第一章 1
一、成效卓越的营销新概念 3
1．掀起行业里的一波浪潮 3
2．展开拉锯战的筹码 6
3．商品角色重新定位 9
二、传统进货方式已被淘汰 11
1．零库存与成品库存 11
2．进货方式要因时制宜 14
3．改变生产为主导的观念 16
1．新行业急待成长的原因 19
三、长期看好的新兴行业 19
2．库存负担少才有成长 20
3．地租与库存的关系 22
四、高周转率创造高收益 23
1．商品需保持新鲜度 23
2．以有限的资金赚取无限的利润 25
五、告别库存 28
1．不容许空头支票 28
2．从卖方市场到买方市场 29
3．提升销售力为当务之急 31
4．规模和获利不成正比 32
5．无为而治的企业没有明天 33
1．顾客永远第一 35
六、库存是罪魁祸首 35
2．库存管理的庞大开支 38
3．库存导致因循散漫 40
七、无库存就无库存损失 42
1．什么是适量库存 42
2．库存量的两极对比 44
3．库存的适度标准 45
4．库存投资的风险 47
5．步入零库存也能营业的境界 47
八、拔高销售运营的品质 49
1．销售品质如何提升 49
2．唤起做一流人才的“野心” 51
3．制定明确的目标 54
九、销售管理就是人才管理 56
1．销售差距就是人才差距 56
2．销售员就是人际专家 57
3．杰出的企业定有杰出的人才 58
第二章 63
一、库存管理的目的和功能 63
1．什么是库存管理 63
2．什么是库存品 64
3．库存管理的重要性 65
4．产生利润的宝库 67
5．库存管理的目的和功能 67
6．库存理论的发展回顾 69
7．库存为什么会增加 72
8．依靠整体系统安排库存管理 73
9．压缩库存的方法 74
二、切中适中存货的着眼点 76
1．适中存货没有绝对值 76
2．评价存货的两项指标 77
三、以新的观点看待存货资本的运用 78
1．利润的计算 78
2．边际利益的应用 78
3．降低成本的方法 79
4．赔本的计算 80
6．附加费用的转嫁 82
5．提高售价的方法 82
7．利在顾客 83
8．采用3M加I求利润 84
9．营运利益和营运资本的比率 84
四、消除零周转存货 87
1．手头存货资产的周转 87
2．了解存货的一般水准 87
3．消除零回转商品和存货 88
五、商品周转率和存货周转率 91
1．存货、销货和进货之间的基本常识 91
2．存货周转率的算法 93
3．手头存货日数的评价基准 95
2．存货分层管理 98
1．存货生产性的计算方法 98
六、提高销售效率的秘诀 98
3．零售业成长的四个要素 99
4．营业状况明确化 100
七、行业分析的技巧和顺序 101
1．打破平衡抓重点 101
2．以最少的费用，赚取最大的效益 104
3．行业分析的要点 106
八、A、B、C商品的管理方法 108
1．ABC品目的存货比率的适中基准 108
2．A商品的管理方法 109
3．B、C商品的管理方法 110
1．行列分析和ABC分析的差异 113
九、ABC分析的应用技巧 113
2．出现不平衡的原因 115
十、由单价管理转换单位管理 117
1．单价管理和单位管理的比较 117
2．利于把握数量的捷径 118
3．定期盘存及其具体作法 119
4．单位式简易盘存法 120
5．单位式简易盘存表的填写方式 121
6．观察盘存表的方法 122
7．使用商品标价方法 123
8．目测管理法 124
9．采用手头商品卡的管理方法 125
1．打开“适中存货”的第二道门——预测 128
十一、建立一套预测系统 128
2．预测的本身 129
3．销售预测的最小平方法 130
4．长期倾向变动值 131
5．利用前五年的实绩预测第六年度业绩 132
6．预测存货及销售变动的各种方法 134
7．预测存货及销售变动的实际技巧 136
第三章 145
一、无缺点的存货管理 145
1．现在是适中存货的时代 145
2．不要负担风险 146
3．存货管理的观点是由上而下的 148
4．了解存货管理费用 149
5．总存货资产水平 152
二、库存管理新概念 155
1．库存为零方式 155
2．各种库存管理方式 164
3．实物出库方式 166
三、经济订货量的决定方法 169
1．什么是经济订货批量 169
2．经济的制造批量 169
3．经济订货量的决定方法 172
4．经济订货量的公式和计算图表 173
5．各种计算公式 176
1．存货的电脑化管理 179
四、电脑时代及POS系统运用 179
2．标语方式和存货的利益 185
3．活用POS系统 190
五、存货管理与景气变动 196
1．何谓存货调整 196
2．挣脱举债经营 198
3．该如何考虑存货 200
4．订货制度和用法 202
5．消除不确定的方法 210
6．将变动修正为数值的方法 213
7．简易安全存货的求法 215
1．顾客决定商品 221
一、零库存销售的全新时代 221
第四章 221
2．过去的营销方法已经掉队 222
3．意识革新的成功等于零库存销售成功了80％ 225
二、权力下放为上策 228
1．强化营业部门 228
2．他山之石，可以攻玉 232
3．舍得为“人才”花钱 234
4．生产与销售是两码事 235
三、“上梁”决定“下梁” 238
1．冰冻三尺非一日之寒 238
2．如何对待那些“绊脚石” 239
3．零库存成功的条件 242
1．引进和开发新商品 253
第五章 253
一、从传统的商品组合中脱胎换骨 253
2．适中性商品的构成 254
3．商品的二极化现象 256
4．存货的搭配方法 257
5．留意指标和商品货色的不一致 260
二、存货调整要适应季节变动 263
1．按月会发生变动的营业动向 263
2．将季节变动应用在促销存货上 264
3．配合季节决定适中存货量 266
4．如何求得适中的存货量 268
5．使用百分率变异法求得适中存货量 269
7．存货的时效性和商品保新管理 272
6．配合变动采用实用性的存货调整 272
三、善用商品的生命周期 275
1．了解商品的生命周期，调整适中存货 275
2．观察各生命周期的特征 277
四、活用存货的价格政策 282
1．传统价格分立不流行 282
2．改变价格的构成 284
五、以JIT生产方式根除库存 287
1．JIT生产方式的想法 287
2．JIT生产方式的改善要点 292
3．5个“S”是JIT生产方式的基础 298
4．何谓流程生产 304
5．以平准化和标准作业JIT刹车 308
6．“目视管理”、“告示板”是JIT的工具 316
第六章 327
一、发生死库的原因和对策 327
1．什么叫做库存不良 327
2．不合格的品类，场所及发生率 328
3．不合格料材的处理手续和方法 328
二、在制品的库存削减方法 329
1．在制品的意义 329
2．在制品的周转率 329
3．削减在制品库存的关键 330
4．生产库存系统的改善 331
5．缩短生产周期 332
6．针对生产进度安排采购计划 335
7．缩短采购到货周期 336
三、削减现有的库存 337
1．分析现有库存品的内容 337
2．根绝不必要库存发生的原因 340
3．杜绝索赔商品产生的原因 346
四、零库存销售营业部门的建立方法 351
1．提高销售战略的质量 351
2．选择顾客的判断方法和选择方法 353
3．如何提高营业部门人员的素质 360
4．上行下效 367
5．作出销售计划并按计划销售 367