1．千方百计招聘合适的员工 1
尽可能广泛招聘员工 3
现代实用的招才渠道和手段 7
制定适宜的人才标准 14
选择优秀人才的十大条件 17
切实花时间评估应聘者的个人才干 23
尽量启用一流人才 26
不一定寻求“最优秀”的人才 28
所选之人要能适应公司成长所带来的新任务 30
为了招聘到理想的人才要做大量工作 35
招聘人才时应注意的问题 40
避免招聘中常犯的错误 44
2．让下属充分施展自己的才能 47
充分了解职工的长处和短处 49
大胆任用提拔年轻人 52
用人才不用奴才 55
尽量做到人尽其才 59
充分利用下属的特长 69
充分发挥管理人员的积极性，尽可能地抑制其缺点 76
让最优秀的人才成为企业的骨干 80
根据员工的自我考核合理用人 85
为员工提供充分的內部调配的机会 89
把握好提拔下属的时机和分寸 92
更有效地分配工作 97
做出科学的用人决策 101
正确区别哪些人能够委以重任 106
把握合理用人的十六字方针 111
用人的基本原则 114
留住员工的心，防止人才流失 118
3．千万不能放松管理 123
别让下属偷懒 125
让下属产生紧迫感 127
有效指挥下属，做到有令则行 133
对下属进行适当的监控 140
做到充分授权，有效控制 143
对产品质量的管理不能有丝毫放松 150
让固执的员工按你的意见办事 152
妥善处理各种人事问题 158
追求“无为而治”的管理境界 164
4．适当采取强硬的管理手段 169
在需要严厉的时候，必须板起面孔斥责下属 171
要有严明的纪律 175
不做好好先生，进行“无情的管理” 178
毫不客气地鞭策员工不断进步 182
采取“铁腕”作风来处理事务 185
彻底消除企业本身的官僚体制 187
果断地减少冗员，提高效率 196
将那些不胜任工作的人淘汰下来 198
批评下属一定要讲究原則 205
5．使每一个员工感到自己重要 213
把人作为企业最重要的资源 215
把员工视为同事或者助手 218
在精神上和经济上共同下功夫 221
把注意力全部集中在员工身上 228
善待每一位员工 233
用欣赏的眼光束观察部属的优点 237
与性格各异的下属和平相处 239
妥善对待性格有缺陷的人 243
领导好有主见的部属 246
扶持和协助下属享受成功的喜悦 250
积极化解与下属的矛盾 253
帮助员工建立自尊 262
实现以人为本管理的六大秘诀 267
6．使员工保持较高的工作效率 273
把琐事交给下属去处理 275
为下属找到特定的竞争对象 279
改善人际关系，提高企业效益 282
提高员工的生产力 285
激发员工的战斗力 290
提高员工生产效率的妙计 293
7．让员工发挥最大的潜能 295
激励员工自己解决问题 297
授权前应考虑多方面的问题 301
避免授权中常犯的错误 308
挖掘员工的內在动力不完全靠金钱 311
依靠企业精神激励员工 318
重视倾听最基层的声音 323
充分利用下属的智慧 327
激励全体员工积极参与管理 332
鼓励部属多提建议 337
正确地听取下属的意见 342
十种常用的激励方法 345
有针对性地运用不同的方式激励下属 361
8．对员工采取灵活多样的培训方式 367
有系统地培训所有的员工 369
注重员工的岗位培养 372
正确地指导员工 376
听取部属建议，促进员工成长 380
扶持员工的创造力 384
发掘职工的聪明才智 387
对不同的人才要采取不同的培养方案 391
采取灵活多样的培训方式 395
帮助员工进行职业规划管理 400
用简便易行的经营理念影响每个员工 404
培养员工的敬业精神 411