第1章 复杂的决策之网 1
第1部分 个人决策 17
第2章 决策平衡的情感本质 17
第3章 蹩脚的天才：在多级决策中日常推理的力量 35
第4章 选择的多样性 60
第2部分 管理决策 77
第5章 模式和直觉相结合以改善决策 77
第6章 深思熟虑对权宜之计：来自东西方的观点 97
第7章 复杂环境下的决策：新时代的新工具 110
第8章 做出更优决策的框架 125
第9章 战略的教与学 152
第3部分 多元化决策 152
第10章 谈判中的声誉 169
第11章 谈判中的欺骗 179
第12章 电子的讨价还价：电子邮件的危险和电脑辅助谈判的前途 193
第4部分 决策的社会影响 216
第13章 心脏的改变：对医学试验的意外回应 216
第14章 价值和决策 233
第15章 保护性决策：害怕或谨慎 248
第16章 学习者还是旅鼠：信息瀑布的本质 263
第17章 分裂的品质：私下和公开决策的矛盾 277