第一篇管理学概论 1
第一章管理与管理学 1
第一节管理的概念与特征 1
第二节管理的性质与作用 5
第三节管理的职能、管理对象与管理者 8
第四节管理学的内容、特征及研究方法 15
第二章管理理论的形成和发展 20
第一节资本主义早期的管理思想 20
第二节古典管理理论 22
第三节人际关系学说与组织行为学 29
第四节现代管理理论 33
第五节中国管理思想的产生和发展 44
第三章现代管理的理论基础与比较管理研究 53
第一节系统理论与管理 53
第二节现代管理的基本原理 63
第三节比较管理理论的产生和发展 74
第四节比较管理模式 83
第五节跨文化管理移植 92
第四章管理与社会 101
第一节组织的外部环境 101
第二节组织的社会责任 111
第二篇计 划 128
第五章计划工作 128
第一节计划工作概述 128
第二节计划工作的特征 133
第三节计划体系 136
第四节计划工作的程序 142
第五节计划的方法 147
第六章 目标与目标管理 154
第一节 目标与目标的性质 154
第二节 目标的确定 159
第三节 目标管理的产生和发展 162
第四节 目标管理的基本内容 166
第五节目标管理的基本活动过程 169
第七章预测与决策 174
第一节预测 174
第二节决策的概念与类型 186
第三节决策的体制、原则与程序 191
第四节决策的方法 195
第八章战略管理 209
第一节战略管理的概念、特征和价值 209
第二节战略构成要素及类型 215
第三节总体成长战略 222
第四节战略管理过程 225
第五节全球战略管理 234
第三篇组 织 239
第九章组织工作概述 239
第一节组织的含义和类型 239
第二节组织工作的原则 245
第三节组织机构 248
第十章组织结构设计 261
第一节组织结构设计的程序和内容 261
第二节组织的纵向结构设计 263
第三节组织的横向结构设计 268
第四节组织的职权体系设计 271
第五节组织结构的发展趋势 279
第十一章主管人员的配备 284
第一节主管人员配备的原则和程序 284
第二节主管人员供求分析 287
第三节职务分析 291
第四节招聘与录用 297
第五节主管人员的培训 304
第十二章组织文化 307
第一节组织文化的含义、特征及功能 307
第二节组织文化的结构和内容 310
第三节组织文化的类型 319
第四节组织文化建设 323
第五节跨文化管理 328
第四篇领 导 335
第十三章领导与领导工作 335
第一节领导的概念与原则 335
第二节领导特性理论 343
第三节领导行为理论 349
第四节领导情境（权变）理论 359
第五节领导的有效性 366
第十四章激励 379
第一节激励概述 379
第二节有代表性的激励理论 389
第三节提高激励的有效性 406
第十五章信息沟通 414
第一节信息沟通的概念和作用 414
第二节信息沟通的形式和方法 420
第三节信息沟通的原则和要求 427
第五篇控 制 431
第十六章控制概述 431
第一节控制的概念与理论基础 431
第二节管理控制系统 435
第三节控制类型 439
第四节控制工作的步骤与要求 447
第十七章控制的技术与方法 452
第一节传统的控制方法 452
第二节网络计划技术 461
第三节综合控制 470
编辑赘语 476