第一章 您是不是说：希望一场革命 1
真有一场信息革命吗 3
它给人何种感觉 6
银行能够接受的基础 11
信息猎手（信息卫士）的兴起 20
第二章 信息时代的若干重大挑战 25
控制是历史的产物 30
信息时代有价值吗 34
用人不当 36
信息量 40
增大的距离 41
个人空间的惊人收缩 43
如何保持信息的隐蔽性 47
如何保持信息的可靠性 49
如何保持“没有依赖性” 50
如何保持视觉特性的完整性 51
如何建立共同标准 51
第三章 信息时代的模型 55
砂型 57
马克斯·博伊索特：文化人类学 58
信息文化的一个替代模型 60
开放系统法 61
从数据到信息到知识 64
技术观点——编码信息 66
输入一输出模型 68
沿有效价值链运动 74
结语 77
第四章 机会甚多 79
当前发展状况 82
虚拟组织机构的出现 84
蓬勃发展的基础设施 91
不断增加的相互依赖性 93
不断学习的组织机构 97
巧妙产品的开发 101
第五章 信息时代的行为技能 103
导言 105
挑战 105
技能 114
入门技能 115
信息时代来鸿之一 125
第六章 信息卫士的生存技能 131
导言 133
有效利用信息来源 136
在丰富的信息中进行筛选 140
新决策方式 142
有效地进行信息交流 146
学习的卫士 147
联络网技能 150
信息时代来鸿之二 152
第七章 创建适应信息革命的组织机构 163
它们展现出各种各样的形式和规模 165
组织机构的若干式样 166
结语 180
第八章 信息时代组织机构的技能：困难的选择 183
导言 185
各种困难的选择 186
组织技巧构想 205
令人惊诧的结果 207
第九章 信息时代组织机构的技能：现实要求 209
导言 211
必须有预见力 211
系统和技术的设计、开发与利用 221
提高和培养人 224
高级信息处理技能：共享、筛选和增添内涵 228
适当的奖励制度 229
实际情景 231