第一章 企业组织的职能设计 1
◎ 技能点1：如何进行企业组织的职能结构分析 2
◎ 技能点2：如何进行企业组织的岗位设计 8
◎ 技能点3：如何设计企业组织的基本职能 15
◎ 技能点4：如何设计企业组织的关键职能 20
◎ 技能点5：如何进行企业组织的职能分解 27
第二章 企业组织的框架设计 31
◎ 技能点1：如何设计企业组织的管理跨度 32
◎ 技能点2：如何设计企业组织的管理层次 39
◎ 技能点3：如何设计企业组织的层级关系图 44
◎ 技能点4：如何选择企业组织的结构类型 48
◎ 技能点5：如何划分企业组织的部门 53
◎ 技能点6：如何进行企业组织的职权设计 59
◎ 技能点7：如何在企业组织内部进行权力分配 66
第三章 企业组织的结构设计 71
◎ 技能点1：如何设计企业组织结构 72
◎ 技能点2：如何设计企业的职能式组织结构 76
◎ 技能点3：如何设计企业的事业部式组织结构 81
◎ 技能点4：如何设计企业的区域式组织结构 86
◎ 技能点5：如何设计企业的矩阵式组织结构 90
◎ 技能点6：如何设计企业的混合式组织结构 95
◎ 技能点7：如何设计以客户为中心的组织形式 100
第四章 企业组织的规范设计 107
◎ 技能点4：如何设计企业组织的管理规范 124
◎ 技能点5：如何设计企业组织的决策机制 130
◎ 技能点6：如何在高度不确定的企业环境中快速决策 133
第五章 企业组织的激励设计 137
◎ 技能点1：如何在企业岗位设计中注入人性化因素 138
◎ 技能点2：如何通过企业分配机制提高员工积极性 142
◎ 技能点3：如何能创造提高企业员工积极性的工作环境 146
◎ 技能点4：如何成功地进行企业组织的负激励 151
第六章 企业组织的协调设计 155
◎ 技能点1：如何进行企业组织的集、分权设计 156
◎ 技能点2：如何处理企业组织中分工与协作的关系 161
◎ 技能点3：如何设计企业组织的横向协调方式 166
◎ 技能点4：如何设计企业组织内部的制约机制 171
◎ 技能点5：如何加强企业组织内部的纵向沟通 175
◎ 技能点6：如何避免企业组织部门之间的冲突 179
◎ 技能点7：如何处理与其他企业组织间的关系 184
第七章 企业组织的发展设计 191
◎ 技能点1：如何对企业组织进行诊断 192
◎ 技能点2：如何成功实现企业组织的变革 200
◎ 技能点3：如何根据技术进行企业组织设计 204
◎ 技能点4：如何通过企业组织设计保证新产品开发成功 210
◎ 技能点5：如何通过企业组织设计赢得竞争优势 213
◎ 技能点6：如何进行企业组织的流程再造 218
第八章 企业组织的意识形态设计 223
◎ 技能点1：如何设计企业组织战略 224
◎ 技能点2：如何设计企业组织的目标 229
◎ 技能点3：如何设计企业组织的文化 232
◎ 技能点4：如何构建企业学习型组织 236
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