目录CONTENTS零售业中国高成长的大卖场 1
那些有意分食中国庞大的零售业市场的国际零售业者，必须了解中国与其他市场的不同计算机与技术【封面文章】泡沫之后话IT 5
IT还会东山再起，前提是技术供应商必须懂得如何帮助客户盈利。宏观经济法德两国生产率的复兴 16
IT支出方面的差异并非美欧之间生产率出现差距的根源。欧洲的根本问题在于：监管不当阻碍了创新。电信业：法德优势凸显 22
Thomas Kneip Eric Labaye Jurgen Schrader银行业务：展示信息技术的威力 25
Stephan Kriesel Peter Leukert Tidjane Thiam公路运输：长途货运中的信息技术 28
Francois Bouvard Stephan Kriesel汽车业汽车销售新方法 31
美国和欧洲汽车企业迫切需要创建一套更加行之有效的交付体系改造欧洲汽车分销业 32
Erik Bohman Joachim H Rosenbrg Peter Stenbrink充分挖掘美国的汽车分销潜力 39
Stefan M.Knupfer Russell K.Richmond Jonathan D.Vounder Ark信息技术把供应链软件用对地方 47
对较早使用供应链管理软件的公司进行的一项研究表明，供应链管理软件系统的使用适得其所时效果最佳，但若想用它来遮掩业务流程的瑕疵，则毫无功效可言。简化复杂的IT系统 54
如果想要简化公司的信息系统，请把眼光放远电信业欧洲电信企业的求生之道 63
传统电信企业必须调整组织结构并且掌握新的技能，才能击溃进攻者并赢得这场寸土必争的战斗。金融服务亚洲呼唤征信服务 73
征信服务机构（credit bureau）可以为亚洲的借贷机构提供至关重要的信息，帮助他们应对信贷风险。然而，事实并非如此。简评保险业交易的表现 77
20世纪90年代，保险行业的并购交易在股票市场上并不被看好。不过，在一片嘘声中仍有一些亮点。能源欧洲电力市场的阴晴变幻 79