一、实施企业文化战略,确立文化力启动经济力的新理念 1
1.人人争说企业文化 1
2.对企业文化我常说三句话 2
3.加入WTO企业的“文化整合”与“文化沟通”更为重要 6
4.如何解决“文化障碍”问题? 10
5.一个常常提出的问题:企业文化是什么?如何定位? 4个不能定位 14
6.“企业文化18说” 14
7.一个简化了的公式:企业文化=价值理念+行为规范 28
8.被称为管理理论的第四个阶段 31
9.企业管理新潮流的“四重奏” 34
10.企业文化理论最初提出的5大要素 37
11.什么是企业“共生英雄”?为什么要创造 “人企合一”的境界? 38
12.企业文化理论出现的社会经济背景 40
13.企业文化在中国的兴起 44
14.概括企业精神的原则 47
典型范例一 48
典型范例二 50
典型范例三 52
典型范例四 53
典型范例五 53
企业精神园地异彩纷呈 54
16.企业价值理念如何贯彻下去? 56
15.提炼企业精神的方法 56
17.企业精神、企业价值观、企业道德是企业行为中另一只“看不见的手” 59
18.企业文化的功能有哪些?企业文化力的“力”有多大? 61
19.建立学习型组织的企业文化,要明确衡量一个企业学习力大小的五个方面两位经理人关于培训的对话 67
20.提升企业家“决策力”至关紧要企业家学习更为重要 68
21.要有“能选择的才能和能作出最佳选择的才能” 70
22.决策力:两个数字的启示 72
23.成功也是失败之母为企业家建言 79
24.企业家人格魅力和气质风范的“锻造炉” 80
25.企业文化是企业差别化战略,具有不可模仿性和不可复制性 86
26.讲企业创新不能不包括企业文化创新一个范例:IBM的企业文化创新 88
27.讲企业核心竞争力不能不涉及企业文化 90
28.是否“有企业就有企业文化”? 94
29.企业文化与企业家文化是否是一个意思? 95
30.企业文化设计坚持“六要”、“六不要”,要让人一听就懂,一看就明白 96
31.企业文化设计的操作程序 99
32.理论根据:文化力启动经济力为企业家建言 105
二、实施企业形象工程,确立形象力竞争制胜的新理念 106
1.企业文化与企业形象是怎样的关系? 106
2.又一个公式:企业力=商品力+销售力+形象力 107
3.怎样认识企业形象?要知名度还要美誉度 111
4.企业识别系统(CIS)是怎样提出来的? 114
5.企业为什么要塑造形象?为什么要导入CIS? 116
6.企业形象识别系统(CIS)的构成及其设计原则 118
7.CI要中国化 “三好”与“三性” 125
8.导入CI的时机与程序 126
9.企业形象设计目标:追求现实与理想的有机融合与内在统一 127
三、新的挑战要求企业确立新战略新思维 128
1.国外企业家花在战略研究的时间约占全部工作时间的60% 128
2.协作竞争、结盟取胜、“双赢模式” 129
3.跨国公司的“外包”、“外购”现象 140
4.从生产导向转向市场导向, 146
5.名牌战略与企业持续创新观 150
6.名牌的文化含量越来越高 152
7.服务增值战略 156
8.注重生命科学、绿色文化、环保意识与审美功能,确立没有夕阳产业、只有夕阳技术的新理念为企业家建言 175
附录 178
1.贾春峰:“文化力”研究第一人 178
记者访谈录 王玉才吴绍斌 178
(《企业文化》2003年第4期、《学术探索》2000年第2期、《管理学家》杂志2002年11月号) 178
2.贾春峰:经济赛局中的文化行者 199
(《企业文化》2003年第4期、《学术探索》2000年第2期、《管理学家》杂志2002年11月号)《中国经济时报》记者许晖 199
《中国化工报》记者赵晏彪 206
“文化力”研究第一人贾春峰写真 206
3.行行重行行探索无止境 206
(《企业研究》1999年第2期) 206
(《中国化工报·文化周刊》2002年8月18日) 213
4.市场经济与文化发展散论 贾春峰 213
(《人民日报》1994年2月9日) 225
5.文化研究的新拓展 贾春峰 225
(《人民日报》1995年3月15日) 233
6.信誉高于一切 论商德建设 贾春峰 233
(《人民日报》1995年10月20日) 242
7.加强市场经济中“文化力”的研究 贾春峰 242
8.“商业文化”研究述评 贾春峰 253
(《经济日报》1993年10月26日) 253
(《经济日报》1994年3月18日) 266
9.注重提升名牌的文化含量 贾春峰 266
(《光明日报》1999年9月20日) 270
10.评莱斯特·瑟罗所著《21世纪的角逐》 贾春峰 270
(《改革》杂志1993年第5期、《新华文摘》1993年11月号) 270
11.不倦的追求 281
(《改革》杂志1993年第5期、《新华文摘》1993年11月号) 《碧波万顷望无极》 贾春峰 281
12.文化力:我的学术研究的新起点 290
《文化力》自序 贾春峰 290
13.《文化力观》引言 贾春峰 300