第一章 课堂管理：问题与承诺 1
一、詹娜·斯马特案例 2
二、教学细节的重要性 5
三、教师的教学目的和达到目的的方法 6
四、教学包：内容、教学和管理 7
五、詹娜·斯马特案例的再分析 9
（一）新学年开始之前 9
（二）第一天和第一周 10
（三）需要持续关注的管理工作 12
第二章 学年计划的制定 17
一、如何制定学年计划 18
（一）预测未来事件 18
（二）一天教学活动的设计 21
二、从管理角度看课程 23
三、宏观课程图的规划 25
四、关于标准 25
五、学校课程目标 26
六、课程实施 26
（一）单元组织 27
（二）许多教师采用的组织教学单元的方法 27
（三）组织主题单元 28
七、平淡与激情 30
八、关于组成教学单元的每节课 30
第三章 教室客观环境的管理 35
一、我们大脑中的教室图画 36
二、构成教室客观环境的六个要素 37
（一）地面空间 38
（二）墙面空间 42
（三）操作台 43
（四）书架 44
（五）橱子和壁橱 44
（六）气氛 45
三、教室会变得乱七八糟吗 45
第四章 教室心理社会环境的管理 49
一、心理社会环境中积极和消极的因素 50
二、努力创建理想的心理社会环境 50
三、跟班升级制概述 51
四、影响心理社会环境的因素 52
五、人际关系技能 52
（一）一般的人际关系 52
（二）与学生的人际关系 53
（三）与同事的人际关系 54
（四）与家长的人际关系 56
六、创建心理社会环境的责任 58
（一）教师的责任 59
（二）学生的责任 61
七、维护心理社会环境 63
第五章 学生学习动机的管理 67
一、动机的含义是什么 68
二、为什么人们不做我们想让他们做的事 68
三、教师怎样才能影响学生的动机 69
四、动机与教学 69
五、什么促使学生学习 72
小学课堂动机 72
六、W．格莱泽的贡献 74
（一）人类的五种需要 75
（二）引导型经理与老板型经理 76
七、H．加德纳的贡献 76
八、F．琼斯的贡献 77
九、S．卡甘的贡献 79
（一）擅长激发学生动机的教师所具有的个性特点 80
（二）优秀的激励者——他们做什么 81
（三）优秀的激励者——他们不做什么 83
十、动机中存在的危险是什么 84
第六章 教学管理 87
一、术语的界定 88
二、三种教学方法 89
（一）直接教学 89
（二）帮促性教学 96
（三）计算机辅助教学 102
三、第二次术语界定 102
四、使用因特网 103
（一）计算机辅助教学的优点 103
（二）计算机辅助教学的缺点 104
五、个别化教学 104
六、对教学方法和策略进行规划 105
第七章 学生课堂学习的管理 109
一、教学例行程序 110
（一）教学起始活动 110
（二）布置作业的指令 112
（三）教室内的走动 113
（四）取、用及把学习用具放回原处 113
（五）对完成作业的处理 115
（六）家庭作业 116
（七）结束一天的教学工作 117
二、提供帮助 117
（一）班长 117
（二）提供有益的反馈 120
（三）向教师和其他人寻求帮助 121
三、班级其他方面的事务 122
（一）座位安排 122
（二）进出教室 122
（三）削铅笔 122
（四）外出证 123
（五）示意学生认真听讲 124
（六）课堂声音控制 124
（七）拖延、争吵及其他恼人的行为 124
第八章 特殊学生的管理 131
一、谁是学校的特殊学生 132
二、特殊性 133
（一）学习能力低的学生 133
（二）学习能力强的学生 134
（三）有视力障碍的学生 135
（四）有听力障碍的学生 135
（五）有交际障碍的学生 136
（六）身体残疾和健康受损的学生 136
（七）有行为障碍的学生 137
三、语言多样性 140
四、家庭多样性 142
（一）来自分居、离异及混合家庭的学生 143
（二）挂钥匙的儿童 143
（三）无家可归的儿童 143
五、处理个体差异的策略 145
（一）因材施教 145
（二）多年龄班级 145
（三）教师跟班升级制度 145
（四）小队教学 145
（五）个别化教育计划 145
（六）辅助性班外教学 145
（七）合同 146
（八）学习小组 146
（九）同龄或跨年龄辅导员以及跨年级合作制度 146
第九章 学生行为的管理 149
一、捣乱行为真得那么严重吗 150
二、改善纪律状况毫无希望吗 151
三、新型纪律管理 151
（一）雅各布·库宁 151
（二）鲁道夫·德瑞库斯和琳达·阿尔伯特 152
（三）海姆·纪瑙特 153
（四）新斯金纳学派 154
（五）李·堪特 155
（六）弗瑞德瑞克·琼斯 157
（七）威廉姆·格莱泽 158
（八）帕特丽夏·凯尔、斯宾塞·卡甘和赛莉·斯哥特 160
（九）芭芭拉·克拉罗索 161
四、建立一种“参与型的纪律管理”制度 163
（一）整合适合自己的管理方法 163
（二）制订纪律管理计划框架 163
（三）推出计划 163
第十章 评价、成绩记录及成绩报告的管理 169
一、评价和成绩报告的概述 170
二、标准 171
三、评价的本质 171
（一）真实评价 172
（二）真实评价中使用的学生档案夹 173
（三）评价规则 174
四、记录及记录保存 175
教室想让记录展示什么 175
五、记录表格及格式 177
（一）标准和目标序列 177
（二）学生个人记录夹 177
六、不同课程的记录 180
（一）数学 180
（二）阅读 180
（三）拼写 182
（四）语法和词汇 182
（五）写作 183
（六）社会学习 183
（七）科学与健康 183
（八）美术 183
（九）音乐 183
（十）体育 184
（十一）作业样本 184
（十二）奖励性记录制度 184
（十三）再谈课题计划 185
（十四）再谈学生档案夹 185
七、简化记录管理 186
八、开家长会需要的记录 187
（一）学生个人记录夹 187
（二）以学生为主的家长会 188
（三）辅助材料 189
第十一章 与学生、家长及其他人的交流 191
一、沟通的价值 192
二、成功沟通的注意事项 192
三、与学生沟通 193
（一）目的 193
（二）开展双向交流 194
（三）沟通内容和方式 194
（四）提供信息和组织教学 195
（五）建立良好关系 197
（六）维持班级秩序 200
四、与家长沟通 201
（一）家长对教师的期望 201
（二）家长向教师提出有关自己孩子的问题 202
（三）家长需要从教师那里了解什么 203
（四）与家长沟通的机会 204
（五）家庭同盟和家庭行动计划 208
（六）与家长保持联系 209
五、与同事和管理人员沟通 209
新教师的支援人员 210
第十二章 教辅人员工作的管理 213
一、什么是教辅人员 214
二、教辅人员的工作是什么 215
三、实习教师做什么 216
四、指导教师的工作 217
五、怎样招募教辅人员 218
（一）家长与亲戚 218
（二）大学生和高中生 219
（三）年龄较大的小学生 219
（四）因材施教和多年龄混合班 219
（五）家长－教师协会管理部门 219
（六）社会机构 219
六、教师怎样吸引优秀教辅人员和志愿者 220
七、教辅人员和志愿者要达到什么要求 220
八、需要多少教辅人员和志愿者 220
九、教辅人员及志愿者遵循的基本原则是什么 221
（一）权力 221
（二）可靠性 222
（三）教学 222
（四）纪律 222
（五）交流 222
（六）职业规范 223
（七）法律要求 223
十、对教辅人员及志愿者进行培训 224
十一、提供工作地点分配工作任务 225
十二、鼓舞教辅人员的士气 226
十三、当教辅人员有事缺席时 226
第十三章 代课和代课教师的管理 229
一、教师的职责 230
（一）纪律 230
（二）课程 231
（三）代课教师文件夹 231
（四）告知学生有关代课教师的事情 232
二、代课教师的职责 232
纪律 233
三、相互帮助——理想的关系 235
四、代课教师的工作范围 236
（一）清晨电话 236
（二）到校报到 237
（三）熟悉学校 238
（四）为一天的课做好准备 238
（五）为应对意外事件做好准备 239
五、给代课教师的特别建议 242
（一）准备课程包 242
（二）结束一天的工作 243
（三）代课——职业的需要 245
第十四章 有效应对压力 249
一、压力及其影响 250
二、最困扰教师的是什么 251
三、激励教师的是什么 252
四、教师如何应对压力 253
（一）优先化 254
（二）“完美性” 254
（三）有选择的回避 254
（四）时间掠夺者与时间节省者 256
（五）纪律 259
（六）与家长（其他人）沟通 259
（七）保持良好的身体状况 260
五、振奋精神 260
（一）集体努力 260
（二）学生成绩 260
（三）简报与文学杂志 261
（四）公开演出与展览 261
（五）责任共担 261
（六）团队精神 261
第十五章 开拓视野增加机会 265
一、教师行话 266
二、教师在其他方面闪烁的智慧火花 270