序章 一般民众的EQ较高 24
IQ高的人为何会随著「泡沫经济」的泡沫而起舞？ 24
情绪的突然爆发 25
EQ是理性的「情感」 26
觉悟到个人主义所造成的藩离的欧美社会 28
模式A与心脏病——会因性格而产生症状 30
觉悟到因社会重视IQ、学历而造成阻碍的日本人 32
光凭著高IQ也无法将商品卖出 33
拥有高学历却找不到工作 34
愈来愈难存续的日本式经营手法 36
组织丧失弹性的武士道 38
日本社会曾以EQ为重 41
EQ是在团体中生存的智慧 42
日本式价值观的修正 43
第一章 由行为心理学所证实的EQ威力 46
在留学地发生身心不适应的优秀职员 46
察觉到自我洞察力和待人技巧的不足 49
早期克服倦怠感的关键 52
人的智能是多方面的 53
何谓「情绪」？ 55
头脑的功用不只在「知」而已 56
请重视脑的周边系统与情绪间的关系 59
日常的行为是由「情感」来操纵的 60
将类比型的EQ智能数值化是困难的 63
IQ高的人也能通过EQ的测试吗？ 64
心理学的三个潮流 66
以完全的性善说为基础的人本心理学 68
为心理科学带来光明的行为心理学 69
认知行为疗法的登场 73
行为疗法是以人的现实状况为对象 74
与自己相处的EQ和与他人相处的EQ 76
EQ的十个因子 78
与自己和乐相处的EQ 80
洞察他人情绪的EQ 83
没有避难所的社会愈趋暴力化 85
成就感的再现 87
欠缺EQ也是爱欺侮人的原因 90
逃离宿命论的阴影 91
第二章 EQ的架构 94
带领自己到适正状态下的知性 94
因中年期的变故所造成的心理问题——〔洗练度〕 95
雪上加霜的又遇到房子营建上的挫折 98
顺著别人安排好的道路走的后果 99
演说惧怕症是能治好的——〔自我洞察〕 101
扭曲的自我洞察只会害苦了自己 104
克服困难的新任女科长 106
在四面楚歌声中努力 109
假性忧郁症的克服 111
精神恍惚的新进职员——〔自我动机的推动〕 114
成就感是要靠自己去追求的 116
乐观是耐性之母 117
因不安而辗转难眠的中间管理职——〔乐观性〕 119
对于突如其来的返国命令要如何面对？ 120
悲观只是绝望之本 121
从带有神经质的理想追求形式中逃脱——〔自我控制〕 123
以客观的判断来自留余地 126
敬人者人恒敬之 128
会不会有「比自己有能力的人都令人讨厌」的想法——〔爱他心〕 131
IQ高却好高谈阔论的性格令人嫌恶——〔同理心〕 133
凭藉EQ高的同事的力量来复元 135
不擅与人交往的年轻人的就职——〔社交〕 137
人际关系老是出错 139
分配工作时也要讲究EQ 140
由丧失自信心中重新站起来——〔社会熟练度〕 142
有关能力分配的真义 144
第三章 生活中的EQ 148
家庭生活的EQ也是必要的 148
有教养的家庭其实内部是四分五裂的 149
注意到E Q不协调的父亲 151
妻子也要有自我判断力 154
因歇斯底里而失声的妻子 156
因丈夫的悔改而快速复元 158
极度讨厌妻子外出的丈夫 160
利用妨害反应法来治疗 161
夫妻同时接受训练的结果 162
难以忍受被当作养子来看待的丈夫 165
以史都华法来使之重修旧好 167
今后夫妻要以EQ来共渡难关 168
能培养出健康活泼儿童的EQ育儿法 170
拒绝上学的小鬼头 172
EQ低的大人将培育出不健全的儿童 174
以角色培养法来培养其健全心理 176
以EQ来理解具有家庭暴力倾向的子女 177
亲子间必须要有新的相处之道 180
在变化万千的企业环境中的EQ 182
有「拍上司马屁」的现象吗？ 183
低EQ者需向现实投降 185
剥夺个人时间的职场 187
抱著「炸弹」工作的部属 189
电脑时代职场中的新忧郁感 190
想使职场气氛变好也要靠EQ的力量 192