出版者的话 1
专家指导委员会 1
前言 1
光盘常见问题 1
第1章 使用计算机：基本概念 1
目录 1
1.1 A部分：计算机——智力工具 2
1.1.1 冯·诺依曼的定义 2
1.1.2 计算机接受输入 2
1.1.5 计算机产生输出 3
1.1.6 快速测试A 3
1.1.3 计算机处理数据 3
1.1.4 计算机存储数据 3
1.2 B部分：计算机系统基础 4
1.2.1 软件 4
1.2.2 计算机的分类 4
1.2.3 系统部件 7
1.2.4 微型计算机的兼容性 7
1.2.5 外围设备 8
1.2.7 因特网 9
1.2.6 计算机网络 9
1.2.8 快速测试B 10
1.3 C部分：用户界面 10
1.3.1 与计算机交互 10
1.3.2 提示 11
1.3.3 命令 11
1.3.4 菜单和对话框 13
1.3.5 图形对象 14
1.3.6 指示设备 15
1.3.7 键盘 15
1.3.9 教程、手册和联机帮助 17
1.3.8 监视器 17
1.3.10 快速测试C 18
1.4 用户焦点：引导、运行、浏览和搜索 19
1.4.1 引导计算机 19
1.4.2 运行程序 19
1.4.3 搜索Web 19
1.5 问题：计算机会思考吗 20
1.6 复习 21
1.6.1 小结 21
1.6.2 主要术语 22
1.6.5 学习提示 23
1.6.3 测验 23
1.6.4 实战测试 23
1.6.6 作业 24
1.6.7 补充作业 25
1.6.8 实验 25
1.6.9 信息网 26
第2章 软件和多媒体 31
2.1 A部分：计算机软件基础 32
2.1.1 计算机程序 32
2.1.2 计算机软件 32
2.1.3 享有版权的软件 33
2.1.4 许可软件 34
2.1.5 小包裹许可证 34
2.1.6 多用户许可证 35
2.1.7 共享软件 35
2.1.8 公共域软件 35
2.1.9 软件的分类 36
2.1.10 快速测试A 36
2.2 B部分：系统软件 37
2.2.1 操作系统 37
Windows 98 38
2.2.2 桌面和服务器操作系统 38
2.2.3 Windows 3.1、Windows 95和 38
2.2.4 Windows NT/Windows 2000工作站 39
2.2.5 Mac OS 40
2.2.6 DOS 40
2.2.7 Windows Server、Netware、UNIX和Linux 40
2.2.8 实用工具 41
2.2.9 设备驱动程序 42
2.2.10 计算机编程语言 42
2.3.1 软件术语 43
2.3.2 文档制作软件 43
2.3 C部分：应用软件 43
2.2.11 快速测试B 43
2.3.3 图形软件 44
2.3.4 演示软件 45
2.3.5 电子表格和统计软件 45
2.3.6 数据管理软件 46
2.3.7 信息和参考软件 46
2.3.8 互联软件 47
2.3.10 娱乐性软件 48
2.3.9 教育培训软件 48
2.3.11 账目和财务软件 49
2.3.12 商业软件 50
2.3.13 快速测试C 50
2.4 D部分：多媒体 50
2.4.1 多媒体设备 51
2.4.2 录音 52
2.4.3 数字扫描 52
2.4.4 数字摄影 52
2.4.5 数字动画和视频 53
2.5.1 软件兼容性 54
2.5.2 确定兼容性 54
2.4.6 快速测试D 54
2.5 用户焦点：安装软件 54
2.5.3 软件安装 55
2.6 问题：版权合理吗 56
2.7 复习 57
2.7.1 小结 57
2.7.2 主要术语 58
2.7.3 测验 58
2.7.6 作业 59
2.7.4 实战测试 59
2.7.5 学习提示 59
2.7.7 补充作业 62
2.7.8 实验 62
2.7.9 信息网 63
第3章 文档、工作表和数据库 67
3.1 A部分：文档 68
3.1.2 写作过程 69
3.1.3 改进写作质量 69
3.1.1 打字和键盘输入 69
3.1.4 格式化文档 71
3.1.5 纸版印刷和电子出版 74
3.1.6 文档自动生成 75
3.1.7 快速测试A 77
3.2 B部分：电子表格和工作表 77
3.2.1 电子表格的优点 78
3.2.2 电子表格入门 78
3.2.3 计算 79
3.2.4 创建简单的工作表 79
3.2.6 责任 80
3.2.5 工作表模板 80
3.2.7 修改工作表 81
3.2.8 电子表格的“智能” 81
3.2.9 格式化工作表 82
3.2.10 设计自己的建议 83
3.2.11 电子表格软件助你成功 84
3.2.12 快速测试B 85
3.3 C部分：数据库 85
3.3.1 结构化数据库和非结构化数据库 85
3.3.3 菜单和超文本索引 86
3.3.2 信息检索 86
3.3.4 关键字搜索 87
3.3.5 实例查询 88
3.3.6 查询语言和自然语言 88
3.3.7 使用检索结果 89
3.3.8 快速测试C 90
3.4 用户焦点：集成 90
3.4.1 研究主题 90
3.4.2 组织和分析信息 91
3.4.3 遵循一种风格 91
3.5 问题：计算机能够提高生产率吗 92
3.4.4 演示 92
3.6 复习 93
3.6.1 小结 93
3.6.2 主要术语 94
3.6.3 测验 94
3.6.4 实战测试 95
3.6.5 学习提示 95
3.6.6 作业 95
3.6.7 补充作业 96
3.6.8 实验 97
3.6.9 信息网 99
第4章 计算机文件和数据存储 103
4.1 A部分：数据、信息和文件 104
4.1.1 数据和信息：专业语言 104
4.1.2 计算机文件 104
4.1.3 文件命名规范 104
4.1.4 通配符 105
4.1.5 文件扩展名和文件类型 105
4.1.6 可执行文件 105
4.1.7 数据文件 106
4.1.9 快速测试A 108
4.2 B部分：文件管理器实用工具软件 108
4.1.8 配置文件、程序模块和其他文件 108
4.2.1 设备驱动器号 109
4.2.2 目录和文件夹 109
4.2.3 存储模型 110
4.2.4 使用文件管理器实用工具软件 111
4.2.5 快速测试B 112
4.3 C部分：计算机如何存储文件数据 112
4.3.2 位和字节 113
4.3.3 磁技术和光技术 113
4.3.1 存储专用术语 113
4.3.4 磁道、扇区和簇 114
4.3.5 文件分配表 115
4.3.6 快速测试C 116
4.4 D部分：磁盘、磁带、CD和DVD 116
4.4.1 软盘存储 117
4.4.2 硬盘存储 118
4.4.3 磁带存储 120
4.4.4 CD-ROM技术 122
4.4.5 CD-R技术 122
4.5 用户焦点：在应用中使用文件 123
4.4.9 快速测试D 123
4.4.6 CD-RW技术 123
4.4.7 DVD技术 123
4.4.8 DVD＋RW技术和DVD-RAM技术 123
4.6 问题：数据会丢失吗 125
4.7 复习 126
4.7.1 小结 126
4.7.2 主要术语 126
4.7.4 实战测试 127
4.7.5 学习提示 127
4.7.3 测验 127
4.7.6 作业 128
4.7.7 补充作业 129
4.7.8 实验 130
4.7.9 信息网 132
第5章 计算机体系结构 135
5.1 A部分：数字电路 136
5.1.1 系统内部 136
5.1.2 集成电路 136
5.1.3 主板 137
5.1.5 数据表示编码 138
5.1.4 数字数据表示 138
5.1.6 数据传输 140
5.1.7 快速测试A 140
5.2 B部分：内存 140
5.2.1 随机访问存储器 140
5.2.2 随机访问存储器的功能 141
5.2.3 随机访问存储器的容量、速度和配置 141
5.2.5 只读存储器 142
5.2.6 CMOS存储器 142
5.2.4 虚拟内存 142
5.2.7 快速测试B 143
5.3 C部分：中央处理器 143
5.3.1 CPU体系结构 144
5.3.2 指令 145
5.3.3 指令周期 146
5.3.4 CPU的性能因素 147
5.3.5 时钟频率 147
5.3.6 字长 147
5.3.7 高速缓冲存储器 147
5.3.8 指令集的复杂性 147
5.3.9 流水线和并行处理 148
5.3.10 快速测试C 149
5.4 D部分：输入／输出 149
5.4.1 扩展槽和扩展卡 149
5.4.2 扩展端口和电缆 150
5.4.3 快速测试D 152
5.5 用户焦点：解决引导过程的故障 152
5.5.1 概观 152
5.5.2 加电 152
5.5.3 启动引导程序 152
5.5.5 加载操作系统 153
5.5.4 开机自检 153
5.5.6 检查配置文件并对操作系统进行定制 154
5.5.7 准备接受命令和数据 155
5.6 问题：谁发明了计算机 155
5.7 复习 156
5.7.1 小结 156
5.7.2 主要术语 157
5.7.3 测验 157
5.7.4 实战测试 158
5.7.5 学习提示 158
5.7.6 作业 159
5.7.8 实验 160
5.7.7 补充作业 160
5.7.9 信息网 161
第6章 计算机市场 165
6.1 A部分：计算机用户指南 166
6.1.1 选择微处理器 166
6.1.2 RAM：需求和成本 168
6.1.3 软盘驱动器 168
6.1.4 硬盘的规范 168
6.1.5 CD和DVD驱动器 169
6.1.6 输入设备 169
6.1.7 声音系统 170
6.1.8 计算机显示系统 171
6.1.9 图形卡 172
6.1.10 笔记本显示器 173
6.1.11 计划升级 173
6.1.12 笔记本电脑的电源 174
6.1.13 快速测试A 174
6.2 B部分：购买打印机的用户指南 175
6.2.1 喷墨打印机 175
6.2.2 激光打印机 176
6.2.4 多功能打印机 177
6.2.3 点阵打印机 177
6.2.5 快速测试B 178
6.3 C部分：计算机工业 178
6.3.1 硬件产品的生命周期 178
6.3.2 软件产品的生命周期 179
6.3.3 市场结构 180
6.3.4 市场渠道 181
6.3.5 计算机出版物 182
6.3.6 快速测试C 183
6.4.2 计算机专业 184
6.4.1 计算机工作的分类 184
6.4 D部分：计算机职业 184
6.4.3 准备从事计算机行业 185
6.4.4 工作条件 185
6.4.5 寻找工作的技巧 186
6.4.6 雇主联系 186
6.4.7 快速测试D 187
6.5 用户焦点：计算机采购策略 187
6.5.1 决定需求和预算 187
6.5.3 综合评价 188
6.6 问题：如何处理旧计算机 188
6.5.2 搜集市场情报 188
6.7 复习 190
6.7.1 小结 190
6.7.2 主要术语 191
6.7.3 测验 192
6.7.4 实战测试 192
6.7.5 学习提示 192
6.7.6 作业 193
6.7.7 补充作业 194
6.7.8 实验 194
6.7.9 信息网 195
6.7.10 其他提示 198
第7章 局域网和电子邮件 199
7.1 A部分：局域网 200
7.1.1 网络资源 200
7.1.2 登录过程 200
7.1.3 驱动器映射 201
7.1.4 使用网络上的程序 202
7.1.5 使用网络上的数据文件 202
7.1.6 使用网络打印机 203
7.2.1 网卡 205
7.2 B部分：网络硬件 205
7.1.7 快速测试A 205
7.2.2 电缆和无线网络 206
7.2.3 网络集线器 206
7.2.4 网络服务器 206
7.2.5 快速测试B 209
7.3 C部分：网络软件 209
7.3.1 网络操作系统 209
7.3.2 网络上独立的应用程序 209
7.3.4 网络软件的许可证 210
7.3.5 工作流软件和群件 210
7.3.3 在网络上安装Windows软件 210
7.3.6 快速测试C 211
7.4 用户焦点：电子邮件 211
7.4.1 电子邮件的工作过程 211
7.4.2 电子邮件服务器 212
7.4.3 电子邮件地址 212
7.4.4 电子邮件网关 212
7.4.5 阅读电子邮件 212
7.4.6 回复邮件 213
7.4.7 编辑新的信息 213
7.4.8 管理电子邮件 214
7.5 问题：电子邮件能够保护隐私吗 215
7.6 复习 216
7.6.1 小结 216
7.6.2 主要术语 216
7.6.3 测验 217
7.6.4 实战测试 217
7.6.5 学习提示 217
7.6.6 作业 218
7.6.7 补充作业 219
7.6.8 实验 219
7.6.9 信息网 220
第8章 因特网 223
8.1 A部分：因特网工作原理 224
8.1.1 因特网的过去和现在 224
8.1.2 因特网的增长 224
8.1.3 因特网技术 225
8.1.4 因特网服务提供商 225
8.1.5 因特网地址和域 226
8.1.6 统一资源定位符 227
8.1.7 其他类型的因特网服务器 227
8.2 B部分：多功能的Web浏览器 228
8.2.1 万维网 228
8.1.8 快速测试A 228
8.2.2 Web门户网站 230
8.2.3 因特网多媒体 231
8.2.4 文件传输 232
8.2.5 Web安装 233
8.2.6 因特网交互活动 233
8.2.7 快速测试B 234
8.3 C部分：Web创作和站点管理 234
8.3.1 Web发布 235
8.3.2 HTML 235
8.3.3 HTML制作工具 236
8.3.4 网页设计的提示 237
8.3.5 发布自己的网页 238
8.3.6 创建电子商务站点 238
8.3.7 快速测试C 239
8.4 用户焦点：接入因特网 239
8.4.1 选择因特网服务提供商 239
8.4.2 设置设备 240
8.4.3 安装软件 240
8.4.4 拨号连接 241
8.5 问题：难道没有真理吗 242
8.6.2 主要术语 243
8.6 复习 243
8.6.1 小结 243
8.6.3 测验 244
8.6.4 实战测试 244
8.6.5 学习提示 244
8.6.6 作业 245
8.6.7 补充作业 246
8.6.8 实验 246
8.6.9 信息网 247
第9章 数据安全 253
9.1.2 掉电、电源尖峰、电源浪涌 254
9.1 A部分：导致错误的原因 254
9.1.1 操作错误 254
9.1.3 硬件失效 255
9.1.4 火灾、水灾和其他自然灾害 256
9.1.5 快速测试A 256
9.2 B部分：病毒和其他破坏 256
9.2.1 计算机病毒 257
9.2.2 现代的特洛伊木马 258
9.2.3 时间炸弹和逻辑炸弹 258
9.2.4 蠕虫 259
9.2.5 避免病毒和其他攻击 260
9.2.6 反病毒软件 261
9.2.7 使用反病毒软件 261
9.2.8 快速测试B 262
9.3 C部分：风险管理 262
9.3.1 建立政策和规程 263
9.3.2 限制对计算机系统的物理接触 264
9.3.3 限制对数据的在线访问 264
9.3.4 用户权限：第二道防线 265
9.3.5 数据加密 266
9.3.6 因特网安全 267
9.3.7 保护电子商务 268
9.3.8 提供冗余 268
9.3.9 快速测试C 269
9.4 用户焦点：数据备份 269
9.4.1 备份设备 269
9.4.2 备份软件 271
9.4.3 备份类型 271
9.4.4 备份计划 273
9.5 问题：这是犯罪吗 274
9.6.2 主要术语 275
9.6 复习 275
9.6.1 小结 275
9.6.3 测验 276
9.6.4 实战测试 276
9.6.5 学习提示 277
9.6.6 作业 277
9.6.7 补充作业 278
9.6.8 实验 278
9.6.9 信息网 279
9.6.10 其他提示 283
第10章 数据表示 285
10.1.1 有效地存储和传送信息 286
10.1 A部分：信息论 286
10.1.2 信息表示 287
10.1.3 数字表示 288
10.1.4 字符表示 289
10.1.5 快速测试A 290
10.2 B部分：图形和视频表示 290
10.2.1 位图图像 290
10.2.2 矢量图像 293
10.2.3 数字视频 294
10.3.1 波形音频 295
10.2.4 快速测试B 295
10.3 C部分：声音表示 295
10.3.2 MIDI音乐 296
10.3.3 快速测试C 297
10.4 D部分：数据压缩 297
10.4.1 磁盘压缩 297
10.4.2 文件压缩 297
10.4.3 文本文件压缩 298
10.4.4 图形文件压缩 299
10.4.5 视频文件压缩 299
10.4.7 快速测试D 301
10.4.6 MP3音乐压缩 301
10.5 用户焦点：使用压缩工具 302
10.5.1 用WinZip压缩文件 302
10.5.2 展开文件 302
10.5.3 压缩电子邮件附件 302
10.6 问题：你需要给所使用的文件格式支付版税吗 303
10.7 复习 304
10.7.1 小结 304
10.7.2 主要术语 304
10.7.5 学习提示 305
10.7.3 测验 305
10.7.4 实战测试 305
10.7.6 作业 306
10.7.7 补充作业 307
10.7.8 实验 307
10.7.9 信息网 310
第11章 通信系统 313
11.1 A部分：数据通信 313
11.1.1 通信信号 314
11.1.4 数据传输速率 315
11.1.2 通信信道和介质 315
11.1.3 带宽 315
11.1.5 通信系统拓扑结构 316
11.1.6 通信协议 316
11.1.7 异步和同步协议 317
11.1.8 信号方句 318
11.1.9 快速测试A 318
11.2 B部分：通信信道 318
11.2.1 双绞线 318
11.2.3 光缆 319
11.2.2 同轴电缆 319
11.2.4 无线电和红外线链路 320
11.2.5 微波和卫星链路 321
11.2.6 快速测试B 322
11.3 C部分：通信系统 322
11.3.1 电话系统 322
11.3.2 蜂窝电话系统 324
11.3.3 有线电视系统 325
11.3.4 直接卫星服务 326
11.3.5 因特网和内联网 327
11.3.6 以太网和令牌环局域网 328
11.3.7 快速测试C 330
11.4 用户焦点：建立低成本局域网 330
11.4.1 你需要什么 331
11.4.2 安装网卡 331
11.4.3 安装电缆和集线器 332
11.4.4 激活网络软件 332
11.5 问题：“开放访问”重要吗 332
11.6 复习 333
11.6.1 小结 333
11.6.3 测验 334
11.6.2 主要术语 334
11.6.4 实战测试 335
11.6.5 学习提示 335
11.6.6 作业 336
11.6.7 补充作业 337
11.6.8 实验 337
11.6.9 信息网 338
第12章 组织机构的信息系统 343
12.1.2 组织机构的活动 344
12.1.1 组织机构的类型 344
12.1 A部分：组织结构 344
12.1.3 趋势和挑战 345
12.1.4 快速测试A 346
12.2 B部分：人、决策和信息 346
12.2.1 工人 347
12.2.2 管理人员 348
12.2.3 问题和决策 349
12.2.4 信息和信息分析工具 350
12.3.2 事务处理 351
12.3.1 办公自动化 351
12.3 C部分：信息系统 351
12.2.5 快速测试B 351
12.3.3 管理信息系统 353
12.3.4 决策支持系统 354
12.3.5 专家系统和神经网络 355
12.3.6 快速测试C 356
12.4 用户焦点：创建专家系统事实和规则 356
12.4.1 事实 357
12.4.2 规则 357
12.5 问题：计算机模型有用吗 359
12.6 复习 360
12.6.1 小结 360
12.6.2 主要术语 360
12.6.3 测验 361
12.6.4 实战测试 361
12.6.5 学习提示 361
12.6.6 作业 362
12.6.7 补充作业 363
12.6.8 信息网 363
第13章 开发高效的信息系统 367
13.1.1 需求分析 368
13.1 A部分：系统分析 368
13.1.2 选择项目小组 369
13.1.3 问题定义 370
13.1.4 研究当前系统 370
13.1.5 确定系统需求 372
13.1.6 快速测试A 372
13.2.1 确定潜在的解决方案 373
13.2.2 评价解决方案并选择最佳解决方案 373
13.2 B部分：系统设计 373
13.2.3 购买硬件和软件 374
13.2.4 开发应用说明 375
13.2.5 快速测试B 375
13.3 C部分：系统构造 375
13.3.1 安装硬件和软件 376
13.3.2 创建应用程序 376
13.3.3 测试应用程序 377
13.3.4 快速测试C 377
13.4.2 转换数据 378
13.4.3 转换到新系统 378
13.4.1 培训用户 378
13.4 D部分：实现策略 378
13.4.4 验收测试 379
13.4.5 快速测试D 379
13.5 E部分：系统维护 379
13.6 用户焦点：使用数据流图 380
13.6.1 DFD符号 381
13.6.2 解释DFD 381
13.6.3 精确性和完整性 382
13.7 问题：居民会寻求避难吗 382
13.8.1 小结 383
13.8 复习 383
13.8.2 主要术语 384
13.8.3 测验 384
13.8.4 实战测试 385
13.8.5 学习提示 385
13.8.6 作业 386
13.8.7 补充作业 387
13.8.8 实验 387
13.8.9 信息网 388
第14章 管理数据库 393
14.1 A部分：文件和数据库概念 394
14.1.1 字段 394
14.1.3 记录 395
14.1.2 数据类型 395
14.1.4 记录出现和记录类型 396
14.1.5 平面文件 396
14.1.6 数据库 397
14.1.7 快速测试A 398
14.2 B部分：数据模型 398
14.2.1 实体关系 398
14.2.2 层次数据库模型 399
14.2.5 面向对象数据库模型 400
14.2.4 关系数据库模型 400
14.2.3 网状数据库模型 400
14.2.6 快速测试B 402
14.3 C部分：数据管理软件 402
14.3.1 定制软件 402
14.3.2 文件管理软件 403
14.3.3 数据库管理系统 403
14.3.4 面向对象的工具 404
14.3.5 基于Web的数据库工具 404
14.3.6 快速测试C 405
14.4.1 设计文件结构 406
14.4 D部分：数据库管理任务 406
14.4.2 添加记录 407
14.4.3 查找 408
14.4.4 更新信息 409
14.4.5 组织记录 409
14.4.6 产生报表 410
14.4.7 快速测试D 411
14.5 用户焦点：在查询中使用布尔逻辑 411
14.5.1 集合论 412
14.5.2 布尔查询 413
14.6 问题：隐私消失了吗 414
14.7 复习 416
14.7.1 小结 416
14.7.2 主要术语 416
14.7.3 测验 417
14.7.4 实战测试 417
14.7.5 学习提示 417
14.7.6 作业 418
14.7.7 补充作业 419
14.7.8 实验 419
14.7.9 信息网 421
15.1 A部分：软件工程 427
第15章 计算机编程 427
15.1.1 计算机程序 428
15.1.2 问题描述 428
15.1.3 算法 429
15.1.4 算法表达 431
15.1.5 快速测试A 433
15.2 B部分：编写计算机程序 433
15.2.1 程序顺序 433
15.2.2 顺序控制 434
15.2.3 选择控制 434
15.2.4 重复控制 435
15.2.5 快速测试B 436
15.3 C部分：调试和编写文档 436
15.3.1 测试程序 436
15.3.2 程序文档 437
15.3.3 快速测试C 438
15.4 D部分：编程语言的特征 438
15.4.1 过程性语言 439
15.4.2 说明性语言 439
15.4.7 解释语言 440
15.4.6 编译语言 440
15.4.5 高级语言 440
15.4.4 低级语言 440
15.4.3 脚本语言 440
15.4.8 面向对象语言 442
15.4.9 事件驱动语言 442
15.4.10 组件 442
15.4.11 快速测试D 443
15.5 用户焦点：选择编程语言 443
15.6 问题：什么是职业道德 445
15.7.2 主要术语 446
15.7.1 小结 446
15.7 复习 446
15.7.3 测验 447
15.7.4 实战测试 447
15.7.5 学习提示 447
15.7.6 作业 448
15.7.7 补充作业 450
15.7.8 实验 450
15.7.9 信息网 451
部分答案 455
术语表 463