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第一章WindowS操作系统 1
第一节认识操作系统 1
第二节硬盘分区 1
一、硬盘分区的作用 1
1．主分区（Primary DOS Partitjon） 1
2．扩展分区（Extended DOS Prtitio om） 1
三、用Telnet连接控制计算机 1 1
九、排除因硬件安装不当引起的死机现象 21 2
1．创建主分区 2
二、硬盘分区的具体步骤 2
3．创建逻辑分区 3
4．设置活动分区 3
2．创建扩展分区 3
十 、系统黑屏故障的排除 21 3
第三节格式化硬盘 4
第四节安装Windows 98 4
第五节安装Windows XP 6
一、优化主板 17 7
第六节Windows 98系统基本操作 9
2．启动Windows 98 9
二、超频故障排除 21 9
一、用Windows 98管理计算机 9
1．初识Windows 98 9
3．Windows 98 中的鼠标操作 10
4．认识Windows 98中的窗口 11
5．退出Windows 98 11
1．启动记事本 12
二、学会汉字录入 12
2．打开和关闭输入法 12
3．如何进行输入法的切换 12
4怎样添加和删除输入法 13
1．认识文件夹和文件 14
2．新建文件、文件夹 14
三、管理文件和文件夹 14
3．便利的资源管理器 15
4．文件的移动、复制、剪切及粘贴 16
5 件的查找 17
6 分利用回收站 18
2日期与时间 19
1．桌布的设置 19
四、桌面的设置与操作 19
3．桌面图标的排列 20
第二章 办公应用 21
第一节W0rd应用 21
一、基本操作 21
二、页面和打印设置 25
四、网上炒股 1 30
五、插入符号 30
四、移动和剪切 30
三、复制和粘贴 30
七、查找和替换 31
六、插入数字 31
八、撤消和恢复 31
第二节excel应用 32
三、新建文档 32
二、定制工具栏 32
一、基本界面介绍 32
五、保存文档 33
四、打开文档 33
六、输入和修改 33
七、建立和套用模板 33
八、基础文字、报表应用 33
九、工作簿的操作 40
2．通过数据通信网连接ISP 45
二、常见接入方式 45
1．通过电话网（PSTN）拨号连接ISP 45
2．ISDN 45
一、两类接入方式 45
第一节Internet的接入方式 45
第三章 I nternet基本应用 45
1．电话拨号 45
3．CabelModem 46
4．ADSL 46
三、Internet的访问速率问题 46
二、接入Internet的基本软硬件配备 47
第二节通过电话网接入Internet的详细过程 47
一、向ISP申请帐号 47
三、安装与配置调制解调器 48
1．连接调制解调器 48
2．配置调制解调器 49
四、安装TCP/IP协议 49
五、安装配置拨号网络连接 50
六、启动到Internet的连接 51
5．拨号管家Diaiwatcher Pro 52
4网络伴侣iCompanion 52
3 ConnectPalProfessional 52
2．网络伙伴Net Pal 52
1 Dialer2000 52
七、常用连接工具 52
6全能上网计费DialMonitor 53
第四节IE操作 53
一、IE 简介 53
二、IE的基本使用 53
7．话费清单（慧琦网通） 53
三、IE的基本设置 59
四、IE的安全问题 60
1．电子邮件基本概念 62
一、关于电子邮件 62
第五节邮箱操作 62
1．OE简介 64
二、OutlookExpress的使用 64
2．使用电子邮件的基本注意事项 64
2．0E的设置 64
3．0E的使用 66
2．设置 71
1．安装 71
三、FoxMai l的使用 71
3．使用技巧 72
四、Webmail的使用 74
1．关于Webmail 74
2．如何申请 74
3．使用技巧 75
第一节宽带接入 76
一、宽带的几种接入模式 76
1．XDSL技术 76
第四章 宽带应用 76
2．HomePNA技术 77
3．Cable接入技术 77
4．光纤接入技术 78
2．ADSL的特点 78
1．认识ADSL 78
二、ADSL Modem安装实战 78
5．无线接入技术 78
3．ADSL的工作原理 79
4．ADSL Modem的安装 80
5．如何设置ADSL Modem 82
1．初识Cable Modem 83
三、Cable Modem安装实战 83
3．如何设置Cable Modem 85
2．Cable Modem的安装 85
1．Cable Modem和ADSL我该选谁 86
三、优化硬盘 1 86
四、几种宽带接入方案的比较 86
2．Ethernet、HFC、ADSL接入的综合比较 87
3．宽带的优势比较 89
五、共享上网方式的介绍 89
1．用WinGate实现宽带共享 89
2．用SyGate实现宽带共享 91
3．用路由器实现宽带共享 93
4．用虚拟拨号软件PPPoE 94
2．读网上大学，入学要考试吗 96
5．读网上大学，能拿到什么文凭 96
第二节网上读大学 96
一、了解远程教育 96
1．什么是远程教育 96
3．网上大学实行弹性学制吗 96
4．读网上大学，要交多少学费 96
二、选所大学网上读 96
第三节远程控制 98
6其它环境下的远程控制软件 98
4．远程控制过程 98
、什么是远程控制 98
5．现有远程控制工具 98
1．远程控制的定义 98
2．远程控制技术 98
3．远程控制所采用的协议 98
一、远程管理 99
1．Telnet概要 101
2．运行telnet 101
3．运行telnet程序的第二种方法 102
4．连接特定的教字 102
5．telnet换码符：CTRL-] 103
6．使用telnet命令 103
7．man telnet作业控制 104
1．软件的安装 105
2．软件使用 105
四、远程控制你的Windows 98/NT 105
1．服务器端的安装 106
五、远程控制软件：RemotelyAnywhere 106
4．客户端的操作 107
3．客户端的登录 107
2．服务器端的运行 107
六、Windows XP远程控制 109
1．远程协助 109
2．远程桌面 111
七、在Windows XP中实现远程关机 112
八、Windows XP的文件和设置传送 113
1．什么是文件和设置传送 113
2．传送什么 114
九、远程办公的6种接入方式 114
3．Netmeeting的设置 115
2．NetMeeting的安装 115
第四节轻松玩转视频会议、IP电话 115
1．MiCrosoft NetMeeting的功能 115
一、用Netmeeting开网络视频会议 115
4．Netmeeting的使用 116
2．IPhone5.0的安装和运行 119
二、IP电话随心打 119
1．Iphone的功能 119
3．IPhone5.0的菜单功能 120
2．MediaRing Talk的参数设置 124
1．MediaRingT alk的安装和配置 124
三、长途电话免费打MediaRing Talk 124
4．Mediaring Talk99的使用 125
3．MediaRing Talk99注册 125
一、轻松购物在宽带 127
第五节 宽带网的高级应用 127
2．网上挂号 128
3．健康园地 128
1．特色门诊 128
二、网上医疗 128
三、网上银行 129
1．“一网通”申请 129
2．“一网通”在线支付 129
五、网上赚钱 131
1广告名词 131
2网上赚钱方式 131
3．网页要求 131
一、你在“虐待”自己的爱机吗 132
第五章 电脑维护 132
第一节硬件维护 132
1．“虐待”硬件 132
2．“虐待”软件 134
二、CPU维护 135
三、硬盘维护 136
2．解除硬盘常见故障 136
1．硬盘损坏常见原因 136
3．硬盘维护要点 137
1．CD-R维护 138
四、光驱维护 138
2．刻录机维护 139
3．光盘的保养 139
五、显示器维护 140
第二节系统维护 142
一、Wi ndows系统安全设置 142
1．Windows 98安全设置 142
2．Windows XP安全设置 144
3．网络安全设置 145
二、蓝屏歼灭战 148
三、系统维护工具 150
1．全面的系统维护工具 150
2．多功能的系统维护大师 153
第六章 备份与恢复 160
第一节完全备份与恢复 160
一、备份方法的选择 160
二、系统文件的备份与恢复 160
1．手工备份和恢复Win98 160
2．使用WinRecue备份和恢复系统文件 161
3．Windows Me系统还原 163
4．Windows XP备份与恢复 164
5．双Windows系统的备份与恢复 165
第二节硬盘分区表及数据的备份与恢复 168
第三节 网络资料的备份与恢复 169
一、电子邮件的备份与恢复 169
1．Outlook Express 169
2．Foxmail 170
二、0ICQ的备份引恢复 170
2．自动拷贝 171
5．其他软件辅助功能 171
4．彻底改变存储路径 171
3．I E的导出 171
1．简单拷贝 171
四、IE收藏夹的备份与恢复 171
三、ICQ的备份与恢复 171
6．网站提供的免费空间 172
五、GHOST 172
1．备份 172
2．利用备份文件恢复硬盘数据 173
六、使用智能备份 173
1数据备份 173
2．数据恢复 174
七、恢复技巧 174
1．误删除、误格式化的挽回 174
2．受损软盘数据的挽回 176
1．Award BI0S的升级方法 177
第七章 电脑优化 177
第一节硬件优化 177
2．在Windows下升级Award BI0S 179
3 Award BI0S升级失败后的补救 180
4．修改BI0S增加对CPU的识别 182
二、优化内存 183
1内存优化技巧 183
2内存优化工具 185
1硬盘驱动优化 186
2厂商提供的优化程序 187
3．硬盘空间任意转移 188
4．硬盘优化技巧 188
1升级驱动程序 193
2．启用DMA模式 193
四、优化光驱 193
3．禁用32位保护模式 194
4．设置优化接口 194
5．系统降速 194
6．增加高速缓存 194
7．升级Firmware 194
第二节系统优化 195
1．优化Windows 98 195
一、优化Wi ndows 98/ME 195
2．优化Windows ME 198
二、优化Windows XP 203
1合理设置虚拟内存容量 209
1．解除限制可保留的频宽设定 209
3．设定MODEM的传输端口 209
二、Wi ndows XP的上网优化 209
2．设置I E临时文件目录容量 209
一、Wi ndows 98/Me的上网优化 209
第三节网络优化 209
2．解除Windows Media Player 8.0的限制 210
第八章 硬件故障 211
第一节检查处理方法 211
一、排除系统“假”死现象 211
二、排除病毒和杀毒因素引起的死机现象 211
三、不同时候死机的处理方法 211
四、越来越频繁的死机现象的故障判断 211
五、排除软什安装、配置问题引起的死机现象 211
六、系统启动过程中的死机现象 211
七、排除因使用、维护不当引起的死机现象 212
八、排除因系统配置不当引起的死机现象 212
十、排除因硬件品质不良引起的死机现象 213
第二节故障排除 214
一、BIOS 与主板故障排除 214
三、存储设备故障排除 220
四、显卡故障排除 224
五、硬件之间的不兼容问题 225
第九章 软件故障 230
第一节Windows启动故障 230
一、分区表故障 230
二、引导故障 230
三、硬盘故障 230
四、文件找不到 230
五、注册表故障 231
六、其他故障 232
第二节休眠与唤醒故障 232
、唤醒时启动 232
二、休眠后不能唤醒 232
五、休眠接口连接 233
六、休眠后进入BIOS退出重启死机 233
四、无法休眠 233
三、挂起后无法唤醒 233
第三节关机故障 234
一、关机过程中故障及原因 234
二、禁用快速关机 234
三、故障分析与解决 234
第四节Windows 9X的故障 234
一、Windows 98 的启动故障 234
三、其它因素 236
二、Wi ndows 98 的关闭故障 236
四、Windows 98软故障的分析与排除 237
五、Windows 9x 中MPREXE出错浅析 238
六、Windows Me 与多种软件不兼容问题 239
第五节其他 239
一、IE最新补丁IE死机 239
二、怎样防止屏幕保护后死机 240
附录 241
一、BIOS错误提示信息 241
二、DOS错误提示信息 242
三、系统错误信息 244