导论 暴龙雷克斯——如企业恐龙般的上司 3
第1章 迈向团队之路——克服中阶主管的抗拒 31
第2章 团队的日常经验——成熟自我管理团队的角色、行为和表现 53
第3章 团队的利与弊——实际检视成功与挑战 85
第4章 初期实施阶段——服务业的团队运作 109
第5章 对自我管理团队的错误概念——利用团队来削减员工的权限 147
第6章 无正式团队的自我管理——组织即团队 167
第7章 团队和全面品质管理——国际化的应用案例 193
第8章 策略团队——高层团队 219
第9章 以团队经营无上司企业——我们学到什么？下一步该怎么走？ 251