第Ⅰ篇 组织导论 1
第1章 组织与组织理论 2
第Ⅱ篇 组织目标与结构设计 47
第2章 战略、组织设计和效果 48
第3章 组织结构的基础 84
第Ⅲ篇 开放系统设计要素 127
第4章 外部环境 128
第5章 组织间关系 164
第6章 制造与服务技术 198
第7章 信息技术和知识管理 238
第Ⅳ篇 内部设计要素 276
第8章 组织规模、生命周期及控制 278
第9章 组织文化和伦理价值观 312
第10章 创新与变革 350
第Ⅴ篇 动态过程管理 397
第11章 决策过程 398
第12章 冲突、权力和权术 440
第13章 组织设计的新趋势 480
词汇表 605