目 录 3
第一部分关于情商 3
第一章何为情商 3
第二章用发展的眼光看情商 6
第三章自发的情商开发 14
第四章自觉的情商开发 18
第二部分提高情商的方法 30
基础篇 30
方法一 明白你的底线 30
方法二 划定恰当的心理界限 34
方法三 学会果断 38
方法四 为人正直 42
方法五 采取切实的行动 46
方法六 学会自我安慰 49
方法七 讲究抱怨的技巧 56
方法八 学会忍受混乱与迷惑 61
方法九 学会谈判 64
方法十 不要先入为主 68
方法十一把批评当成礼物 73
方法十二培养幽默感 77
摆脱旧习 84
方法十三 摆脱羁绊 84
方法十四 清理未了事项 89
方法十五 放弃瘾癖 93
方法十六 简化生活 96
方法十七 不要追求完美 101
与人交往 106
方法十八 不要在交往中迷失自我 106
方法十九 与孩子相处 110
方法二十 提出需求 115
方法二十一从难以相处的人身上学到东西 120
方法二十二学会接受拒绝 125
方法二十三善于交流 128
求助朋友 132
方法二十四找到领跑者 132
方法二十五参加互助小组 136
方法二十六拜得良师 139
方法二十七接受治疗 143
方法二十八聘请教练 147
发展自我 152
方法二十九勤学不倦 152
方法三十 提高读物（或观看的东西）的质量 157
方法三十一坚持记日记 161
方法三十二学习新技能 165
方法三十三旅游 168
方法三十四尝试反常规而行事 172
方法三十五处事灵活 176
方法三十六持之以恒 179
方法三十七锻炼神经 183
脑体结合 188
方法三十八保持身体健康 188
方法三十九休假 191
方法四十 注意休息 194
方法四十一做个乐天派 198
寻找心灵寄托 204
方法四十二停止怀疑 204
方法四十三尊重一切 208
方法四十四该放弃时要放弃 212
方法四十五学会原谅 217
方法四十六做志愿者 221
方法四十七留下一份遗产 224