目 录 2
第1部分管理层开发 2
1 如何进行有效沟通 2
2 如何有效管理时间 7
3 如何提高培训技巧 15
4 如何有效委派任务 28
5 如何融入一个团队 34
6 如何成为成功的领导 42
7 如何向主管反馈信息 45
8 如何有效管理团队 48
9 如何激发团队集体力量 53
10 如何指导你的下属 58
11 如何快速了解培训者 68
第2部分 雇员层开发 68
12 如何提供和接受反馈 71
13 如何提高“听”的技巧 78
14 如何进行在线协作 81
15 如何读懂上司的眼神 83
16 如何提高工作效能 85
17 如何制定激励策略 90
18 如何提高学习能力 97
19 如何巩固培训内容 101
22 如何加深对新项目团队的了解 105
第3部分 团队开发 106
20 如何认识团队发展的4个阶段 106
21 如何促进团队间的协作 111
23 如何获取真实的反馈信息 122
24 如何建立学习型团队 126
25 如何加强团队内部协作 129
26 如何解决团队中的意见分歧 134
27 如何培养团队内部的远程协作技巧 140
28 如何促进地域间的信息互通 146
29 如何促进团队信息共享 149
30 如何表现团队的智慧 158
31 如何为团队工作建立规范 162
第4部分 组织开发 168
32 如何提高团队成员的责任感 168
33 如何培养建设性地解决问题的技巧 174
34 如何排除工作中的各种障碍 180
35 如何改进工作设计 187
36 如何平衡团队讨论中的辩解和质疑 191
37 如何解决团队工作中遇到的问题 195
38 如何有效解决矛盾 204
39 如何清楚地表达你的想法 207
40 如何寻求相异文化的沟通 210
41 如何发展组织弹性 217
第5部分 战略规划与变革管理 222
42 如何解决企业并购中的文化融合问题 222
43 如何从他人的角度看待组织变革 230
44 如何减轻对变革和创新的抵制 235
45 如何积极面对挫折 240
46 如何提高战略规划的质量 246
47 如何使团队更有耐心地工作 249
48 如何更好地利用计划 253
49 如何描述工作任务 262
50 如何充分运用培训知识 264