鸣谢 1
前言 1
前言 1
导论 供应链战略联盟的动因 1
第1章 战略的新途径 1
——战略和实施的动态联盟 1
目录 1
第2章 战略供应链管理 11
——通过供应链战略与业务战略的整合 11
实现共享价值 11
——根据客户需求制定物流 35
第一部分 市场 35
第3章 物流整合作业 35
第4章 基于客户支持的物流 51
——顾客满意的关键 51
第5章 为大规模定制而延缓 67
——满足顾客对定制产品的需求 67
第6章 供给需求关系 81
——从一体化到同步运行 81
第7章 高效的客户反馈 92
——食品业从恶性竞争到合作 92
——整合应用迈向成功 107
第8章 决定需求计划的要素 107
——你是否正在限制你的供应链的绩效？ 121
第9章 有效的需求管理 121
第10章 供应链中的时间压缩 139
——压缩供应链：扩展客户满意度 139
第11章 实现完美的匹配 152
——匹配供应链的需求与供应 152
第12章 个人电脑供应链 168
——揭开隐藏的价值 168
第13章 战略价值网络 191
——渠道管理的重新定义 191
第二部分 战略响应 191
第14章 制定渠道战略 204
——如何控制复杂的渠道机制 204
第15章 全球性零售供应链 216
——通过新的供应链结构克服复杂度 216
第16章 直销渠道 229
——虚拟零售商如何赢得新客户 229
第17章 关系和联盟 244
——进入网络竞争时代 244
第18章 战略采购 256
——根据经营目标调整采购需求 256
——提高供应链决策能力 270
第19章 网络建模工具 270
第20章全球化供应管理 294
——满足全球顾客需求 294
第21章 精益同步制造 307
——将生产与需求紧密衔接 307
第22章 配送作业 323
——管理配送设施以获取竞争优势 323
第23章 运输管理 337
——未来的方向：重新界定运输的角色 337
——在提高顾客满意度的同时降低成本 348
第24章 库存管理 348
第25章 仓库管理系统技术 361
——利用技术实现卓越的仓储能力 361
第三部分 文化能力 377
第26章 组织选择 377
——从等级直线制转向联盟网络化 377
第27章 第四方物流 391
——通往实现供应链绩效突破性发展的道路 391
第28章 供应链变革的动力 410
——将供应链战略付诸实施 410
第29章 供应链领导新维度 437
——将领导风格与供应链挑战匹配起来 437
第四部分 领导 437
第五部分 信息实现和驱动因素 459
第30章 战略、信息技术和供应链 459
——为成功，不仅仅是为生存而管理信息技术 459
第31章 供应链管理工具 473
——风险最小化，利润最大化 473
第32章 互联网物流 484
——创造新客户，应对新的竞争 484
——面临挑战的制造商融合到整合 499
管理变革之中 499
第33章 澳大利亚迅猛发展的消费品行业 499
第六部分 对某些行业的特别关注 499
第34章 电信行业的供应链 517
——未来竞争力的秘密武器 517
第35章 医疗卫生系统的供应链 531
——将最佳业务实践应用于医疗卫生行业 531
第36章 中国供应链的挑战 545
——巨型市场的创造性 545
第37章 重塑汽车行业供应链 559
——努力聚焦客户价值 559
第38章 逆向物流 574
——取回产品：带入未来 574
结束语 589
著者简介 593