第一部分 通向从容之道 1
第1章 新情况，新做法 3
第2章 横向管理工作进程的5个阶段 29
第3章 纵向管理：巧妙制定工作计划 65
第二部分 远离压力，提高效率 99
第4章 确定时间、空间和工具 101
第5章 收集阶段：填充工作篮 123
第6章 处理阶段：清空工作篮 141
第7章 管理阶段：建立好清单 163
第8章 检查阶段：回过头看看 213
第9章 行动阶段：选最佳方案 225
第10章 创造性地思考工作 247
第三部分 事半功倍的几个窍门 261
第11章 窍门1：养成收集和自省的习惯 263
第12章 窍门2：下一步行动 277
第13章 窍门3：关注结果 293
结论 303