第一篇 蚕蜕——跨国公司遭遇战略转型 2
一、偏执的英特尔，疯狂的战略转移 2
如果英特尔错了 2
转型：残酷的“洗牌”游戏 4
二、柯达变焦 6
苦痛的“蚕蜕” 8
柯达“长镜头” 9
拥抱数字洪水 12
厮杀，中国战略市场 16
三、拯救安利 19
腾挪之术 19
一石三鸟：销售变革 23
余震：“传销幽灵”死而不僵 26
“新版”营销 31
小资料：雅芳VS安利：同样的转型，不一样的结果 35
四、索尼“标杆” 38
索尼加减法 38
索尼三关 42
小资料1：索尼VS松下 43
小资料2：索尼的隐痛 44
小资料3：收购爱华胜负难料 45
五、爱立信变革之舞 46
步履蹒跚的“北欧巨人” 46
柯德川药方 48
Intel才是榜样 50
小资料：壮士断腕保核心 52
六、通用的组织变奏曲 54
七、宝洁瘦身 59
简单化：少即是多 60
行业的冲击者 61
焦点评论：战略转移的两大动因 63
第二篇 企业文化——跨国公司经营之魂 69
一、惠普之道：惠普的核心竞争力 69
二、柯达文化串起每一刻 75
弃繁从简的艺术 76
一份建议书的缘起 79
创新成就色彩 82
三、韦尔奇：文化领航GE 84
文化三重奏 86
六西格玛印记 88
背景资料：关于韦尔奇 92
超级链接：企业高精度管理：六西格码模式 93
四、沃尔玛文化：成功没有秘诀 94
“女裤理论” 95
露出你的八颗牙 98
技术为大：底账和铅笔的日子 100
背景资料：沃尔玛小档案 105
五、戴尔四十五条 107
六、激情微软 122
超级链接：跨国公司企业经营文化揭密 125
焦点评论：不要让企业文化成为企业的“假表兄” 129
第三篇 跨国公司的多元化引擎 131
前言：多元化迷思 131
一、DELL多元化程式 133
诠释多元化 134
DELL-MART 136
以极高速低飞 138
焦点评论：多元化，鲜花还是陷阱 140
二、归核：百事多元战略变迁 144
多元：昔日重来 145
主业回归 147
超级链接：百事战略协同的启示 148
三、长江多元化“布子” 149
策略一：多元化 150
策略二：全球化 152
策略三：稳健财务 154
策略四：不为最先 155
小资料1：“不为最先”三大案例 155
小资料2：李嘉诚：不断寻梦者 157
四、“统一”的道路 158
多元之谜 158
扩张企业触角 161
超级链接：多元化三原则 163
焦点评论：多元化决策六大因素 165
第四篇 激情并购——跨国公司成长之道 169
前言：由跨国公司并购反思企业发展战略 169
一、惠普合并之痒：250亿“世纪豪赌” 171
新惠普为什么 171
质疑“文化陷阱” 175
1+1＞2：惠普驶出磨合期 179
超级链接：“铁娘子”的3C战略 180
二、非常“姻缘” 183
迎娶时代华纳 183
合并的榜样 187
背景资料：时代华纳的发展史 189
背景资料：数字AOL 191
曲线进入大陆出版 192
三、TOM：并购珍珠链 192
低成本并购 194
绝对控制 197
四、并购：思科成长引擎 198
一揽子收购 199
浓缩五条 201
超级链接：思科公司兼并之道 203
五、快跑，阿尔卡特 205
笛卡儿式斗士 205
盯上贝尔 207
分散的苦果 209
整合行动 211
焦点评论：趟过并购陷阱 214
前言：永恒的创新 217
第五篇 创新经营——跨国公司成功基因 217
一、施乐的领袖气质 219
战略拐点 219
“书呆子”施乐 223
二、创新DNA：注释索尼强悍 225
创新：索尼青春常在的秘密 225
“反传统”经营哲学 227
向另一个时代迁移 229
重梳理价值链 232
三、英特尔进入利润区 235
速度模型 235
创新独一无二 237
四、再造宏基 241
麦当劳样板 241
“主从架构” 243
品牌再造 244
小资料：“更像一个朋友”：Aspire创新 245
五、梳理宝洁创新链条 248
行急生变 248
主轴：品牌管理创新 249
两翼：销售与渠道创新 251
根基：市场与产品创新 252
第六篇 经营策略——跨国公司“魔戒” 255
一、高露洁：牙膏里挤金子 255
从小处着手 256
专注于高利润业务 256
力拓新兴市场 257
二、用人情味儿调制咖啡 257
三、雅芳内部标杆 261
找出差距制定目标 261
“稻草人”模型 262
学习无止境 264
四、微软无处不在无处不胜 266
net计划 266
洞悉微软野心 269
超级链接1：微软程式一：尊重失败 271
超级链接2：微软程式二：不需要再开一次会 271
五、阅读麦肯锡 272
六、高通的生存方式 277
高通的武器 278
拖大公司“下水” 279
知识产权的专卖店 282
高通的生态圈 285
超级链接：松下的水坝式经营法 287
聚合能量 289
七、米其林轮胎的滚动奇迹 289
反常规运作 292
焦点评论：经营策略：以变应万变 295
第七篇 风险管理——跨国公司的纠错机制 297
前言：风险管理：“补牢”于“亡羊”之前 297
一、奔驰的中国迷途 299
信任危机冰冻三尺 299
风险管理败笔 301
二、雀巢：在纠错中成长 304
绝地逢生：财务安全为大 304
苦涉石油危机 306
平衡于带刺的媒体 307
三、西南航空承受9·11之重 310
低成本战略 311
买机票送威士忌 312
先开火后瞄准 313
四、中美史克复活PPA风波 315
7亿销售人间蒸发 315
扣住四大命门 317
危机中升级 319
盘点PPA事件 321
五、另眼看东芝：风险处理要则 323
东芝：谁比谁冤 323
善待顾客 325
焦点评论：赢家思维——危机管理六阶段 328
第八篇 供应链管理——跨国公司的成本经 333
前言：“供应链管理”造就未来领先企业 333
一、供应链：诺基亚的新“马达” 335
星网 336
革命 338
风险 340
二、物流系统：沃尔玛帝国的奔腾之芯 342
卫星卖鸡蛋 342
配送中心：沃尔玛“做大”之道 344
供应商利益共同体 346
三、背后的宜家 348
管理内核 349
供应链条驱动 351
销售引擎 352
四、Cisco穿越风沙线 354
信任的成本 355
割除“肿瘤”的背后 356
突破Cisco成长曲线 358
小资料：客户导向的决策链 360
焦点评论：供应链管理：企业成本竞争利器 361
第九篇 e化管理——跨国公司的IT抉择 367
前言：信息化对跨国公司意味着什么 367
一、微软的另一块肌肉 370
技术：心脏还是盲肠 370
盖茨的禁卫军 373
研究院的性格 375
二、电子粘合西门子 379
知道西门子人知道的全部事情 380
e化战略的五环 381
技术链接未来 383
三、强生公司的网络“强身”之道 385
自力更生与借鸡下蛋 385
网络：是工具不是目的 387
“触网大革命” 392
四、互联网激活雀巢 392
互联网＝金钥匙 394
焦点评论：企业e化：补药而非救药 396
第十篇 解盘跨国公司败局 399
前言：善待失败 399
一、富士：一场失败的战争 402
富士出局，柯达中标 402
阳光下的阴谋 405
相关链接：柯达乐凯合并一二三 409
二、“苹果”怪圈 410
苹果：“香甜”依旧 411
在“酷”的路子上走得太远 412
从微软虎口夺食 415
乔布斯的两难 416
苹果的九条命 418
三、“伟哥”——失意的中国之旅 419
失去的温度 420
傲慢的营销 422
上层路线 424
四、谁伤害了日立 426
五、没落的安然巨人 430
从辉煌到泥淖 430
失误的种子 432
超级链接：落幕的反思 435
六、安达信坠落 436
行走在悬崖边 436
污点斑斑 439
睡到了客户的床上 443
挣扎求生 445