第1章信息系统导论 1
1.1 信息 1
1.1.1信息的定义 1
1.1.2信息的分类 1
目录 1
1.1.3信息的特性 2
1.2.1系统的概念 3
1.2.2系统的特性 3
1.2系统 3
1.2.3系统的分类 5
1.2.4系统方法 6
1.3 广义信息系统 7
1.3.1信息系统的观点 7
1.3.2广义信息系统的概念 8
1.3.3广义信息系统的结构 8
1.3.4广义信息系统的分类 9
1.4.2信息系统的特征 10
5.3.2目标分析 1 10
1.4.1信息系统的概念 10
1.4信息系统的概念和特征 10
1.5信息系统的功能 12
1.5.1信息处理 12
1.4.3信息系统的分类 12
1.5.2业务处理 14
1.5.3组织管理 15
1.5.4辅助决策 16
1.6信息系统结构 16
1.6.1概述 16
1.6.2信息系统的概念结构 17
1.6.3信息系统的模型结构 18
1.6.4信息系统的拓扑结构 19
1.6.5信息系统的层次结构 19
1.6.6信息系统的计算模式 19
1.7信息系统类型 23
1.7.1信息处理系统 23
1.7.2管理信息系统 26
1.7.3决策支持系统 28
1.7.4主管信息系统 31
1.7.5办公信息系统 33
1.8信息系统在信息科学技术中的地位 35
和作用 35
思考题 35
2.1.1信息系统建设涉及的因素 37
第2章信息系统建设 37
2.1概述 37
2.1.2信息系统建设的内在规律 39
2.1.3信息系统建设的特点 40
2.14信息系统建设的工作 42
2.2信息系统生存周期 43
2.3信息系统开发过程 44
2.3.1概述 44
2.3.2信息系统开发阶段 45
2.3.3信息系统开发工作 47
2.4.2软件工程方法 48
2.4信息系统开发方法 48
2.4.1引论 48
2.4.3信息工程方法 50
2.5.1信息系统模型的概念和作用 52
2.5信息系统建模 52
2.5.2信息系统建模语言 53
2.5.3统一建模语言UML 53
思考题 59
第3章信息系统规划 60
3.1信息系统规划 60
3.1.1概述 60
3.1.2信息系统规划的基本内容 61
3.1.3信息系统规划的基本步骤 62
3.2信息系统规划方法 64
3.2.1企业系统规划法 64
3.2.2战略目标转移法 66
3.2.3关键成功因素法 67
3.3 可行性研究 68
3.3.1 概述 68
3.3.2可行性研究的内容 69
3.3.3 行性研究报告 71
附例：“书店信息系统”可行性研究报告 72
思考题 76
第4章业务分析 77
4.1概述 77
4.1.1 务分析的目的和任务 77
4.1.2业务分析的主要工作 77
4.1.3业务分析的基本原则 78
4.2业务调查 79
4.2.1业务调查的原则 79
4.2.2 业务调查的内容 79
4.2.3业务调查的方法 80
4.3.2组织目标分析的基本内容 81
4.3组织目标分析 81
4.3.1组织目标分析的意义和任务 81
4.4.2组织机构分析 83
4.4组织机构分析 83
4.4.1概述 83
4.5组织职能分析 85
4.5.1概述 85
4.5.2职能分析 86
4.5.3组织功能模型 87
4.6.1概述 90
4.6.2确定业务 90
4.6业务分析 90
4.6.3业务与机构 91
4.6.4 业务与实体 92
4.6.5业务流程分析 93
4.7实体分析 96
4.7.1 实体 96
4.7.2实体分析 97
4.7.3组织实体模型 99
4.7.4实体字典 101
4.8管理模型分析 103
附：业务分析报告 105
思考题 106
第5章需求分析 107
5.1概述 107
5.1.1需求分析的概念及意义 107
5.1.2需求分析的工作内容 107
5.1.3需求分析应注意的几个问题 108
5.2需求调查 109
5.2.1需求调查的内容 109
5.2.2需求调查的方法 109
5.3需求分析 110
5.3.1概述 110
5.3.3需求结构分析 112
5.3.4功能分析 114
5.3.5性能分析 120
5.3.6风险分析 122
5.4需求描述 125
5.5需求验证 127
5.5.1需求验证的含义 127
5.5.2需求验证的方法 127
思考题 128
第6章系统分析 129
6.1概述 129
6.1.1系统分析的含义及特点 129
6.1.2系统分析的主要工作 129
6.2逻辑模型 130
6.2.1逻辑模型的含义 130
6.2.2概念类 130
6.2.3用例分析 132
6.2.4分析包 133
6.2.2逻辑结构分析 134
6.3逻辑结构分析 134
6.3.1概述 134
6.4用例分析 138
6.4.1概述 138
6.4.2用例分析过程 138
6.5概念类分析 141
6.5.1职责分析 141
6.5.2属性分析 141
6.5.4确定通用概念类 143
6.5.3关系分析 143
6.5.5特殊需求 144
6.5.6概念类字典 144
附：系统分析文档 145
思考题 146
第7章系统设计 147
7.1概述 147
7.1.1系统设计的任务和特点 147
7.1.3信息系统设计模型和软件模型 148
7.1.2系统设计的主要工作 148
7.2系统平台设计 150
7.2.1网络设计 150
7.2.2物理设备设计 152
7.2.3软件平台设计 153
7.3拓扑结构和计算模式设计 154
7.3.1信息系统拓扑结构设计 154
7.3.2信息系统计算模式设计 155
7.4软件结构设计 156
7.4.1概述 156
7.4.2应用子系统设计 157
7.4.3系统子系统设计 159
7.4.4确定子系统间的接口 160
7.5详细设计 161
7.5.1用例设计 161
7.5.2设计类的设计 166
7.5.3关系设计 171
7.5.4类的优化 177
7.6数据库设计 180
7.6.1概述 180
7.6.2概念设计 181
7.6.3逻辑设计 184
7.6.4物理设计 188
附：系统设计文档 189
思考题 190
第8章界面设计 191
8.1概述 191
8.1.1用户界面的概念 191
8.1.2用户界面发展的三个阶段 191
8.1.3用户界面的设计原则 192
8.1.4用户界面设计的工作 193
8.2界面需求分析 193
8.3.1输入方式设计 194
8.3输入设计 194
8.3.2输入表单设计 195
8.3.3数据编码 196
8.3.4输入安全性设计 196
8.4输出设计 197
8.4.1输出信息的类型 198
8.4.2输出报表 198
8.4.3输出图表 200
8.5.1屏幕界面设计的准则 201
8.5屏幕界面设计 201
8.5.2图形屏幕界面 202
8.5.3屏幕界面结构设计 205
8.5.4对话设计 209
8.5.5屏幕界面设计 211
8.5.6界面建模 212
思考题 213
9.1实现 214
9.1.1概述 214
第9章实现与测试 214
9.1.2实现结构 216
9.1.3实现子系统 217
9.1.4系统集成 222
9.2测试 222
9.2.1 概述 222
9.2.2测试方法 224
9.2.3模型测试 224
9.2.4单元测试 225
9.2.5集成测试 226
9.2.6系统测试 227
9.2.7验收测试 228
9.3过渡与评价 228
9.3.1系统过渡 228
9.3.2系统移交 229
9.3.3系统评价 229
思考题 231
10.1.2信息资源管理的原则 232
10.1.1信息资源管理的概念 232
第10章信息系统管理 232
10.1信息资源管理 232
10.1.3信息资源管理的策略和方法 233
10.2信息系统项目管理 235
10.2.1概述 235
10.2.2计划、进度、成本管理 235
10.2.3人员管理 239
10.2.4质量管理 243
10.2.5文档管理 245
10.2.6 对外关系 245
10.3运行与维护管理 245
10.3.1 日常运行管理 245
10.3.2系统的安全与保密 246
思考题 247
11.1.2电子商务的框架模式 248
11.1.1 电子商务的概念 248
11.1电子商务 248
第11章信息系统应用 248
11.1.3电子商务需要解决的问题 249
11.1.4电子商务的应用 249
11.2电子政务 250
11.2.1电子政务概述 250
11.2.2电子政务系统构成 250
11.2.3电子政务应用现状 251
11.3电子医务 252
11.3.1电子医务概述 252
11.3.2电子医务应用现状 253
11.3.3电子医务的发展趋势 253
11.4电子教务 255
11.4.1电子教务概述 255
11.4.2电子教务组成 255
11.4.3电子教务的应用 256
11.5.1 CIMS概述 257
11.5 CIMS 257
11.5.2 CIMS的组成 258
11.6地理信息系统 259
11.6.1 GIS的基本概念 259
11.6.2 GIS的构成 260
11.6.3 GIS的应用 261
11.7.1 20世纪60年代时段式MRP 262
系统 262
11.7 MRP与ERP 262
11.7.2 20世纪70年代闭环式MRP 264
系统 264
11.7.3 20世纪80年代MRPⅡ系统 265
11.7.4 20世纪90年代ERP系统 265
11.7.5 ERP软件的选择 266
11.7.6企业ERP系统的实施 266
思考题 268
附录信息系统相关名词中英文对照 269
参考文献 273