第一篇 公文基础 1
第一章 公文范畴 3
第一节 公文的分类 3
第二节 公文的历史沿革 5
第三节 公文的特点和作用 8
第二章 公文种类 12
第一节 公文文种 12
第二节 发文类别 13
第三章 公文格式 19
第一节 公文一般格式 20
第二节 公文特定格式 26
第三节 公文格式标准化 27
第一节 行文的基本原则 29
第四章 行文规则 29
第二节 行文过程中的具体要求 31
第二篇 公文处理 35
第一章 发文办理 37
第一节 草拟与会签 37
第二节 公文审核 44
第三节 公文签发 49
第四节 复核、印制与用印 50
第五节 发文文稿管理 52
第六节 内部规章性公文的制定程序 53
第七节 公文主题词 57
第二章 收文办理 66
第一节 签收、登记与审核 67
第二节 拟办与批办 72
第三节 分送与传阅 76
第四节 承办、督办和注办 78
第五节 收文管理 82
第三章 公文整理（立卷）与归档 83
第一节 公文整理（立卷）工作的组织 84
第二节 公文整理（立卷）的原则和方法 86
第三节 案卷移交归档 90
第四节 整理（立卷）的改革方向 93
第四章 公文管理 95
第一节 公文管理的基本原则 96
第二节 公文处理中的保密工作 98
第三节 新颁《中国农业银行总行机关公文处理办法》概述 101
第四节 强化公文管理，提高办文质量 108
第三篇 公文写作 113
第一章 写作要领 115
第一节 主旨的确立 115
第二节 材料的选择和使用 117
第三节 结构的安排 120
第四节 语言的应用 125
第二章 行政性公文 140
第一节 决定 140
第二节 公告 143
第三节 通告 146
第四节 通知 148
第五节 通报 151
第六节 报告 155
第七节 请示 160
第八节 批复 164
第九节 意见 166
第十节 函 171
第十一节 会议纪要 174
第一节 基本制度类公文 179
第三章 规章性公文 179
第二节 管理办法 184
第三节 操作规程 185
第四节 有关规定类公文 187
第五节 实施细则 192
第四章 非规范体式通用公文 196
第一节 讲话稿 196
第二节 总结 213
第三节 行务信息 220
第四节 调研报告 232
第五节 规划、工作要点和工作方案 239
第六节 汇报材料、专题报告 246
第七节 会议精神传达（汇报）提纲 251
第八节 典型经验材料 254
第九节 签报 257
第十节 述职报告 258
第十一节 大事记 260
第五章 常见错误分析 265
第一节 文种使用病误 265
第二节 公文标题病误 266
第三节 文章 结构病误 268
第四节 逻辑关系病误 275
第五节 文字、称谓、数目、时间表述病误 278
第四篇 公文处理电子化 281
第一章 发展现状和技术基础 283
第一节 公文处理电子化的特点和作用 283
第二节 农业银行公文处理电子化建设 286
第三节 LotusDominol/NotesR5简介 288
第二章 综合办公信息系统 294
第一节 开发综合办公信息系统的意义 295
第二节 综合办公信息系统的目标、技术与特点 296
第三节 综合办公信息系统功能简介 297
第三章 公文处理电子化的管理 301
第一节 角色与分工 301
第二节 系统参数设置 303
第三节 日常运行管理 305
附录 310
附录一 国家行政机关公文处理办法 310
附录二 中国农业银行总行机关公文处理办法 319
附录三 公文主题词表汇编 333
一、中共中央办公厅公文主题词表 333
二、国务院公文主题词表 367
三、金融类公文主题词表 376
四、中国农业银行公文主题词表 379
一、中华人民共和国保守国家秘密法 388
附录四 保密、档案工作有关法规 388
二、国家秘密保密期限的规定 393
三、国家秘密文件、资料和其他物品标志的规定 395
四、中国农业银行档案管理办法（试行） 397
五、中国农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定（试行） 402
附录五 公文处理工作有关国家标准 429
一、国家行政机关公文格式 429
二、标点符号用法 436
三、校对符号及其用法 447
四、数值修约规则 453
五、出版物上数字用法的规定 458
六、国务院关于在我国统一实行法定计量单位的命令 466
附录六 公文常用易错字词辨析 470
参考文献 477
后记 479