第0章 考纲分析与应试策略 1
0.1 考试介绍 1
0.1.1 考试形式 1
0.1.2 考试时间 1
0.1.3 考试科目 1
0.2 考试内容 2
0.3 复习方法 4
0.3.1 熟悉考试形式 4
0.3.2 全面细致复习，注重上机操作 5
0.3.3 归纳整理，适当记忆 5
0.3.4 战略上藐视，战术上重视 5
0.4 应试经验与技巧 6
0.4.1 考试细节先知晓 6
0.4.2 做题方法技巧多 7
0.4.3 操作注意事项 8
第1章 接入Internet 9
1.1 上网硬件安装与配置 9
考点1 安装网络适配器 9
考点2 安装调制解调器驱动程序 10
考点3 设置调制解调器 14
1.2 建立与断开拨号连接 16
考点4 创建拨号连接的方法 16
考点5 设置拨号连接属性 19
考点6 启动与断开拨号连接 24
1.3 设置TCP/IP 27
考点7 安装TCP/IP 27
考点8 设置TCP/IP属性 27
考点9 DHCP的设置 31
考点10 DNS服务器的设置 31
1.4 过关精练 33
第2章 IE浏览器的使用 34
2.1 使用浏览器浏览网页 34
考点1 启动和认识IE浏览器界面 34
考点2 IE浏览器的浏览方法 38
考点3 查看用不同语言编写的网页 42
考点4 保存、打印网页和图片 44
2.2 收藏网页 54
考点5 收藏夹的使用 54
考点6 收藏夹的整理 57
考点7 导入与导出收藏夹 60
2.3 搜索网上资源 63
考点8 搜索资源 63
考点9 使用Google搜索引擎 65
考点10 使用“百度”搜索引擎 66
2.4 设置IE浏览器 66
考点11 IE浏览器的基本选项 66
考点12 历史记录的设定 69
考点13 利用IE浏览器使用FTP服务器 70
2.5 设置Internet选项 72
考点14 不同站点安全等级 72
考点15 分级审查程序 76
考点16 设置Internet程序 77
2.6 设置IE浏览器的外观 78
考点17 设置工具栏的外观 78
考点18 设置网页字体和背景颜色 79
考点19 加快网页的显示速度 82
2.7 过关精练 82
第3章 收发电子邮件 85
3.1 启动和设置Outlook Express 85
考点1 启动Outlook Express 85
考点2 改变Outlook Express窗口布局 87
考点3 设置电子邮件预览窗格 88
考点4 设置邮件视图的显示方式 89
3.2 添加和管理邮件账号 92
考点5 添加邮件账号 92
考点6 设置邮件账号属性 95
3.3 撰写和发送电子邮件 99
考点7 撰写新邮件 99
考点8 发送新邮件 103
考点9 为电子邮件添加附件 104
考点10 制作HTML邮件 105
3.4 接收电子邮件及后续操作 111
考点11 接收电子邮件 111
考点12 阅读电子邮件 113
考点13 保存电子邮件 114
考点14 答复和转发电子邮件 117
3.5 管理与维护电子邮件 121
考点15 管理电子邮件 121
考点16 查找电子邮件 125
考点17 管理邮件文件夹 125
考点18 设置与更改邮件规则 127
3.6 使用通讯簿 131
考点19 添加联系人和组 131
考点20 导入与导出通讯簿 136
考点21 查找联系人 138
3.7 设置Outlook Express选项 140
考点22 设置常规选项 140
考点23 设置阅读邮件选项 141
考点24 设置回执邮件选项 142
考点25 设置发送邮件选项 143
考点26 设置撰写邮件选项 145
考点27 设置维护邮件选项 146
考点28 设置邮件安全选项 147
考点29 设置拼写检查选项 148
3.8 过关精练 150
第4章 上传与下载文件 151
4.1 FTP基础知识 151
考点1 FTP的概念 151
考点2 FTP的常用术语 152
4.2 设置FTP客户端软件 153
考点3 启动和退出CuteFTP 153
考点4 简单设置菜单选项 154
考点5 设置常用相关属性 159
4.3 管理FTP站点 164
考点6 添加FTP站点 164
考点7 删除FTP站点 168
考点8 修改FTP站点的属性 169
考点9 连接和断开FTP站点 171
4.4 上传和下载文件和文件夹 174
考点10 直接上传文件或文件夹 174
考点11 将文件添加到“传输队列” 175
考点12 使用CuteFTP下载文件 178
考点13 使用FTP下载网上资源 179
4.5 管理文件和文件夹 181
考点14 管理文件 181
考点15 管理文件夹 185
4.6 过关精练 187
第5章 MSN即时通信工具的使用 188
5.1 下载、安装与注册MSN 188
考点1 下载MSN 188
考点2 安装MSN 189
考点3 成为合法的MSN用户 190
5.2 使用MSN进行通信 196
考点4 查找与添加联系人 196
考点5 利用MSN进行信息传递 198
考点6 使用语音进行聊天及相关设置 203
考点7 使用视频进行聊天及相关设置 205
考点8 利用MSN传送文件和邮件 207
考点9 共享应用程序 210
5.3 设置MSN 213
考点10 设置用户状态 213
考点11 收发消息相关设置 214
考点12 设置隐私选项 216
考点13 MSN其余参数设置 216
5.4 过关练习 218
第6章 局域网的应用 219
6.1 共享网络资源 219
考点1 使用网络共享资源 219
考点2 访问共享文件夹 223
考点3 设置共享文件夹共享权限 225
考点4 本地权限的作用和设置 226
考点5 设置和使用网络驱动器 229
考点6 查找网上计算机和共享文件资源 231
6.2 共享网络打印机 234
考点7 添加网络打印机 234
考点8 设置网络打印机 236
考点9 使用网络打印机 238
6.3 管理局域网中的用户 239
考点10 创建与管理用户账号 239
考点11 创建与管理用户组 245
6.4 过关精练 247
第7章 Windows安全设置 248
7.1 Windows防火墙 248
考点1 启用Windows防火墙 248
考点2 关闭Windows防火墙 250
考点3 允许程序通过Windows防火墙 250
考点4 使用安全日志 254
7.2 Windows自动更新 255
考点5 设置Windows自动更新 255
考点6 手动更新系统 257
7.3 密码策略和账户锁定策略 259
考点7 设置密码策略 259
考点8 设置账户锁定策略 262
7.4 过关精练 264
第8章 使用杀毒软件 265
8.1 使用金山毒霸软件查杀病毒 265
考点1 手动查杀及其设置 265
考点2 右键查杀 269
考点3 在线查杀 270
考点4 设置定时查杀 271
考点5 设置屏保查杀 272
8.2 使用金山毒霸软件预防病毒 274
考点6 使用文件实时防毒 274
考点7 使用高级防御 277
考点8 使用邮件监控 278
考点9 使用垃圾邮件过滤 280
考点10 使用网页防挂马 282
考点11 使用嵌入式防毒 283
考点12 设置隐私保护 284
8.3 金山毒霸软件中工具软件的使用 286
考点13 使用日志查看器 286
考点14 创建应急U盘 287
考点15 使用病毒隔离系统 288
考点16 使用可疑文件扫描 289
8.4 升级金山毒霸软件 290
考点17 快速升级 290
考点18 自定义升级 291
考点19 设置升级 293
8.5 使用金山清理专家 294
考点20 启动金山清理专家 294
考点21 使用健康指数 295
考点22 使用恶意软件查杀 296
考点23 使用漏洞修补 296
考点24 使用在线系统诊断 297
考点25 使用网页安全防护 297
考点26 使用安全百宝箱 298
8.6 过关精练 301
第9章 使用金山网镖2008防火墙 303
9.1 使用金山毒霸软件查杀病毒 303
考点1 启动金山网镖防火墙 303
考点2 查看系统安全状态 305
考点3 设置在线升级 306
9.2 查看监控状态 307
考点4 设置安全级别 307
考点5 开启及使用自定义IP编辑器 308
9.3 设置与使用应用程序规则 310
考点6 使用弹出气泡窗口 310
考点7 查看应用程序权限 311
考点8 更改应用程序规则 312
考点9 添加规则列表 313
考点10 删除规则列表 314
考点11 清空规则列表 315
9.4 网络状态 316
考点12 查看当前网络活动状态列表 316
考点13 打开程序所在目录 317
考点14 结束可疑进程 317
9.5 综合设置 318
考点15 使用常规设置 318
考点16 设置木马防火墙 319
考点17 设置区域安全级别 320
考点18 设置端口过滤 321
9.6 过关精练 322