1 引言 1
2 参照DIN EN ISO 9000族标准的质量体系 3
2.1 DIN EN ISO 9004（1994年8月版）的说明 3
2.2 质量保证／质量管理模式 3
3 质量体系审核一有形产品 5
3.1 概述 5
3.2 质量体系要素及其有关提问的选择 6
3.3 评价和评分 6
3.3.1 提问及质量体系要素的单项评分 6
3.3.2 审核结果的总评分 8
3.3.3 定级 9
3.4 结果汇总表 9
3.5 审核总结会议与报告 9
3.6 纠正措施 10
3.7 VDA一审核证书 10
#.1.2 过程 11
#.1.1 实体 11
#.1.3 程序 11
4 术语 11
4.1 一般术语（参照DIN EN ISO 8402/1995〔节录〕） 11
#.1.4 产品 12
#.1.5 服务 12
#.1.7 组织 12
#.1.8 组织结构 12
#.1.9 顾客 12
#.2.3 质量要求 13
#.2.17 验证 13
#.2.15 检验 13
4.2 与质量体系有关的术语（参照DIN EN ISO 8402/1995〔节录〕） 13
#.1.10 供方 13
#.2.18 确认 14
#.2.19 客观证据 14
4.3 与质量体系有关的术语（参照DIN EN ISO 8402/1995〔节录〕） 14
#.3.1 质量方针 14
#.3.6 质量体系 14
#.3.12 质量手册 15
4.4 与工具和技术有关的术语（参照DIN EN ISO 8402/1995〔节录〕） 15
#.4.9 质量审核 15
#.4.10 质量审核观察结果 15
4.5.3 批量生产 16
4.5.2 方法 16
4.5.4 质量管理程序文件 16
4.5.5 工作指导书（检验指导书） 16
4.5.1 体系 16
4.5 补充术语（本书中专用） 16
#.4.14 纠正措施 16
5 相应题目章节序号对照表 17
6 每个质量体系要素的提问分类和提问数 18
7 质量体系审核提问表一有形产品 20
U部分：企业领导 21
01 管理职责 21
02 质量体系 29
03 内部质量审核 38
04 培训，人员 43
05 质量体系的财务考虑 51
06 产品安全性 56
Z1 企业战略 61
P 部分：产品与过程 67
07 合同评审，营销质量 67
08 设计控制（产品开发） 73
09 过程策划（过程开发） 81
10 文件和资料的控制 90
11 采购 95
12 顾客提供的产品的控制 102
13 产品标识和可追溯性（过程控制，检验与试验状态） 106
14 过程控制 113
15 检验和试验（产品验证） 122
16 检验、测量和试验设备的控制 129
17 不合格品的控制 137
18 纠正和预防措施 141
19 搬运、贮存、包装、防护和交付 146
20 质量记录的控制 152
21 服务（售后服务，生产后的活动） 157
22 统计技术 163
8 质量体系审核用表格一有形产品 168
9 引用文献出版单位 176
10.1 引言 179
10.2 国家协会一览表 179
10 与各有关协会的协议 179
10.3 有关相互承认的国际协议 180
11 考虑接受质量认证书的说明 182
11.1 补充认证书 182
11.2 VDA 6.1—证书 182
11.3 较大偏差 182
12 附录 183
12.1 与第二版相比，第三版的更改情况 183
12.2 1996年7月新版本对1996年5月版本作更改 189
12.3 对照表 190
12.3.1 VDA 6.1与DIN EN ISO90011994的对照表 190
12.3.2 DIN EN ISO 900194/VDA6.1对照表 196
12.4 其它VDA－表格 200