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第一章 度假 1
第二章控制的概念 16
第三章 内格里尔和程序使用艺术 67
第四章 钓鱼、女巫和辅助系统 119
第五章 舞弊、腐败和大雨 155
第六章创造力和混乱的控制 217
第七章 整合内在型控制机制(CICF) 260
第八章 信 302
附件A 管理控制系统 305
附件B 事不过三,违者出局:把符合性作为首要原则 330
附件C 研讨会主持者的十大规则 338
附件D 培训课程 340
附件E 风险范例 357
注释 360
后记 364