目录 1
编译说明 1
序言 1
第一章管理干部的作用 1
一、管理干部的地位和作用 1
二、管理干部的职责 4
1．何谓职责 4
2．对上级应负的责任 5
3．同事之间 6
4．如何对待下级 7
5．工作要负责 9
三、管理干部的权限 9
1．明确权限 9
2．监督责任 10
1．经营计划是企业生存的尺度 11
四、年度计划的制订与实施 11
2．各种基准要体系化 12
3．目标的制订 12
4．订计划要突出重点 13
五、确立适应新时期要求的能力 13
1．管理干部要具有革新思想 13
2．充分了解领导意图 14
3．正确认识经营现状 17
4．管理干部是具体体现经营思想的尖兵 18
第二章管理工作展开法 24
一、管理水平的高低决定工作质量的优劣 24
1．提高管理水平之重要性 24
2．建立最佳管理体制 25
二、提高管理干部综合能力三十条 25
1．管理知识方面 25
2．管理技术方面 27
3．管理思想方面 31
三、适应管理机能之管理能力 33
1．认识现状的机能（洞察力、判断力） 34
2．制订计划的机能（判断力、解决问题的能力、规划能力） 35
3．组织机能（组织统制能力） 36
4．准备机能（说服力、培养下级的能力、调整能力） 36
5．实施机能（实践行动能力、领导能力、领导作用） 36
6．调整机能（价值判断能力、解决问题的能力） 37
7．评价与总结机能（决断能力、规划能力） 37
四、提高管理水平 38
1．掌握四种技能 38
2．创造条件，提高管理水平 39
五、增强企业组织力量 40
1．加强组织体制 40
2．强化一切依靠集体的思想 41
六、认真致力解决管理上的一些问题 42
3．创造一个高效率的组织体制 42
1．经营管理上的主要问题类型 43
2．解决问题的注意点 44
七、用先行管理法来保证完成计划 45
八、重视直接管理 47
九、改进工作 50
1．工作就是创造 50
2．如何改进工作 50
十、提高会议效率 52
1．会议要点 52
2．会议应讨论的基本事项 53
3．会议的其它作用 53
4．提高会议效率要领 54
5．检查决议实施情况 55
6．会议结果应与现场工作相结合 57
一、树立良好的企业风气 58
1．树立良好的企业风气 58
第三章提高企业活力和集体力量 58
2．树立良好企业风气的三个条件 59
二、提高企业组织活力的方法 61
1．必须严守纪律 61
2．如何使企业生机勃勃 62
三、加强集体力量 63
1．组织强有力的集体 63
2．怎样加强集体力量 64
3．充分发挥非正式组织的作用 64
四、发指令与听取汇报 65
1．有效的指令 65
2．听取汇报 69
五、小组活动的开展方法 71
1．通过各种小组活动，活跃工作场所 71
2．推广综合质量管理小组活动 72
4．创造便于小组活动的条件 73
3．推广小组活动的目的 73
第四章领导作用与信息交流 76
一、管理干部的领导作用 76
1．领导作用的重要性 76
2．建立发挥领导作用的基础 76
二、准确的判断和明确的方向 77
1．下达指令要明确 77
2．决定重点对策，提高准确的判断能力 77
1．对上交流 78
三、管理干部应该是信息交流的典范 78
2．对下交流 80
3．同事之间的交流 83
第五章激发下级的工作热情 85
一、掌握下级的欲求和能力 85
二、培养下级的方法 87
三、重视现场实践指导 88
1．为使下级奋发向上而表扬 90
四、使职工奋发向上的表扬与批评 90
2．批评要有方 91
五、正确评价下级的工作 92
1．评价的重要性 93
2．评价下级的注意点 93
3．评价和指导相结合 94
六、指导培养须知 95
第六章自我提高 97
一、自我提高——管理干部的必要条件 97
1．自我提高的基本态度 97
2．自我提高的大敌是守旧、畏缩不前 97
3．自我提高和自我管理的关系 98
二、自我提高的关键在于付诸行动 99
1．使自我提高成为习惯 99
2．不忘自我提高 99
1．以乐观和向前看的态度对待一切 100
三、要积极对待工作 100
2．善于总结——进步的起点 101
四、积极收集各种信息 102
1．要多作调查研究 102
2．抓住信息的源头 103
3．收集信息的方法、手段 103
4．养成作笔记的习惯 104
五、掌握统计计算能力 104
2．统计计算是发现变化先兆的雷达 105
1．经营的高效率化始于计算管理 105
3．管理干部必须掌握的统计计算能力 106
六、高效使用时间 107
1．时间管理要点 107
2．利用业余时间 107
七、提高读书能力 108
1．选择该读的书 108
2．掌握快速阅读法 109