第一章 导论——公共部门改革的战略与战术 1
第一节 西方公共部门改革概观 2
第二节 西方公共部门改革的战略 5
第三节 西方公共部门改革的战术 17
第四节 西方政府治理的新模式 29
第五节 中国政府再造的战略与战术 42
第二章 “新公共管理”改革的先驱——英国的行政改革 47
第一节 从撒切尔夫人到梅杰时期的行政改革 47
第二节 布莱尔时期的行政改革 58
第三节 英国地方行政改革 65
第三章 创造一个少花钱多办事的政府——美国的行政改革 78
第一节 美国行政改革的背景 79
第二节 美国行政改革的实践 81
第三节 美国行政改革对中国行政改革的启示 102
第四章 “新公共管理”改革的典范——新西兰的行政改革 115
第一节 新西兰行政改革的动因、理论基础和主导原则 116
第二节 新西兰政府改革的内容及趋势 121
第三节 新西兰行政改革面临的几个问题 141
第五章 竞争·绩效·透明——澳大利亚的行政改革 143
第一节 澳大利亚公共管理改革概况 144
第二节 澳大利亚新公共管理改革的举措 147
第三节 澳大利亚新公共管理改革的评价与借鉴 157
第六章 分权、民主与善治——加拿大的行政改革 167
第一节 加拿大新公共管理改革的历程 168
第二节 加拿大政府改革的具体内容 171
第三节 加拿大公共服务改革 173
第四节 加拿大行政改革的动因、指导思想和基本原则 177
第五节 对加拿大行政改革的评价 182
第六节 对中国行政改革的借鉴意义和启示 188
第七章 走向一种自主化管理模式——荷兰的行政改革 198
第一节 荷兰的政治一政府体制 199
第二节 荷兰行政改革的背景 205
第三节 荷兰行政改革的内容 210
第四节 对荷兰行政改革的分析与评价 219
第八章 市场化、民营化和自由化——日本的行政改革 224
第一节 日本行政改革的四个潮流 225
第二节 日本行政改革的举措 232
第三节 日本行政改革的主要特点和经验 249
第四节 日本行政改革对中国的启示 252