一、商业书信基本句型 1
第一章 要求与对方建立商务关系 3
二、商业书信常用语句 9
实例1 建立商务关系（1） 13
实例2 建立商务关系（2） 14
实例3 希望进口各类食品 15
实例4 要求介绍代理商 16
实例5 承商会推荐建立商务关系 17
实例6 请介绍建立商务关系 18
实例7 提供代理商服务 20
实例8 接受消费品进口 21
实例9 指定代理商 22
实例10 建议讨论贸易条件 24
实例11 确认代理协议书 25
实例12 答覆贸易建议 26
实例13 婉拒商务代理 28
实例14 介绍可靠公司 29
建立商务关系常用语句 30
实例15 要求提供参考资料 31
实例16 提供银行参考 32
实例17 提供参考资料 33
实例18 请提供查询资料 34
实例19 答覆询问函（1） 35
实例20 答覆询问函（2） 36
实例21 答覆询问函（3） 37
实例39 答覆对商展产品有兴趣顾客 39
实例22 未提供意见抱歉函 39
信用调查常用语句 40
实例23 推销中国酱油 40
实例24 推销成衣 41
实例25 通知新产品上市 43
实例26 询问不订购原因 44
实例27 扩建新厂产制照相机 45
实例28 询问顾客需求 47
实例29 推销畅销产品 48
实例30 通知价疼变更 49
实例31 提供廉价新产品 50
实例32 推销新车种 51
实例33 询问停购原因 53
销售货品常用语句 54
第二章 询问函 55
实例34 要求对方报价 55
实例35 订购商展会货品 56
实例36 订购时装展衣物 57
实例37 请求对方报价 58
实例38 建议降价订购 60
实例40 应分公司要求询问 62
实例41 应国内顾客要求询问 64
实例42 要求代理商报价 65
实例43 要求对方立即报价 66
实例44 订购货品询问 67
实例45 扩大销售业务，要求报价 69
实例46 应顾客要求报价 70
实例47 要求订购相同品质货品 71
实例48 承大使馆推荐询问 72
实例49 请代介绍制造商 74
实例50 要求供应货品 75
询问函常用语句 76
实例51 目录与样品寄出通知 78
第三章 答覆询问 78
实例52 不锈钢浴缸报价 79
实例53 磋商条件并答覆询问 80
实例54 要求圣诞节前订购 81
实例55 报价通知函 82
实例56 保证发货函 83
实例57 盼对方立即订购 84
实例58 要求提早订购 86
实例59 强调廉价出售 87
实例60 建议立即订购 88
实例61 强调产品优越性 90
实例62 推荐高级产品 91
实例63 通知可供应任何产品 92
实例64 婉拒要求折扣 93
实例65 确认询问 95
实例66 推荐新产品 96
实例67 答覆询问 97
实例68 建议订购代用产品 99
实例69 要求涨价前订购 100
实例70 推销钢笔 101
答覆询问函常用语句 103
第四章 报价函 105
实例71 现货供应报价 105
实例72 提供新产品 106
实例73 提供最新型产品 107
实例74 提供特别优惠 109
实例75 提供改进贮存 110
实例76 提供廉价商品 111
实例77 提供特别优惠销售 112
实例78 成衣报价 113
实例79 期待买方订购 115
实例80 要求买方接受报价 116
实例81 为清仓给予特别优惠 117
实例82 欢迎参观後再订购 118
实例83 大量订购给予优惠 119
实例84 拒绝报价 121
实例85 拒绝买方出价（1） 122
实例86 拒绝买方出价（2） 123
第五章 贸易交涉函 125
实例87 盼以F．O．B．报价 125
实例88 通知货物保险 126
实例89 建议对方订购 127
实例90 介绍新产品 128
实例91 要求付款条件让步 129
实例92 询问交货数量及时间 130
实例93 推荐新产品 131
实例94 增购货品要求优惠 132
实例95 要求础定交货日期 133
实例96 接受要求条件 134
实例97 取消订购 135
实例98 若增购数量，就接受订购 136
实例99 要求减价订购 137
实例100 接受要求给予折扣 138
实例101 确认接受订购 139
实例102 要求接受贸易条件 141
实例103 提供新式货品 142
实例104 要求降价，否则向其他地区订购 143
实例105 要求折扣和更有利条件 144
实例106 答覆对方报价 146
实例107 建议再次订购 147
实例108 请按样品订购 148
实例109 要求宣传广告前订购 149
实例110 要求答覆询问 150
实例111 询问商情 151
实例112 劝告订购 152
实例113 通知缩短交货时间 153
实例114 要求付款条件 155
实例115 要求以承兑交单条件代替信用状 156
实例116 要求延期付款 157
实例117 接受延期付款 158
实例118 要求增加代理商佣金 159
实例119 商讨价格函 160
实例120 拒绝要求减价 162
实例121 要求延长汇票 163
实例122 拒绝增加佣金 164
商务交涉常用语句 166
第六章 订购函 167
实例123 要求对方确认订购 167
实例124 若货品佳再订购 168
实例125 书信式订购单 169
实例126 确认订购 170
实例127 婉拒订购 171
实例128 订购函 172
实例129 正式订购函 173
实例130 取消订购单 174
实例131 要求付款函 175
实例132 贸易情况好转再订购 176
实例133 缩短交货时间订购 177
实例134 限价订购 178
实例135 请对方考虑报价 179
实例136 婉谢订购 180
实例137 建议订购代替产品 181
实例138 初次订购函 182
实例139 小量货品订购 184
实例140 依照样品试购 185
实例141 请对方附上必要文件 186
实例142 要求货品符合样品 187
实例143 确认订购 188
实例144 确认订购并给予优先装运 189
实例145 要求同意延期装运 190
实例146 由於价格上涨，婉拒订购 191
实例147 由於改变产品，婉拒订购 193
实例148 婉谢订购 194
实例149 接受订购 195
实例150 要求符合订单品质 196
实例151 要求提前订购 198
实例152 要求优惠订购 199
实例153 避免缺货请订购 200
实例154 条件不合婉谢订购 201
实例155 感激订购 202
实例156 确认订购数量 203
实例157 通知延期装船 204
实例203 货物分别以海空运送通知 205
订购函常用语句 206
第七章 付款函 207
实例158 接受信用状通知书 207
实例159 同意延期付款 208
实例160 拒绝延期付款 208
实例161 接到汇款通知 209
实例162 付款通知 210
实例163 结算书发出通知 211
实例164 说明减价理由 212
实例165 要求汇款 213
实例166 要求延期付款 213
实例167 要求付款 214
实例168 抱怨减额付款 215
实例169 要求开信用状 216
实例171 要求开信用状 217
实例170 发票错误致歉函 217
实例172 退还货款差额 218
实例173 要求修改信用状 219
实例174 修改信用状通知函 220
实例175 延迟付款原因函 221
实例176 要求延长信用状有效期 222
实例177 实款不符通知 224
实例178 要求信用状延期 225
实例179 要求尽速付款 226
实例180 要求开信用状 227
实例181 要求付款 228
实例182 延期付款致歉函 229
实例183 开信用状通知 230
实例184 询问未覆函原因 232
实例185 开信用状通知 233
实例186 请开信用状 234
付款函常用语句 236
第八章 装船函件 237
实例187 装船通知函 237
实例188 准备装船通知函 238
实例189 要求对方付款 239
实例190 装船通知函 240
实例191 装船通知函 241
实例192 依指示交空运函 242
实例194 接到订单并通知装船 243
实例193 如再延误交运，即取消订购 243
实例195 完成装船通知 244
实例196 商业发票 246
实例197 货物装船并候再订购 247
实例198 装船通知函 248
实例199 延误装船表歉意 250
实例200 延迟装船通知函 251
实例201 要求对方加速交货 252
实例202 装船通知函 253
实例204 交运代替货物通知 256
实例205 改变装船通知 257
实例206 延误船期抱歉函 258
实例207 货物装运通知函 259
实例208 同意取消订购 261
实例209 装船通知函 262
装船书信常用语句 264
第九章 索赔函件 265
实例210 抱怨货物与样品不符 265
实例211 更换货物致歉函 266
实例212 延误装船致歉 267
实例213 货物不符致歉 268
实例214 货物数量不符要求确认 269
实例215 接受索赔 270
实例216 通知数量不足 271
实例217 指出计算错误 272
实例218 请求更正价款错误 273
实例219 未按时限交货，取消订单 274
实例220 抱怨货品与发票数不符 275
实例221 错交货品通知 276
实例222 函覆对方索赔 277
实例223 解决品质索赔 278
实例224 指出延误装舶 279
实例225 对品质低劣抱怨 281
实例226 要求更换货品 282
实例227 答覆劣品索赔 283
实例228 货品受损通知 284
实例229 货品差异索赔 285
实例230 货品差异致歉 287
实例231 拒绝要求减价 288
实例232 指出订单错误 289
实例233 同意取消订单 291
实例234 货物含混致歉 292
实例235 对错误表示抱歉 293
实例236 答覆对方抱怨 294
实例237 对颜色与样品不符抱怨 296
实例238 抱怨价格上涨 297
实例239 答覆试制新货品要求 298
实例240 要求正确包装 299
实例242 运送途中货物受损通知 302
实例241 接到汇款立即装运 302
实例243 检送调查报告 303
实例244 函询延误装船原因 304
实例245 对不良货品抱怨 305
实例246 对承运商抱怨 306
实例247 装船错误致歉 307
实例248 延误装船致歉 309
实例249 货物遗失通知 310
实例250 同意优惠 311
实例251 卸错货物致歉 312
实例252 货物受海水漫损抱怨 314
实例253 更换劣质货品抱歉 315
索赔函件常用语句 317
第十章 社交函件 318
实例254 邀请函（1） 318
实例255 邀请函（2） 319
实例256 接受邀请覆函 320
实例257 邀请参加午宴函 320
实例258 婉谢邀请函（1） 321
实例259 婉识邀请函（2） 322
实例260 应徵函 323
实例261 应徵职员函 324
实例262 覆应徵函 326
实例263 推荐函 327
实例264 要求会晤时间函 329
实例265 要求个别会晤函 329
实例266 答覆介绍函 330
实例267 介绍建立商业关系函 331
实例268 介绍函 332
实例269 介绍新任出口部经理函 333
实例270 要求协助访问函 334
实例271 谢款待函 335
实例272 通知对方重订合约函 336
实例273 任命新经理通知函 337
实例274 开设分公司通知函 338
实例275 邀请对顾客发表演讲函 338
实例276 祝贺荣任经理函 340
实例277 公司合并通知函 341
实例278 请赠送公司简介手册函 342
实例279 答覆索取手册函 343
实例280 请代预订旅馆函（1） 344
实例281 请代预订旅馆函（2） 345
实例282 请求协助函 346
实例283 请求介绍函 347
实例284 指定代理商通知函 348
实例285 致谢指定担任业务代理函 349
实例286 新工厂开业通知函 350
实例287 变更地址通知函 351
实例288 成立新公司通知函 352
实例289 开设分公司通知函 353
实例290 邀请参加开幕式函 355
实例291 接受邀请函 356
实例292 婉谢邀请函 357
实例293 请代预订机票函 358
实例294 常务董事退休通知函 359
实例295 董事长病故通知函 360
实例296 哀悼函（1） 361
实例297 对病者慰问函 362
实例298 哀悼函（2） 363
实例299 祝贺获奖函 364
实例300 新年与圣诞祝贺函 365