第一章 Windows安装、升级篇 1
预备知识 1
O1 常用的文件系统有哪几种，它们和常用的操作系统的兼容性如何？ 1
02 FAT32文件系统和FAT16文件系统相比有什么优点？ 1
03 Windows操作系统都有哪些？ 1
04 Windows Me是Windows 2000系列版本的成员之一吗？ 1
05 Windows XP的Home Edition及Professional版本有什么区别？ 1
06 听说Windows XP有两个版本，但有人说有3个，到底官方正式版本有几个？ 1
系统安装 1
01 安装Windows失败是什么原因呢？ 1
02 如何快速重装Windows？ 2
03 安装Windows 98Se/Me系统时，在检测系统硬件阶段停止了响应，这时应该怎么办？ 2
04 安装Win98时为什么用软盘启动不了？ 2
05 有人说我安装的是Windows Me测试版本，那么怎么才知道Windows Me是不是测试版本呢？ 2
06 安装Windows 98Se和Windows Me的时候，为什么要创建启动盘？如果当时没有创建，以后想创建应该怎么办？ 2
07 如何提高Windows Me的安装速度？ 2
08 为什么重新安装Windows后，不能运行IE和Outlook Express了，系统提示［内存不足］，可是我的电脑有64M的内存呀？ 3
09 在安装Windows Me时出现［SU0015］错误提示是什么意思？ 3
010 在安装Windows Me时出现［SU0018］错误提示是什么意思？ 3
011 为什么每次安装Windows Me到10%时，就会出现［SU0325］的错误提示？ 3
012 安装Windows Me时提示要使用支持长文件名，该怎么办？ 3
013 可以从Windows Me的安装光盘直接启动吗？ 3
014 安装Windows Me后，发现防火墙不能使用了，这是什么原因？ 3
015 Windows 2000对计算机硬件配置有什么要求？ 3
016 在安装Windows 2000时，出现蓝屏：The ACPIBios in this system is not fully compliant with the ACPI specification.应该怎么解决？ 4
017 Windows XP安装时有哪些硬件要求？ 4
018 安装Windows XP前需要注意那些事项？ 4
019 可否将所有的Windows文件复制到硬盘里，然后再执行安装程序？ 4
020 没有硬件的驱动程序，如何重装Windows 98？ 4
021 安装Win2000使用那种分区格式比较好？ 4
022 安装Windows 98时，当用A盘启动后转入H盘(算来应该是光驱所在盘符)时，发现仅有一些像Debug.exe、Ext.exe、Fdisk.exe、Commond.com等的文件，为什么？ 5
023 用Windows 98/Me启动盘引导，为什么不能加载smartdrv？ 5
系统升级 5
01 在从Windows 98Se直接升级Windows Me时，安装了声卡驱动程序，计算机无法进入睡眠状态，但删除后却又可以了；安装显卡的驱动程序时又发生同样问题，如何解决？ 5
02 升级为Windows Me后，是否可以卸载？ 5
03 现有的Windows 95/98或Windows NT系统怎样才能升级到Windows 2000？ 5
04 目前的Windows版本中，那些能够升级成Windows XP？ 5
05 Windows XP升级版一定要从旧系统升级吗？ 5
06 为何升级至Windows Me后，每当我连接时却出现［Hardware failure，modem is not properly installed or not switched on］的错误信息？ 6
系统卸载 6
01 将正在使用的Windows操作系统卸载下来，是不是把C盘里的Windows文件夹删除就可以了？ 6
02 如何完全卸载Windows 2000？ 6
03 如何让已经升级到Windows 2000的Windows 95/98或Windows NT，恢复为原来的操作系统？ 6
04 已经升级到Windows XP的系统，能不能恢复为原来的操作系统？ 6
05 如何将Windows XP从硬盘中完全卸载？ 7
多系统 7
01 在同一台计算机上能安装两个不同的操作系统吗？ 7
02 Windows 2000是否可以和Windows Me并存？ 7
03 如何使Windows 95/98、Windows NT及Windows 2000并存？ 7
04 如何使Windows 9X、Windows NT、Windows 2000及Windows XP并存？ 7
05 原先安装了Windows 98(C盘)，后来又安装了Windows 2000(D盘)。想保留Windows 98系统，将Windows 2000删除掉，怎么办？ 8
06 使用的是Win2000+Win98Se双系统，请问如何在该双系统上重新安装Win98？ 8
07 如何让Win98、WinMe共存，成为多操作系统？ 8
08 多次安装Win2000+Win98双系统，启动菜单中Win98的启动项总显示“Microsoft Windows”，而且有时候在第一项，有时候在第二项，默认时间为30秒。这是否与安装顺序有关？可否修改？ 8
09 如何在电脑中安装Windows 98/NT双启动系统？ 9
010 如何建立Windows Me和DOS双启动系统？ 9
011 装了Windows 98与NT，现在想删除NT，应该怎么办？ 9
012 在Win98(安装在C盘)和Win2000双系统下，由于Win98出现了问题(Win2000原来没有问题)，于是重装Win98，装好后原来的启动菜单却没了，请问有什么办法不用重新安装Win2000，使我原来的双系统复原呢？ 9
013 在C盘安装了Windows 2000和Windows ME两个操作系统。现在想把Windows ME删掉了，但要保留Windows 2000，该怎么做啊？ 10
014 机器上Windows ME在C盘，Windows 2000在D盘。把C盘格式化重新安装了Windows ME，可是那个启动后选择操作系统的画面没有了，直接进入Windows ME，怎么才能让那个选择画面重新出现？ 10
第二章 系统问题篇 11
系统小知识 11
01 ［资源管理器］有什么用处呢？ 11
02 显卡驱动程序未得到认证影响电脑正常使用吗？ 11
03 为什么在MS-DOS方式下，一些文件夹和文件的名字不能完全显示出来？ 11
04 在一些窗口的右上角经常可以看见［？］按钮，它有什么用处呢？ 11
05 ［回收站］里什么都能放下吗？ 12
06 为什么我的电脑的系统资源总是不足100%呢？ 12
07 工具栏中的［向上］按钮和［后退］按钮有什么不同？ 12
08 Windows Me中C盘里的［restore］文件夹(是隐藏的)有什么用？为什么它的容量会越来越大？ 12
09 听说Windows Me已经可以支持ZIP文件，不需要Winzip之类的应用程序了，是这样吗？ 13
010 用Windows Me内置的压缩功能压缩一些JPG图片的时候，发现压缩后的文件只比原来的文件稍微小一点，这是什么原因？ 13
011 Windows Me中的［My Music］和［My Pictures］文件夹有什么特别的用处吗？ 13
012 能在局域网中和同事们通话吗？ 13
013 什么文件是备份文件和临时文件呢？ 14
014 鼠标中间的滚轮，除了能拉动滚动条外，还有什么特别的功能吗？ 14
015 启动Windows Me的时候按住［Ctrl］键会出现几个模式选项，它们具体代表什么？ 14
016 键盘上的［Windows］键有什么作用吗？ 14
017 能介绍一下［Ctrl］键的功能吗？ 14
018 Windows中两个文件编辑工具［记事本］和［写字板］有什么分别？ 14
019 ［写字板］能够编辑哪几种格式的文件？ 15
020 可以介绍一下Windows 2000新增的［计算机管理］工具吗？ 15
021 在Windows Me中运行游戏会比在Windows 98中快吗？ 15
022 为什么执行［磁盘碎片整理程序］后，可以提高电脑运行速度？ 15
系统应用 16
01 除了放进光盘时按住［Shift］键外，还有不让CD自动运行的方法吗？ 16
02 能将屏幕显示的画面保存下来作为图片插入文件中吗？ 16
03 怎么样才可以用指定的程序来打开某种类型的文件？ 16
04 有快速进入［C：\Windows］文件夹的方法吗？ 17
05 有快速进入［C：\Windows］下的文件夹的方法吗？ 17
06 同时打开了几个窗口，但在它们之间进行切换很不方便，可以不切换吗？ 17
07 有什么方法可以让电脑暂时休息，而又不用关机？ 18
08 怎样才能在不同的窗口中打开不同的文件夹？ 18
09 有没有简单的办法一次选择多个文件夹或文件？ 18
010 在删除文件夹或文件时，都会显示一个删除确认提示框，能让它消失吗？ 19
011 能够不通过回收站，而直接删除文件夹或文件吗？ 19
012 原来存放的一个文件找不到了，怎么办呢？ 19
013 为什么我的电脑没有［游戏］？ 19
014 窗口的大小不合适，怎么调整呢？ 20
015 觉得窗口里的［地址栏］没有什么作用，能把它去掉吗？ 20
016 桌面上可以有背景图片，文件夹窗口可以有背景图片吗？ 20
017 启动某程序时，等了很久还是没有回应，这时应该怎么办？ 21
018 可以给工具栏上的每个工具按钮都添加上中文名称吗？ 22
019 每个文件夹窗口的左边都有它的说明，这些说明能更改吗？ 22
020 为什么在Windows下的文件都没有扩展名？ 22
021 在使用［记事本］浏览文件时经常要用窗口下方的滚动条才可以看到每行后半部分的内容，能不能设定宽度让文本自动换行呢？ 22
022 可以让［我的文档］文件夹变成一个工具栏吗？ 23
023 能在电脑里建立一些朋友的相关资料和联系信息吗？ 23
024 两个名为［TOOLS］的文件夹分别在C盘和D盘里，在它们之间复制文件时经常出错，有什么办法吗？ 24
025 为什么一些应用程序一执行就自动缩到最小，能够更改吗？ 24
026 怎样可以去掉启动电脑时出现的［Windows登录］窗口呢？ 24
027 能将任务栏移动到其他位置吗？ 25
028 有时打开了太多的窗口，有没有方法可以更方便地管理这些窗口？ 25
029 在Windows中，能够同时关闭所有打开的窗口和运行的程序吗？ 25
030 不小心把一个文件的名字改了，能够取消操作吗？ 25
031 要运行一个［开始］菜单中没有的应用程序、都要进入程序所在的文件夹才能执行程序，有简单的办法吗？ 26
032 在用［记事本］编辑文件的时候，经常要输入当前的时间，有什么简单的办法吗？ 26
033 能让电脑在按［Caps Lock］键时提醒我一下吗？ 26
034 能给光驱指定一个固定的代号吗？ 26
035 如何快捷新建文件夹和文件？ 27
036 ［我的文档］对应的是［C：\My Documents］文件夹，能把它改到其它的文件夹里吗？ 27
037 在一个文件或文件夹图标上按鼠标右键，有一个［发送到］选项，能在里面添加其他的目的地吗？ 27
038 ［收藏夹］里收藏的是一些网址，能把一些应用程序的快捷方式放进［收藏夹］以便快速的运行程序吗？ 28
039 能不能在桌面上建立一个［关机］的快捷方式呢？ 28
040 能利用［查找］同时搜索指定的多个驱动器吗？ 28
041 在运行一些应用程序时，发现没有闪烁的光标，以至无法输入信息，这是为什么？ 28
042 一次不小心用一个不合适的程序打开了一个文件，从此这个文件就一直只能用该程序打开了，如何改用其它程序？ 29
043 将两台电脑连接起来，但在其中一台电脑上不能存取另外一台电脑上的文件，这是怎么回事？ 29
044 C盘是使用最频繁的驱动器，有快速打开它的办法吗？ 29
045 ［程序］中有太多的程序名称，要花很多时间去找，怎么办？ 29
046 每次要打开一些常用的程序，都要经过［开始］一层一层的进入，太麻烦了，有没有简单的方式？ 31
047 想在［任务栏］中添加一些新的工具栏，如何操作？ 31
048 打开了很多程序，结果［任务栏］变得很拥挤，不方便找出要用的程序，如何解决？ 31
049 任务栏使整个界面的视觉效果不好，有办法让它暂时隐藏起来，需要时又可以自动出现吗？ 31
050 能否自己排列程序菜单中各程序的顺序？ 32
051 经常都要编辑图片、有什么办法快点找到它吗？ 32
052 每次都要用同一个应用程序，能让它在每次启动电脑时都自动打开吗？ 32
053 ［开始］菜单好像太大了，能让它变得小一些吗？ 32
054 如何快速查看硬件的信息？ 33
055 想让电脑在指定的时间内自动运行［磁盘碎片整理程序］，可以吗？ 33
056 在用［磁盘碎片整理程序］整理碎片时为什么经常重新开始？ 34
057 为什么每次打开［控制面板］窗口，电脑软驱都会发出声音？ 34
058 在系统中可以隐藏［控制面板］中的电源选项吗？ 34
059 每次要打开［控制面板］里的对象，都要先打开［我的电脑］窗口，再打开［控制面板］窗口，太麻烦了，有简单一点的方法吗？ 35
060 为什么鼠标不能用双击打开文件？ 35
061 鼠标指针移动得太快，以至很难定位，怎么办？ 36
062 可以用键盘来代替鼠标吗？ 36
063 使用键盘可以实现像按鼠标右键弹出快捷菜单的功能吗？ 36
064 有进入［安全模式］的快捷键吗？ 36
065 在使用［资源管理器］的时候，一层一层地打开文件夹真是太麻烦了，有简单的办法吗？ 36
066 在一个有很多文件的文件夹里要找到某一个文件好难，有简单的办法吗？ 37
067 启动程序要双击鼠标左键，能不能改为单击就可以打开或执行程序？ 37
068 在桌面上打开了许多窗口，但是它们之间切换太麻烦，有简单的办法吗？ 37
069 能够按快捷键就开始运行应用程序吗？ 37
070 鼠标好象是专门为习惯使用右手的人们准备的，可我习惯用左手，怎么办？ 38
071 用键盘输入时经常出现一串字符，怎样才能解决？ 38
072 拖动文件有什么技巧吗？ 38
073 操作Windows的时候，经常要在窗口的不同属性页之间切换，有标签切换的快速键吗？ 39
074 能让［记事本］自动记录打开文件的时间吗？ 39
075 在没有安装打印机的情况下，能够使用文件编辑程序的打印预览功能吗？ 39
076 在Windows中，能够在打开文件夹的同时播放我喜欢的音乐吗？ 39
077 在查看系统资源的时候，发现系统提示磁盘A盘正在使用MS-DOS兼容方式，这是什么原因？ 39
078 在使用［资源管理器］查看文件时发现，当选择查看方式为［详细资料］时，右边窗口中就变为空白，这是为什么？ 40
079 一次死机后发现一些窗口的按钮、如［确定］、［取消］不显示字了，或者只显示一些线条，这是为什么？ 40
080 关机的时候，会出现一个窗口提示程序［Msgsrv32］出错。将其关闭后也可以正常关机，［Msgsrv32］有什么用处？ 40
081 为何Windows Me关机时总是在最后一刻停下来呢？ 40
082 如何查看自己电脑的IP地址呢？ 40
083 如何查看一个网站的IP地址呢？ 40
084 运行［磁盘碎片整理程序］时，按下［显示资料］按钮，那些不同颜色的小方块代表什么意思？ 41
085 在执行一些程序的时候，为什么有时会有停顿一段时间的现象出现？ 41
086 在使用Windows的时候，发现如果快速拖动滚动条、屏幕上会出现一块块的空白，如何解决这个问题？ 41
087 有快速启动Windows 2000［计算机管理］的方法吗？ 42
088 计算机中除了安装有Windows 2000之外，还安装了其它的操作系统，可以自己配置Windows 2000的启动功能吗？ 42
089 在Windows 98中，访问c：\Windows等几个目录时要单击“显示文件”后才能看到其中的文件和目录，请问有什么方法可以关闭该功能？ 43
090 我的操作系统是Windows98SSE，但在线收信时，一旦遇到中文名的附件就无法打开，请问如何解决？ 43
091 最近装了Win2000，但是不能玩游戏了。听说装了spl就可以了，请问是这样的吗？ 43
092 “资源管理器”每次打开都默认打开C：\WINDOWS\Start Menu目录，用起来很不方便，请问这是怎么回事？怎样修改？ 43
093 MS-DOS每次打开的默认路径是Windows目录，能否更改？ 43
094 在Windows的MS-DOS方式下可以看到光驱的盘符，也能用DIR命令来查看其中的文件，但是在纯DOS下却找不到光驱，为什么？ 43
095 准备加一个硬盘，请问，旧硬盘中的软件对新硬盘中的文件起作用吗？ 44
096 如何在Windows 98环境下，更改文件的扩展？ 44
097 在Windows 98中如何将阿拉伯数字“2”变为罗马数字？ 44
系统维护 44
01 为什么我的电脑无法进入待机状态？ 44
02 卸载了WinZip后发现Windows Me的压缩文件夹功能无法使用了，为什么会这样？ 44
03 没有Windows Me的安装光盘，能否制作“启动盘”？ 45
04 ［开始］菜单中的［文档］中，有许多最近用过的文件，但不想让别人看见，有什么办法吗？ 45
05 如果删除了［程序］中的［附件］，怎样才能恢复？ 45
06 如何找到设置有问题的硬件？ 45
07 为什么电脑只能在安全模式下运行？ 45
08 在清除了电脑中的病毒之后，发现桌面上既没有图标也没有任务栏，如何解决？ 46
09 用Windows 2000的磁盘碎片整理程序整理了Windows Me所在的磁盘，Windows Me就出现了很多错误，为何会这样？ 46
010 在Windows Me中，每次开机后，就会出现［Rundll32.caused an exception 03h in module user32.dll］的错误提示，如何解决？ 46
011 使用了Windows Me的［系统还原］功能，计算机就不能启动了，怎么办？ 47
012 如果不需要Windows Me的［自动更新］功能，可否把它关掉？ 47
013 如何在Windows Me中找到Windows 98的［备份］？ 47
014 我的电脑最近出现有关［rundll32］或［rundll］的错误提示，究竟这是怎么一回事？ 47
015 有一次刚开机就停电了，有电的时候一启动电脑就直接进入关机状态，这是为什么？ 47
016 为什么我的电脑只要三十分钟不用就会黑屏？ 47
017 怎样才可以了解到更详细的系统出错原因？ 48
018 怎样才能提高Windows的开机速度？ 48
019 如果不小心删除了Windows Me中的［.exe］和［.dll］重要文件，有办法恢复吗？ 48
020 为什么死机时按回车键回到Windows后，任务栏右边的小图标不见了，只剩下时钟？ 48
021 计算机窗口右上角的最大化按钮和最小化按钮不能正常显示，应该怎么办？ 48
022 不小心把快速启动工具栏中的［显示桌面］图标删除了，而且还从［回收站］中删除了，怎么才能恢复回来？ 48
023 听说可以将电脑当作［网络服务器］使用，而且性能会更好，如何设置呢？ 49
024 在C：\Windows文件夹里有一个WIN386.SWP文件，大约有100MB，而且不能删除它，这个文件有什么用呢？ 49
025 重新启动几乎和第一次开机一样慢，能让重新启动快一点吗？ 49
026 ［程序］中有很多没用的应用程序，能把它们删除吗？ 49
027 电脑非正常关机后，再次开机时会自动执行一个［磁盘扫描程序］，这个程序有何作用？ 50
028 能让电脑自己进行维护工作吗？ 50
029 有没有办法让Windows Me随时可以备份？ 51
030 从未使用过Windows Me的［系统还原］功能，因为担心系统会回到很久以前的状态，是这样吗？ 51
031 Windows Me内的［系统还原］怎么使用？ 51
032 能不能自己设置Windows Me中［系统还原］所占用的空间？ 52
033 能不能将Windows Me中的［系统还原］功能关掉？ 52
034 能不能把Windows Me中用［系统还原］功能建立的［RESTORE］文件删除呢？ 52
035 在开机的时候，能不能选择进入Windows Me还是进入DOS？ 52
036 Windows Me太大了，要占用500多MB的空间，能够让它小些吗？ 53
037 Windows Me中的［系统还原］程序是如何还原系统的呢？ 53
038 Windows Me的［系统还原］程序会把我的数据文件也一起［还原］吗？ 53
039 听说Windows 98和Windows Me没有将几个重要的VXD文件安装到电脑里，是这样吗？ 53
040 Windows使用了一种［WinAlion］的技术，它可以加快应用程序的启动速度，是这样吗？ 53
041 电脑经常会有一些小问题，Windows能够自动诊断吗？ 54
042 安装了一个软件，使用几天后把它删除了，但发现C盘比安装前少了几MB的空间，这是什么原因？ 54
043 为什么我的电脑无法转入睡眠状态？ 54
044 在安装Windows Me前用Norton Ghost 5.0将以前的Windows 98进行了备份，现在想恢复Windows 98，却发现Norton Ghost 5.0不能使用了，怎么办？ 55
045 Windows Media Player 7的OCX文件真的会影响电子邮件系统吗？ 55
046 Windows Me的［系统还原］功能是否值得保存在系统中？ 55
047 在Windows 2000下如何结束停止响应的应用程序呢？ 55
048 Windows 2000中的一个应用程序停止响应后，任务栏不见了，此时应该如何启动［任务管理器］呢？ 55
049 启动Windows 2000［任务管理器］之后，发现［工作］列表中没有显示出要关闭的应用程式，怎么办？ 55
050 在Windows 2000中如何设置程序的优先顺序？ 56
051 在Windows 2000操作系统中应该如何调整虚拟内存的大小？ 56
052 怎样在Windows 2000操作系统中创建安装磁盘？ 57
053 在Windows 2000中使用热启功能时，提示有六个选项，其中之一是“锁定计算机”，当选中它后计算机就无法启动了。请问这是什么原因？ 57
054 请问怎样才能得到Win2000的启动盘？ 57
055 Win98死机后按下［Ctrl+Alt+Del］就自动重新启动，为什么？ 57
056 启动时在DOS下出现提示，内容与vnetsup.vxd、vredir.vxd、dfs.vxd、vserver.vxd有关，进入桌面时又提示：无法装载动态链接库msnp32.dll，该如何解决？ 57
057 开机后无法装载动态链接库msnp32.dll，下列部分或全部功能失去：Microsoft-Network(系统：Windows 98)，为什么？ 57
058 无意中修改了注册表，发现“我的文档”和“回收站”的图标不见了。请问如何才能找回这两个图标呢？ 58
059 开机时总是出现Windows登录窗口和Microsoft网络登录窗口，请问如何将它们删除？ 58
060 安装IPX/SPX兼容协议后，每次开机总是出现网络登录的确认框，怎样去掉它？ 58
061 Win98下选择关闭计算机时，电脑重新启动了，这是为什么？ 58
062 在关机时出现“现在正在关机”画面，此后再无反应、热启动无效，如何解决？ 58
063 为什么每次在点“关闭计算机”时，计算机总是没有反应？ 58
064 关机的时候，还没有出现“你可以安全地关闭计算机了”就把电源关了，不仅电脑电源关不掉，而且连Windows ME都进不了，怎么解决？ 58
065 电脑在开机并出现蓝天白云后，提示“System.ini”有问题，按任意键可进入Win98，使用中也没问题。重装系统也没用，不知是何故？ 59
066 电脑在启动时，硬件自检都通过了，即将启动Windows的时候却静止不动，提示：waring：spd not found at dimme 2，为什么？ 59
067 对硬盘重新进行分区以前，是不是须将硬盘上的所有数据都删除，再进行低级格式化，以后再用fdisk分区？ 59
068 电脑开始还显示CMOS checkup error，后来干脆什么都不显示了，而且开机时有一声长鸣，随后一直短鸣，怎么了？ 59
069 电脑经常给出“Memorx paritx error detected”的蓝屏提示后死机，请问是何原因？ 59
070 电脑有时会自动进入休眠状态，而不管当时正在运行什么程序。请问这是为什么？ 59
071 从Windows 98SE升级到Windows Me后，字处理软件WPS2000加了密码的文件都无法打开，总是提示密码出错，为什么呢？ 60
072 如何删除确认用户和密码的对话框？ 60
073 进入Win98后，屏幕由蓝屏变为黑屏且中间显示一个红色矩形框，显示“OUT OF RANGE H：85、87KHz V：162.33Hz”，然后死机。该如何解决？ 60
074 装了一个程序后，电脑启动时一切正常，出现Windows 98画面后就黑屏了，跳出对话框“注意，63K/100Hz刷新率超出范围”，不知如何解决？ 60
075 打开电脑出现：“Pri Master Hard Disk：S.M.A.R.T.Status BAD Backup and Replace Press Fl to Resume”，这句话是什么意思？ 60
076 每次开机总是会出现Cannot find a device file that may be needed to run windows or a windows application.vredir.vxd press a key to continue字样，在按了很多次“任意键”后，能正常的使用系统了。为什么？ 60
077 在玩游戏时死机，更新启动计算机时出现“Drive not ready error Instert Boot Diskette in A.....press any key when ready……”。无法启动Win98，是硬盘坏了吗？ 61
078 最近计算机总是死机，请问死机的原因都有那些？ 61
079 安装Windows 98后，第一次弹出登录对话框时直接确认了，以后就不再出现登录对话框了。想重新将登录对话框找回来，怎么办？ 61
080 如何恢复Windows2000 server的休眠功能？ 61
081 原来有一个老的420MB硬盘，当把它放在现在的电脑上时，这个硬盘上所有的目录名全是乱码，该怎样备份出原来的文件？ 61
082 用Windows 98系统文件检查器时，如何才能知道某个文件的出处，如何把某个损坏的文件复原？ 61
083 开机进入Windows98发现开始菜单中原先装的程序都不见了。而且任务栏中的快速启动栏也不见了，怎么回事？ 62
084 在Windows 2000(带有域的局域网)中如何设置计算机名和其注释？ 62
085 安装Windows 2000后计算机不能自动关机怎么办？ 62
086 Windows XP无法自动关机，怎么回事？ 62
087 有没有办法使整理好了的图标能固定下来？该怎样设置？ 62
088 对Windows2000 Server的服务器设置时不小心将F盘安全设置为everyone和管理员同样的权限，怎么办？ 62
089 如何实现Windows 98的快速开关机？ 62
090 为什么不能删除主DOS分区？能不能用低格软件进行低格？硬盘主DOS分区现在是2GB，如何变小呢？ 62
091 分区表被破坏，用KV3000能否恢复？如果不能，该用什么方法来恢复呢？ 63
092 每次进入Windows 98后，Windows的启动声音在结束时发出断断续续、颤抖的声音，为什么？(我的机器配置P200、64MB、CMI8738、Windows 98Se) 63
093 在桌面拖动应用程序窗口时，窗口会出现类似于鼠标指针轨迹，即残影现象。若增加系统内存到256MB，是否有效？ 63
094 不知道为什么所有“＊.txt”文件用鼠标双击都打不开，只能先用附件选记事本，然后才能打开。怎么才能用鼠标直接双击打开？ 63
095 插入光盘，系统就提示：“驱动器中的磁盘未被格式化。想现在格式化吗？”，如何解决？ 63
096 请问Windows的临时文件是怎么产生的？有什么方法让系统一启动就自动删除这些文件？ 63
097 想更改文件的扩展名来达到加密的目的，但发现这些文件在Windows 98中根本就没有扩展名，请问如何才能更改？ 63
输入法 64
01 不管选择那一种输入法，都没有输入法状态条出现，连重新启动也不行，这是为什么？ 64
02 用［五笔］输入法时有的字不能输入，可以在当前的系统中进行查询吗？ 64
03 一次电脑死机，重新启动后，发现任务栏中的输入法图标不见了，在［控制面板］中的［输入法属性］窗口里，选中［启动任务栏上的指示器］，输入法图标还是没有出现，这是什么原因？ 64
04 怎样在计算机上添加输入法？ 65
05 可不可以将中文输入法改成默认的输入法？ 65
06 经常要在中文输入法和英文输入法、半角和全角之间切换，有什么简单办法？ 65
07 新安装的Win2000没有王码五笔输入，安装王码五笔时但总是提示已安装了，但在任务栏上却没有显示。怎么办？ 65
08 如何备份五笔的自定义词组？ 66
系统安全 66
01 某个文件夹被一个软件实施了禁止删除和禁止修改，如何解除？ 66
02 忘记了Windows登录密码，怎么办？ 66
03 怎样将系统中指定的文件夹或文件隐藏起来？ 66
04 把一个文件夹隐藏了，可是我自己也找不到了，怎么办？ 66
05 还有其它利用Windows来隐藏文件或文件夹的办法吗？ 67
06 在Windows Me中的压缩文件夹上加入的密码是否安全？ 68
07 Windows Me如何避免别人通过Telnet URL来破坏我的电脑？ 68
08 Windows Me的网络存取权限设定的密码是否安全？ 68
09 Windows Me和Office 2000均有潜在危险吗？ 68
010 听说IE5.5有漏洞，是怎么回事？ 68
O11 下载Windows Media Player 7的［Skin］(.wmz)安全吗？ 68
012 如果下载文件时看到说明是来自微软公司，是否就代表安全？ 68
013 Windows Me中的IE是5.5版本，是否已经很安全？ 69
014 既然系统如此不安全，怎样可以维护？ 69
015 有些文章介绍说，Windows 2000可以发现系统中的Trojan木马，是这样吗？ 69
016 离开了电脑一会儿，回来以后发现管理员密码被人修改了，没有人知道管理员密码，这是怎么回事？ 69
017 请问如何到CMOS中删除开机密码？ 70
018 在安装WIN2000时选择了始终以administrator登录。现在需要重新开启WIN2000的登录功能。请问如何操作？ 70
019 装Win98的电脑有好几个用户使用，常常有用户非法进入，删除其他用户的文件，有时候还会进入控制面板删除掉所有用户，请问有什么方法可以避免他人非法侵入系统？ 70
020 主引导记录被病毒修改了怎么办？ 70
021 不久前遭遇病毒Win32.funlove.4099，无论怎么重复杀毒，都不能杀尽，不知为什么？ 70
显示与字体 71
01 选择了一张图片并设置成桌面背景，可是这张图太小，只占了屏幕中间的一小部分，怎么办？ 71
02 如何设定桌面的［墙纸］？ 71
03 Windows的桌面如果没有选择背景，就永远是单调的绿色，能够改变这种颜色吗？ 72
04 能编辑背景图案吗？ 72
05 可以设定屏幕上字体大小吗？ 72
06 如何在Windows中添加新的字体？ 73
07 电脑里有一些字显示不出来，有时候有一些字还会变模糊，这是怎么回事？ 73
08 ［FONTS］文件夹中的字体有的用［T］代表，有的用［A］代表，它们有什么不同吗？ 73
09 如何查看到一种字体的效果？ 74
010 能够把字体文件安装在其它的文件夹中吗？ 74
011 最近，电脑上的一些操作按钮图标变成了一些数字。请问用什么方法可将它恢复为原来的图标符号？ 74
屏幕保护程序 75
01 屏幕保护程序自动启动使［磁盘碎片整理程序］重新开始，有什么办法解决吗？ 75
02 能让屏幕保护程序像桌面上应用程序快捷方式一样、通过双击就启动吗？ 75
03 能利用屏幕保护程序留言吗？ 75
04 能让屏幕保护程序启动前等待时间变长些吗？ 76
05 听说Windows Me有一个将图片作为屏幕保护程序的新功能，怎么设置？ 76
06 将［My Pictures］文件夹中的图片设置成了屏幕保护程序，可以在图片上显示图片的名称吗？ 77
07 可以把其他文件夹中的图片设置为屏幕保护程序吗？ 77
08 将［My Pictures］文件夹中的图片设置成了屏幕保护程序，但一些图片太小达不到设定的屏幕区域，怎么办？ 78
09 把屏幕保护程序设置为［频道屏幕保护程序］后，无法通过移动鼠标来关闭屏幕保护程序，有没有其他方法？ 78
010 能够改变屏幕保护程序［三维迷宫］中的墙壁、地板和天花板的图案吗？ 78
011 屏幕保护程序［三维飞行物］是一个Windows标志在飘动，能把Windows标志改成我喜欢的图片吗？ 79
012 屏幕保护程序［飞行Windows］能够改变Windows标志的飞行速度吗？ 79
013 可以不使用桌面主题而使用桌面主题的屏幕保护程序吗？ 80
014 如何设置能让桌面主题的屏幕保护程序变成静音？ 80
015 怎样才能直接把自己的照片制作成屏保图像？是否可以配上自己喜欢的音乐？ 80
个性化Windows 80
01 Windows启动的时候，总是播放一段固定的音乐，能让它播放我喜欢的音乐吗？ 80
02 只想使用桌面主题中的一部分设置，可以吗？ 81
03 为什么别人计算机上的鼠标指针、桌面、图标、颜色都和我的不一样？ 81
04 每个电脑桌面的颜色、窗口项目颜色都差不多，能让我的电脑有点个性吗？ 81
05 时间显示样式是12小时制的，能把它改成24小时制的吗？ 82
06 如何更改驱动器的图标？ 82
07 喜欢更改快捷方式的图标，哪里有漂亮的图标呢？ 82
08 如何可以将桌面上的图标隐藏起来？ 83
09 能在显示时间的位置上添加文字吗？ 83
010 可以更改桌面上快捷方式的图标吗？ 84
011 窗口中文件夹和文件的排列有什么规律吗？ 84
012 调整了Windows的外观设置，可以把我的设置保存起来吗？ 85
013 能自己录音作为Windows的事件声音吗？ 85
014 为Windows设置了许多独特的声音，安装了一个软件后发现该软件把设置的Windows事件声音更改了，怎么办？ 85
015 每次向文件夹中添加文件后，还要重新排列图标，能让图标自动排列吗？ 86
016 为什么我的电脑没有休眠功能？ 86
017 如何才能把Windows默认的度量单位从国际公制改为美制？ 86
018 开始任务栏右侧的时间显示中是以符号作为时间间隔的，能把间隔符改为文字吗？ 86
019 想把应用程序的图标改成桌面主题的图标，桌面主题的图标在哪个文件夹中存放着呢？ 87
020 Windows的鼠标指针可以更改吗？ 87
021 将任务栏设置成了［自动隐藏］，发现任务栏的隐藏速度好像有些慢，怎样才能让任务栏隐藏得更快呢？ 87
022 可以去掉Windows 2000系统的开机画面吗？ 88
023 可以在Windows 2000操作系统中设定桌面主题吗？ 88
024 Windows XP中默认的桌面只有一个［回收站］，如何将常用的图标显示出来方便操作？ 88
025 如何将Windows XP的开始菜单恢复成Windows 2000的标准Windows样式？ 89
026 如何在Windows XP中隐藏整个桌面的内容？ 89
027 如何改变文件图标的大小以方便检阅？ 89
028 在别人的电脑上看到文件夹图标与平常的不一样，请问这个图标是如何更改成的？ 89
029 如何在右键菜单中添加“打印”项？ 90
030 如何删除“新建”菜单中的多余选项？ 90
031 Windows的系统提示声音能关掉吗？ 90
第三章 硬件问题篇 91
磁盘 91
01 安装Windows后，硬盘运行时的噪音好像大了很多，是什么原因？ 91
02 将旧硬盘作为第二硬盘安装在新电脑中，发现向其中复制文件的时候速度很慢，这是我的硬盘有问题吗？ 91
03 添加了一个硬盘后，Windows无法启动了，取下新硬盘后就恢复了正常，这是怎么回事？ 92
04 我的计算机使用Windows一切正常，可是使月纯DOS启动盘启动计算机后无法找到硬盘，为什么？ 92
05 有一次开机时，突然出现［operating system not found］的提示，如何解决？ 92
06 开机后经常会自动执行［磁盘扫描程序］，而且有时还会出现某些文件丢失的提示，用杀毒软件没有发现任何病毒，究竟问题出在那里？ 92
07 听说经常运行［磁盘碎片整理程序］，会损害硬盘的表面，是这样吗？ 92
08 安装Windows XP系统后，是否对硬盘的要求更高？ 93
09 不知为什么我的硬盘空间不见了？ 93
010 在用电脑听音乐的同时，只要有对硬盘的读写操作，声音就会受到干扰而变得断断续续，如何解决这个问题？ 93
011 升级至Windows Me后，计算机C盘的可用空间经常发生变化，有时我什么也没有安装，空间就自动变小了，是我的硬盘坏了吗？ 93
012 将数十个文件(但只有100多KB)复制到软盘上，系统提示我要3分钟，为什么这样慢？ 93
013 在苹果电脑中储存的文件能够通过软盘复制到装有Windows的电脑中编辑吗？ 93
014 最近购买了Lomega的Zip Drive，但Windows却把它认为是一般的软驱，如何可以让Windows正确辨认出Zip Drive呢？ 94
015 主板、硬盘都是支持DMA100的，但为什么在我的硬盘［属性］窗口中却没有DMA选项啊？ 94
016 在Windows 2000中进行磁盘碎片整理过程中，如果有对硬盘的读写操作，整理工作会重新开始吗？ 94
017 如何才能确定我的硬盘是否应该进行碎片整理操作了呢？ 94
018 听说Windows 2000提供了一个非常强大的硬盘管理工具，是这样吗？ 94
019 有快速启动［磁盘管理］工具的方法吗？ 95
020 在Windows 2000中如何启动硬盘的DMA工作模式啊？ 95
021 可以利用Windows 2000恢复损坏的分区吗？ 95
022 在Windows 2000中一旦有程序出错的时候，硬盘会响很久，怎样可以避免？ 95
023 电脑安装有活动硬盘，如何优化我的Windows 2000系统呢？ 96
024 请问应如何修复硬盘的坏扇区？如果不能修复，应采取何种措施防止扩散？ 96
025 运用“磁盘清理程序”时，系统提示执行了非法操作，为什么？ 96
026 安装哪些程序才能让硬盘工作在DMA66状态？ 96
027 从哪个地方能看出硬盘是工作在DMA66状态？ 96
028 硬盘出现坏簇的原因是什么？ 97
029 有一块希捷4.3GB硬盘，在CM0S中可以检测出来，启动时却找不着。用A盘启动后，进入DOS也找不着盘符，怎么办呢？ 97
030 因强行设置硬盘为DMA模式而进不了Windows，错误提示为vfat device不能正常设置。请问如何解决？ 97
031 怎样对硬盘重新分区？有没有分区后能保持硬盘上文件完好的工具，安全吗？ 97
光驱 97
01 一次电脑死机后，［我的电脑］中的光驱图标就变成了［可移动磁盘］而且无法正常使用，怎么办？ 97
02 听说选择光驱的DMA选项可以提高光驱的性能，可我照做后却发现Windows系统无法正常使用，怎么办？ 98
03 为何某些光盘放进光驱后，光驱的灯不停闪烁，电脑屏幕静止，直到死机？ 98
04 为什么我的光驱不能读取CD-RW碟？ 98
05 光驱不能读出一些光盘的内容了，怎么办呢？ 98
06 为何Windows设定的CD-ROM［追加的高速缓存大小］设置为最小，执行某些光盘上的应用程序却更快？ 98
07 升级为Win2000时，用PQmagic把C盘转换成NTFS格式后，就发现没有光驱的盘符了(我装了虚拟光驱，还发现了虚拟光驱的盘符)。无法安装光驱的驱动，Win98也装不上了，怎么办？ 98
08 光驱是Acer 40x，但在Windows中却显示为ATAPI 40x，不知它是什么厂商，是否正确？如不正确，是否有必要更新驱动程序？ 99
09 在读取光驱的过程中中断，导致“我的电脑”根本没有光驱，启动机器，光驱指示灯闪亮，是什么原因？ 99
010 最近使用电脑时发现光驱中插入光盘时不显示任何内容，选择光驱“属性”，发现其“可用空间”为0。请问怎样才能显示光盘的内容？ 99
011 光驱上有个耳机插孔，但为什么插入耳机后声音不是从耳机里而是从音箱里传出？ 99
012 旧光驱读盘能力下降，读自启动的光盘时容易死机，请问如何解决？ 99
内存 100
01 为什么品质差的内存可以用DOS启动盘正常启动，却不能使用Windows？ 100
02 以前超频很成功，新加了一条内存后，反而系统经常出现非法操作，这是为什么？ 100
03 为何电脑在运行Photoshop、3DS MAX等大型软件的时候常出现非法操作的提示？ 100
04 计算机在上网时，系统资源总是从80%左右减少到10%左右，而且即使我下网，系统资源也恢复不了，为什么？ 100
05 Windows会经常出现一些关于内存出错的信息，这是内存的问题还是系统的问题？ 100
06 计算机配置了64ME的内存，但为什么在Windows中显示只有56MB呢？ 100
07 最近想买内存，听说内存太大了会加重CPU的负荷，所以不知该买128MB的还是256MB的？ 100
音频设备 100
01 主板上内置了声卡，可以另外加上一块独立的声卡吗？ 100
02 为什么声卡不能发出声音？ 101
03 安装了［Real Player8.0］后喇叭发出［哒哒］声，只有重新开机才能消除，为什么会这样？ 101
04 电脑在听MP3的时候，声音总是怪怪的，而听MIDI的时候就一切正常，是声卡出了问题吗？ 101
05 喇叭的噪音很大，有没有方法让音质好一点？ 102
06 SB Live!无法在［SoundFont AudioHQ］中装入大于2MB的音色库，重新安装系统和添加内存都不能解决，怎么办？ 102
07 声卡可以播放［＊.WAV］档案，玩游戏软件时也有声音，但为何却不能播放MIDI文件？ 102
视频设奋 102
01 显卡有16MB的显存，可是在［DirectX诊断工具］里的［显示］标签中显示只有15.5MB，是买到了假货吗？ 102
02 在［资源管理器］中如果使用大图标，那么在图标上就会出现一些小的杂色斑点，重新安装操作系统和升级显卡驱动程序都不行，这是什么原因？ 102
03 每当玩一些3D游戏时，玩了30分钟左右就会死机，这是怎么回事？ 102
04 如果启动画面正常的话，进入Windows后桌面就会向左偏移；如果将桌面调到正常位置，启动画面就会向右偏移，怎么办？ 103
05 显卡是S3芯片的，只有2MB的显存，在玩一些游戏的时候，显示器总是出现画面扭曲的现象，这是显卡的问题还是显示器的问题？ 103
06 显卡驱动程序丢失了，可以从计算机中备份吗？ 104
07 从网上下载了最新的显卡驱动程序，应该怎样升级？ 105
08 显卡能够调整屏幕的亮度和对比度，可当调整重新开机后，显示器变成了黑色，这是为什么？ 105
09 显示器用的是Sony的特丽珑显像管，但在显示器上总是有两条细线，而且显示的图像好像都是凹陷的？ 106
010 听说较高的刷新率对眼睛比较好，但在调整后，显示器屏幕变得很不清晰，这是怎么回事呢？ 106
011 显示器出现［attention，out of the range H∶70.2Hz V∶133.9Hz］的提示，每次只能重新开机，这是为什么？ 106
012 显示器每次只要接通电源，都会发出［叭］的一声，使用过程中也没发现什么其它问题，显示器是不是有问题？ 106
013 显示器说明书中说显示器最大分辨率可以达到［800×600］，同时刷新率可以为100Hz，可在［显示属性］窗口中看到，在［800×600］的分辨率下，刷新率最大只有85Hz，这是为什么？ 106
014 在安装Windows后，屏幕变得很不清楚，好像有一层雾，重新启动也是一样的，问题出在哪里？ 107
015 在玩游戏的时候，显示器的画面总会被拉长一些并稍稍向右移，但退出该游戏执行其它的程序就一切正常了，这是为什么？ 107
016 如何在Windows中使用双显示器？ 107
017 有一块金鹰Voodoo Rush显示卡，它带有For Win9x和NT的驱动程序，没有For Win2000的。怎样才能在2000下安装好它的驱动程序？ 107
Modem 107
01 Modem上的指示灯都是什么意思？ 107
02 为什么内置Modem只能开关音量而不能调节音量？ 107
03 ISA插槽的Modem，驱动程序不见了，如果安装Windows Me，会不会因为没有驱动程序而用不了这个Modem呢？ 108
04 使用［COM Port］(串口)鼠标及内置Modem，每次拨号，鼠标就失灵，停止拨号，鼠标又恢复正常，该如何解决？ 108
05 如何利用Windows优化我的Modem？ 108
06 Modem是内置的，为什么在Windows 2000中总是安装不成功？ 109
07 联想射雕56KII型内置猫在Windows 98下跑得很好。但在Windows 2000下只能找到它，无法安装驱动程序。请问怎么办？ 109
08 为什么总是报告：“拨号网络适配器没有安装，请单击网络属性查看”？ 109
09 是否可以实现单机双线上网，会对电话打入有影响吗？ 109
010 重装Win98Se(完全重装)时，发现系统无论如何也找不到金网霸ESS2838内置猫，怎么办？ 109
011 在Windows98中可以使用的Modem，但在NT下却始终不行，为什么？ 109
012 拨号上网时怎样才能不让Modem有啸叫声？ 110
013 听说有些“猫”可以刷新BIOS，金网霸内置56K Modem可以刷新吗？ 110
014 请问如何区分“猫”的性质(软、半软、硬)？ 110
015 内猫每次断开连接后，还是不能拨打电话，非要重启计算机，如果不重新启动的话，再次拨号时，会提示MODEM正在使用中，这该如何处理？ 110
其它 110
01 在Windows环境下可以清洗软驱吗？ 110
02 我的主板能够安装双处理器，Windows Me能够支持吗？ 111
03 准备用扫描仪扫描图像时，系统显示没有找到扫描仪、必须重新启动扫描仪才能使用，这是为什么？ 111
04 为何USB键盘与鼠标不能在安全模式下工作？ 111
05 Windows系统在重新启动过程中会出现这样的提示［Fatal exception 0D has occurred at 0028∶C000B2AA in VXD(01)+0000A2AA.The current application will be terminated］，随便按一个键电脑又会重新启动，就只能进入安全模式了，为什么？ 111
06 为什么在浏览某些网站的时候，经常出现［IEXPLORE caused ageneral protection fault in module NVDISP.DRV at xxxx］的提示信息？ 111
07 计算机从睡眠状态恢复的时候经常死机，为什么？ 111
08 准备升级到Windows XP，怎样才能知道硬件配置是不是符合要求？ 112
09 请问怎样可以知道网卡的IRQ数值呢？ 112
010 什么是硬件冲突？在Windows中如何检查？ 113
011 如果发现电脑有［硬件冲突］问题，该如何解决？ 113
012 Windows Me中有了许多硬件的驱动程序，有人说使用这些驱动程序可以使硬件工作得更稳定，是这样吗？ 113
013 如何才能知道电脑中的硬件是使用的哪个中断号(IRO)呢？ 114
014 把CPU外频从66MHz超到83MHz后，Windows在关机的时候出现提示：［Sector not found vending drive C，Abort，Retry，Fail］，怎么办？ 114
015 安装了Windows Me后，网卡错误显示为［Realtek RTL8139(A)PCI Fast Ethernet Adapter］，而且感觉不稳定，可以如何解决？ 114
016 在Windows Me下连接局域网的时候，正确安装和配置了网卡，可是重新启动却显示网络配置错误，在［网上邻居］中连自己的电脑也找不到，是我的网卡坏了吗？ 114
017 电脑开机的时候，出现了下面的提示：Select One Of the following configuration：1.Original configuration 2.Original configuration 1 3.None of the above Enter your choice：这时不管选择哪一项都可以进入Windows，为什么会出现这样的提示？ 114
018 按下机箱上的［POWER］按钮时可否选择关闭电源或进入等待？ 115
019 经常更换硬件是否会使硬件配置文件越来越大，从而导致Windows Me系统性能下降？ 115
020 为何游戏手柄在有些游戏中可以使用，在另外一些游戏中不能使用，这是Windows的问题吗？ 115
021 为何打印机在打印一些大文件的时候经常会出现错误提示？ 116
022 升级到Windows Me后，打印机打印文件的速度异常缓慢，是打印机坏了吗？ 116
023 为何每次将Windows设定为睡眠状态后，再次将它唤醒时，鼠标就不能动？ 116
024 Windows 2000内为什么在［鼠标］→［硬件］→［属性］中没有［高级设置］标签呢？ 117
025 有加快Windows 2000系统启动速度的简单方法吗？ 117
026 为什么Windows 2000不支持ATX结构主机板的自动关机功能，每次选择关机的时候，电脑就重新启动？ 117
027 可以改变Windows 2000内硬件配置文件选择列表的显示时间吗？ 118
028 如何令Windows XP停止［系统还原］功能，因为这个功能太占系统资源？ 118
029 Windows XP带一个自动更新功能，如何将其关闭？ 119
030 为什么计算机中任务栏右边的时间显示总在调整后几天又变慢了？ 119
031 请问能用什么软件进行温度监测？如无软件，硬件方面有无监测板卡，温度探头之类的设备？ 119
032 请问怎样破解PⅡ的倍频？ 119
033 开机时没按机箱前面板上的开机按钮，计算机就启动了，不知是何原因？ 119
034 在华硕P3B-F主板上安装了Pentium Ⅱ 266MHz处理器，CPU的温度超过130℃，请问是哪里出了问题？ 120
035 请问如何清洗软驱？如何处理软驱划盘或发生读写错误的机械故障？ 120
036 125W的电源，为什么每次按下插线板上的开关后，还没按“POWER”，主机就自行启动了？ 120
037 显示器电源是插在机箱电源上的，请问这样会不会引起主机电源的负荷过大，对电脑有没有什么坏处？ 120
038 电脑是双CPU(Slotl接口)主板，只安装一个CPU时，无法安装操作系统，请问是什么原因？ 120
第四章 软件问题篇 121
01 中途停电，来电后，为什么输入的Word文件都不在了？ 121
02 有时编辑完Word文档时，屏幕出现“内存不足，Word无法打开字体”，并且再次打开该文档时，Word提示只能使用备份文件。严重时甚至连Word也打不开。请问该如何解决？ 121
03 一个TXT文件用记事本打开很正常，用Word打开就会出现一个“文件转换”的对话框，选择“简体中文(HZ)”可以显示文字，但少量字却显示为“口？”等字样，请问这是怎么回事？ 121
04 笔记本电脑在使用Word时，Word打开文件经常会碰到没有响应的现象，请问这是什么原因？该怎么解决？ 121
05 用Word打开一个文件时总是弹出个警告窗口“隐含模块中的编译错误：AUTOEXEC”，怎么修复？ 122
06 用Word 2000编辑的文档，最近每次打开时，都提示“此文档正在被×××编辑，以只读方式打开？”，能正常打开，但不能修改。如何解决？ 122
07 在Excel 2000中通常是按列排序的，如果想按某一行的内容排序，请问怎样操作？ 122
08 听说Windows Me完全取消了DOS功能，是否意味着不能在Windows Me中执行DDS程序？ 122
09 为什么每次点击［MS-DOS方式］后，工作目录都是C：\WINDOWS，能够更改吗？ 122
010 能将MS-DOS方式从全屏幕状态改变为在常规窗口状态中执行吗？ 123
011 在Windows下执行一些MS-DOS程序的时候，没有任何出错提示信息，只有一个DOS窗口一闪而过，这是什么原因呢？ 123
012 一些MS-DOS应用程序不能在Windows的DOS窗口中运行，经常出现［此程序无法运行在Windows环境］的提示，如何解决？ 123
013 如何把263上的信直接下到Outlook中，然后再脱机浏览和回复呢？ 124
014 为什么上网打开Outlook窗口后，不超过一分钟就会掉线？但是如果只打开浏览器却能正常使用。 124
015 请问是否有办法按自己的意愿，将联系人进行分类？ 124
016 如何保存Foxmail中已收的邮件和地址簿呢？ 124
017 使用Foxmail无法发送电子邮件，每次都说“无法使用安全密码身份验证登录到服务器”。这到底是怎么回事？ 124
018 电子邮件出现乱码是怎么回事？ 124
019 在使用写邮件时，为何标点会被“吃掉”？(我用的是全拼) 125
020 在Windows Me下执行虚拟光驱时显示无光盘，执行了非法操作，这是为什么呢？ 125
021 由于虚拟光驱的试用版本过期，再安装它的其它试用版本和带注册器的版本都不行了。为什么？ 125
022 卸载虚拟光驱后盘符仍然存在，请问如何彻底卸载？ 125
023 用网络蚂蚁无法下载软件，但Modem灯却在闪动，这是为什么？ 125
024 有时从游戏回到Windows后，桌面颜色变成了奇怪的绿色，这是怎么回事？ 125
025 如果Windows 95或Windows 3.1的应用程序和Windows Me不兼容，怎么办？ 126
026 进入电脑时出现一句［Error Message］，然后死机，怎么回事呢？ 127
027 显示的内存容量比实际的内存容量少，为什么？ 127
028 听说Windows Me的［磁盘碎片整理程序］比Windows 98快，可以置换吗？ 127
029 安装了CPU降温软件Waterfall，发现系统可用资源是100%，这正常吗？ 128
030 哪种软件在Windows 2000系统中能让CPU降温？ 128
031 在Windows Me内安装Norton Internet Security 2000时出现：CDSTART.EXE：This program does not run correctly on this version of Windows，无法安装，如何解决？ 128
032 为何安装Windows XP后，其它操作系统里的Norton Antivirus2001不能用了？ 128
033 安装［Corel CD Creator 2.0］重新启动后，出现提示信息：A fatal exception OE has occurred at 0028：c02A0201.in VXD IOS(04)+00001FC9，该如何解决？ 128
034 安装了一个优化内存的软件，就不会自动读盘了，有什么方法恢复吗？ 128
035 试用版软件到期后，删除了重新安装后仍然提示该软件已到期，为什么？ 128
036 用ACDSee可以浏览BMP格式的文件，而JPG和GIF的文件则不行，这是什么原因？ 129
037 在Windows 98SE中，如何把VCD中的一段大概50秒的声音录下来？ 129
038 如何备份Second Copy 2000的任务文件？ 129
039 如何打开后缀是vaf的文件？ 129
040 请问有没有通过电脑麦克风和喇叭接电话的软件？ 129
041 请问如何才能清除软件遗留的内容？怎样才可以安装软件的正式版本？ 129
042 删除试用版后，重新安装正版软件，但是正版软件不能正常使用，为什么？ 129
043 执行3DS MAX 3.0的时经常提示［内存不足］，难道128M内存不够吗？ 130
044 Windows 2000下安装软件时，为什么系统总是提示［ins5576-mp.exe］出错？ 130
045 为什么许多游戏在Windows 2000下面玩不了呢？ 130
046 如何在Windows 2000中，用非关联的程序打开另一种类型的文件呢？ 130
047 Windows 2000的［记事本］有什么新功能没有？ 131
048 如何让Acrobat5支持Office XP？ 131
049 请问Ghost有没有局部修改的功能？ 131
050 使用防火墙实时监视后，启动快捷方式速度都显得特别慢，这是为什么？ 131
051 请问如何使用Ghost制作系统恢复光盘？ 131
第五章 注册表问题篇 133
注册表入门 133
01 何为注册表？ 133
02 注册表中各项设置的Value类别有何分别？ 133
03 复杂的［注册表编辑器］中以那几种编码为主？ 133
04 Windows Me的注册表跟Windows 98的有没有分别？ 134
05 Windows Me的注册表跟Windows 2000的有没有分别？ 134
06 有没有一些软件可以帮助修改注册表呢？ 134
07 有什么按键可帮助修改注册表？ 134
08 修改完注册表都要重新开机才能让新的注册表生效，有简单的办法吗？ 134
09 可以修改Windows Me的版本号吗？ 134
010 如何防止误入注册表？ 134
011 除了打开［注册表编辑器］来修改注册表以外，还可以用其他程序吗？ 135
012 导入导出［注册表］有什么好处呢？ 135
013 在Windows Me的［注册表编辑器］(Regedit.exe)中增加了一个新功能［总是显示最近访问过的注册表键值］，有没有办法可以禁止其生效？ 135
014 可以在DOS上运行［Regedit］吗？ 135
015 除了使用［系统还原］功能外，还有没有其它方法可以让我还原注册表设置？ 136
安全限制 136
01 可以禁止在系统中使用DOS吗？ 136
02 如何将所有驱动器代号全部从系统中隐藏起来？ 136
03 如何完全禁止没有Microsoft签证的驱动程序安装在系统中？ 136
04 有没有办法限制用户使用鼠标右键中的某些功能？ 136
05 怎样可以隐藏［文件夹选项］？ 136
06 可以对系统文件加强保护吗？ 136
07 可以禁止使用Windows的热键吗？ 137
08 如何更安全地移动系统文件夹？ 137
09 如何对文件进行保护？ 137
010 如何隐藏打印机的资料页？ 137
011 如何禁止用户从系统删除打印机？ 137
012 如何能阻止用户添加打印机呢？ 137
013 ［开始］菜单中的［关闭系统］选项可以取消吗？ 137
014 能否不让别人更改［开始］菜单？ 137
015 ［开始］菜单中的［注销］选项可否取消？ 138
016 可以禁止别人使用［程序］吗？ 138
017 ［开始］莱单中的［查找］功能可以隐藏吗？ 138
018 如何直接隐藏［开始］菜单中的［文档］功能？ 138
019 在［开始］菜单中的［运行］功能，是否可以隐藏呢？ 138
020 有没有方法隐藏［开始］菜单中的［设置］选项下的［控制面板］、［打印机］、［拨号网络］呢？ 138
021 可以隐藏［开始］菜单中的［帮助］选项吗？ 138
022 如何不让系统记录登录密码？ 139
023 有没有方法可以跳过启动时输入登录密码步骤？ 139
024 如何禁止系统使用用户的资料？ 139
025 有的用户登录时，按［取消］按钮也可以进入系统，可以设置为用户必须输入登录名称及密码才能进入吗？ 139
026 有方法让桌面设置不会被人更改吗？ 139
027 能不能将桌面上的对象隐藏起来？ 139
028 怎样隐藏Windows 2000中［我的电脑］里的磁盘图标？ 139
软件 139
01 听说ICQ会自动搜集电脑上的资料，能关闭这功能吗？ 139
02 应用程序出现乱码，如何解除？ 140
03 能强制WinWord的时间格式吗？ 140
04 如何可以设定用Word打开［＊.bat］文件？ 140
05 可否在选择文本文件时单击右键就能选择以［记事本］程序打开？ 140
06 如何修改一些软件中预设的文件夹路径？ 140
07 在启动Norton AntiVirus时，可以禁止该logo出现吗？ 140
08 利用ICQ发送的E_mail均会在最后出现广告字句［Download ICQ at http：\\...］，可以将其删除吗？ 140
09 可以设置Excel 2000中的［Undo］次数吗？ 141
010 如何让Outlook2000记录事件？ 141
011 如何把Outlook Express的储存位置改变到另一个磁盘中去？ 141
012 如何改变Outlook Express的标题栏呢？ 141
013 如何禁止其他用户更改Outlook Express中的个人资料？ 142
014 每次启动Outlook Express时总是先出现LOGO图示，有方法禁止LOGO在启动时出现吗？ 142
015 如何修改新邮件的音效？ 142
016 如何设置记事本的默认字体？ 142
017 没有声音提示功能的软件能否更改成有声音提示的呢？ 142
018 有没有办法让Windows Media Player播放DVD？ 142
网络 142
01 如何可以修改登录网络时留下来的［名称］纪录？ 142
02 登录局域网后，留有登录各个电脑的记录，能将这些纪录删除吗？ 143
03 拨号网络中记忆密码一项是［灰色］的，变得不能记忆密码，可以更改吗？ 143
04 修改注册表可不可以达到提高网络传输的速度的目的？ 143
05 只有一个网卡，但想设定多个IP地址，可以吗？ 143
06 如何可以隐藏桌面上的［网上邻居］呢？ 143
07 如何缩短Modem的等候回应(Timeout)时间？ 143
08 不想让用户知道系统有那些文件夹是在共享的，有没有简单的方法？ 143
09 怎样才能设置TCP/IP的传输大小？ 143
010 如何设置TCP/IP的传送尝试次数？ 144
011 为何PCMCIA网卡不能连接系统？ 144
IE 144
01 如何控制地址栏中的［自动完成］功能？ 144
02 可更改IE默认的搜寻引擎吗？ 144
03 能否修改IE的标题栏文字？ 144
04 IE中默认的主页为微软的网址，如何可以更改呢？ 144