住宅安全防范设施建设管理规定 309
建设部关于修改《城市异产毗连房屋管理规定》的决定 311
（2001年8月15日中华人民共和国 311
建设部令第94号） 311
住宅室内装饰装修管理办法 314
（2002年3月5日中华人民共和国 314
建设部令第110号） 314
城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法 321
（计价费［1996］266号） 321
建设部关于实行物业管理企业经理、部门经理、 324
管理员岗位培训持证上岗制度的通知 324
（建教培［1996］41号） 324
管理工作的通知（建房［1997］65号） 328
建设部关于加强公有住房售后维修养护 328
建设部关于加强商品房销售、房改售房与物业管理 330
衔接工作的通知（建房［1997］219号） 330
建设部、国家工商行政管理局关于印发推行 331
《物业管理委托合同示范文本》的通知 331
（建房［1997］263号） 331
住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法 342
（建住房［1998］213号） 342
物业管理企业财务管理规定（财基字［1998］7号） 345
建设部关于印发《全国物业管理从业人员 348
岗位证书管理办法》有关事项的通知 348
（建人教专［1998］244号） 348
（国税发［1998］217号） 350
代收费用有关营业税问题的通知 350
国家税务总局关于物业管理企业的 350
建设部关于印发《前期物业管理服务协议》（示范文本）的通知（建住房［1999］246号） 351
物业管理企业资质管理试行办法 358
（建住房［1999］261号） 358
国家发展计划委员会关于印发《机动车停放服务收费 361
管理办法》的通知（计价格［2003］933号） 361
建设部、公安部、民政部关于加强居民住宅区安全防范工作的协作配合切实保障居民居住安全的通知（建住房［2001］115号） 363
国家计委办公厅关于物业管理服务收费管理权限有关 366
问题的复函（计办价格［2002］122号） 366
建设部关于印发《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的通知（建住房2003］130号） 367
建设部关于印发《业主大会规程》的通知 374
（建住房［2003］131号） 374