第一篇 企业存亡大事—人力资源管理 6
第1章 人力资源管理导论 8
1.1 人力资源之意涵与特质 10
1.2 人力管理之历史沿革 13
1.3 人力资源管理之意涵 20
1.4 人力资源管理之情境与范畴 22
第二篇 求才—人力资源罗致管理 32
第2章 工作分析与设计 34
2.1 工作分析 36
2.2 质能/职能与工作分析 45
2.3 工作设计—联结人与工作 53
第3章 人力资源规划 64
3.1 组织目标、策略与人力资源规划 66
3.2 人力盘点 82
第4章 人力资源招募与甄选 88
4.1 人才招募 90
4.2 人才甄选 100
4.3 精进甄选成效 118
4.4 职前讲习与人员安置 120
第5章 员工离退管理 128
5.1 员工离退之效益、成本与风险 130
5.2 企业员工离退之类型与管理 135
5.3 大量资遣后留任员工管理 147
第三篇 育才—人力资源发展管理 152
第6章 人力资源发展—企业教育训练 154
6.1 人力资源发展之定义、概念与发展历史 156
6.2 HRD功能与定位 158
6.3 HRD与绩效 164
6.4 HRD功能实务 168
6.5 检视训练价值—评鉴HRD成效 176
6.6 常见训练方法简介 178
第7章 职业生涯管理 182
7.1 生涯与职涯概说 184
7.2 个人职业生涯的选择 187
7.3 管理员工职业生涯 196
第四篇 积极留才—人力资源激励管理 206
第8章 工作动机与工作满足 208
8.1 动机、工作动机 210
8.2 工作满足 218
第9章 员工绩效管理 226
9.1 绩效管理之概念与目的 228
9.2 绩效考核 230
9.3 绩效考核成效为何不彰 246
第10章 薪酬管理 254
10.1 企业酬偿体系 256
10.2 财务性酬偿之重要内涵 260
10.3 工作评价与薪资结构 263
10.4 薪酬设计方针与行政管理 279
第11章 员工福利管理 286
11.1 福利之源由与主要内涵 288
11.2 福利措施管理原则与重要趋势 295
第12章 纪律管理与员工权益 306
12.1 员工纪律管理 308
12.2 员工权利与企业管理权 316
第五篇 消极留才—人力资源维系管理 326
第13章 劳资关系 328
13.1 劳资关系的意义、范畴与特质 330
13.2 团结权与集体协商 333
13.3 劳资争议与处理 340
13.4 劳工参与及劳资合作 348
第14章 职场安全与健康 352
14.1 职场意外事故与其成因 354
14.2 常见职场意外事故与危害 356
14.3 工作压力 360
14.4 员工协助方案 363
14.5 职场健康促进 369
第六篇 掌握HRM的脉动 374
第15章 掌握人力资源管理新脉动 376
15.1 人力资源管理策略化 378
15.2 人力资源管理弹性化 381
15.3 人力资源管理课责化 387
15.4 HRM专业人员的角色与职能 395
15.5 HRM管理者面对的挑战 399
各章附注 408
索引 428